Sizi desteklemek için sunduğumuz özel programlar ve aldığımız önlemler.

 

COVID-19 salgını süresince ürünlerimize sürekli erişim sağlamak amacıyla bir dizi müşteri dostu programı derhal uygulamaya koyuyoruz.

Adobe Spark İle İlgili SSS

Hangi Adobe Spark planları 2 aylık ücretsiz deneme sürümünü sunuyor?

2 aylık ücretsiz deneme sürümü, web üzerinde etkinleştirilen Adobe Spark bireysel planları için sunulmaktadır. 2 aylık ücretsiz deneme sürümü, mobil aygıt üzerinden etkinleştirilen Adobe Spark bireysel planları için sunulmamaktadır.

 

Adobe neden bu ücretsiz deneme sürümünü sunuyor?

Bireylerin ve küçük işletmelerin COVID-19 salgınının getirdiği zorlukları atlatmasına, işletmelerini koruyup büyütmelerine, müşterileri ve topluluklarıyla bağlantılarını korumalarına yardımcı olmak istiyoruz. Adobe Spark size yardımcı olabilir: Güçlü sosyal grafikler, web sayfaları, videolar ve daha fazlasını oluşturmak için kullanımı kolay araçlar sunar.

 

Ücretsiz deneme sürümüne nasıl kaydolurum?

http://spark.adobe.com/pricing adresinden daha fazla bilgi edinebilir ve kaydolabilirsiniz

 

Ücretsiz deneme sürümüne neler dahildir?

Deneme sürümü, Adobe Spark'ın bireysel planlarında bulunan tüm ücretli özelliklere erişimi içerir. Özellikleri https://spark.adobe.com/pricing adresinde görebilirsiniz

 

Ücretsiz deneme sürümü hangi tarihe kadar sunulmaktadır?

2 aylık deneme sürümü, 20 Nisan 2020 - 15 Temmuz 2020 tarihleri arasında etkinleştirilebilecektir. Deneme sürümü süreniz, kayıt olduğunuz gün başlar.

 

Ben ücretli Adobe Spark planı olan bir müşteriyim. İki ay ücretsiz kullanımdan nasıl yaralanabilirim?

Şu anda web üzerinden satın aldığınız bir bireysel Adobe Spark Tek Uygulama planınız varsa iki aylık hizmet için otomatik olarak kredi alırsınız. Aylık ödeme yapıyorsanız sonraki iki yenileme döneminiz için (bir sonraki yenileme döneminizin başlangıcından itibaren) faturalandırılmayacaksınız. Yıllık plan için ön ödeme yaptıysanız bir sonraki yenileme döneminizin başında 12 ay yerine 10 ay için faturalandırılacaksınız.

 

Şu anda iOS veya Android üzerinden satın aldığınız bir bireysel Adobe Spark Tek Uygulama planınız varsa iki aylık ücretsiz kullanım hakkı alamazsınız.

 

Şu anda Tüm Uygulamalar planı, Fotoğraf planı veya Photoshop ya da Illustrator Tek Uygulama planı gibi Adobe Spark'a erişim içeren bir Adobe Creative Cloud planınız varsa iki ay ücretsiz kullanım hakkı alamazsınız.

 

Web üzerinden satın aldığım bireysel bir Adobe Spark Tek Uygulama planım var ancak iki aylık ücretsiz hizmet için kredi almadım. Ne yapmalıyım?

Aylık ödeme yapıyorsanız sonraki iki yenileme döneminiz için (bir sonraki yenileme döneminizin başlangıcından itibaren) faturalandırılmayacaksınız. Yıllık plan için ön ödeme yaptıysanız bir sonraki yenileme döneminizin başında 12 ay yerine 10 ay için faturalandırılacaksınız. Aylık ödeme yapıyorsanız ve henüz bir hizmet kredisi almadıysanız lütfen https://helpx.adobe.com/tr/contact.html adresinden bizimle iletişime geçin.

 

Halihazırda etkin bir Adobe Spark deneme sürümüm var. Deneme sürümümün süresini iki aya uzatabilir miyim?

Evet. Deneme sürümünüz otomatik olarak 60 gün kadar uzatılacaktır.

 

Daha önce Adobe Spark deneme sürümüne kaydolmuştum. 2 aylık ücretsiz deneme sürümünü kullanabilir miyim?

Evet.

 

2 aylık ücretsiz deneme sürümüm sona erdiğinde ne olacak?

2 aylık ücretsiz deneme sürümünüz sona erdiğinde hesabınız ücretli aboneliğe yükseltilecek ve kaydolurken paylaştığınız kredi kartından ücret tahsil edilecektir. 

 

Ücretli bir plana devam etmek istemiyorsanız 2 aylık deneme süresi sona ermeden ücretli aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. (Deneme sürümünüz sona ermeden üç gün önce otomatik bir bildirim alacaksınız.) Adobe Spark'a ücretsiz bir Başlangıç planıyla erişmeye devam edebilirsiniz. Bu plan, Adobe Spark hesabınızda oturum açmanızı ve oluşturduğunuz tüm projelere erişmenizi sağlar. Ancak artık ücretli özelliklere erişiminiz olmayacaktır.

 

2 aylık deneme sürümünden sonra Adobe Spark'ın ücreti ne olacak?

ABD'de aylık bireysel Adobe Spark Tek Uygulama planı fiyatı 9,99 Amerikan dolarıdır; yıllık plan fiyatı ise 99,99 Amerikan dolarıdır. Fiyatlar ülkeden ülkeye değişebilir. Deneme sürümünüz, kayıt sırasında yaptığınız seçime bağlı olarak aylık veya yıllık ücretli aboneliğe dönüştürülür. Ücretlendirilmemek için deneme sürümü süresi içinde iptal edebilir ya da ücretlendirildikten sonra 14 güne kadar iptal edip para iadesi alabilirsiniz.

 

Yeni bir müşteri olarak, iki aylık Adobe Spark Ekip planından ücretsiz olarak yararlanabilir miyim?

Hayır. 2 aylık ücretsiz deneme sürümü, yalnızca web üzerinde etkinleştirilen Adobe Spark bireysel planları için sunulmaktadır.

 

Mevcut planımı iptal etmek çalışmalarımı kaybetmeme yol açacak mı?

Hayır. E-posta adresinizle ilişkilendirilmiş olan tüm projeler ve marka varlıkları Adobe Spark'ta kalır. Hesabınız ücretli hesaptan ücretsiz Başlangıç planı hesabına geçecektir. Ancak ücretsiz bir hesapta premium fontlar, görüntüler veya şablonlar gibi premium öğeler içeren projeleri açamaz veya düzenleyemezsiniz. Ayrıca özel markalama içeriklerinize veya diğer premium özelliklere de erişemezsiniz.

 

Daha sonra ücretli bir plana yeniden abone olursanız tüm premium ve marka varlıklarınız tekrar kullanılabilir hale gelecektir.

 

IOS veya Android'de 2 aylık ücretsiz deneme sürümü teklifine kaydolabilir miyim?

Hayır. 2 aylık deneme sürümü yalnızca spark.adobe.com, Adobe.com veya bir telefon acentesi aracılığıyla etkinleştirilen planlar için geçerlidir. Bir abonelik satın aldığınızda, iOS ve Android dahil tüm Adobe Spark uygulamaları ve platformlarında sunulan tüm premium özellikler için hak kazanırsınız. Satın alma işlemini yaparken kullandığınız e-posta adresiyle oturum açmanız yeterlidir.

 

Şartlar ve koşullara nereden erişebilirim?

Bunları https://www.adobe.com/offer-terms/spark-60day-promo.html adresinde bulabilirsiniz

 

 

Program değişikliklerine dön

Bize ulaşın.

Adobe Yardım Merkezi

Destek ve sorun giderme.

Kurumsal Destek

Büyük ölçekli kuruluşlara yönelik özel yardım.

Düşüncelerinizi bilmek istiyoruz.

Bu zorlu dönemde yaratıcılığınızı ve iş akışınızı geliştirmek için ihtiyacınız olan araçları size sunmayı taahhüt ediyoruz. Ankete katılın ve deneyiminizi paylaşın.