451 Research'ün Müşteri Kazanma ve Elde Tutma Oranlarını Artırmak için Uçtan Uca Dijital İş Akışları ile Satış Ekibini Güçlendirme adlı iş etkisi özetini okuyun.
Kuruluşlar, günümüz müşterilerinin sadakatini kazanmak için verilerin, içeriklerin ve daha akıllı süreçlerin sorunsuz bir kombinasyonu aracılığıyla tüm deneyimi dijitalleştirmeli ve farklılaştırmalıdır. Bunun nedenlerini öğrenin.
Bu özette şunları öğreneceksiniz:
- Dijital dönüşüm stratejilerine sahip kuruluşların kağıt kullanımını nasıl ortadan kaldırdığı ve satışları nasıl kolaylaştırdığı.
- Satış ve BT departmanlarının müşteri deneyimi oluştururken iş birliği yapmasının önemi.
- Değişen müşteri beklentilerini karşılamak için etkili ve geleceğe dönük bir dijital stratejinin nasıl uygulanacağı.
