Müşterilerinizle konuşun. Onlara kendi dillerinde hitap edin.

Web deneyimlerinizi kullandıkça neler yaptıklarını öğrenerek müşterilerinizi daha iyi anlayın.

Müşterilerinizle konuşun. Onlara kendi dillerinde hitap edin.

Daha anlamlı bağlantılar kurun.

Adobe ve Adobe dışı verileri Adobe Experience Cloud çözümlerinizle bağlayarak müşterilerin ayrı ayrı kapsamlı görünümlerini oluşturun. Temas noktalarıyla etkileşim kurdukça müşterileriniz için en önemli olan konular hakkında bilgi sahibi olun. Bilinmeyen aygıtlardan ziyaret ettiklerinde bilinen tüketicileri tanıyın. Hatta hedeflenen pazarlama çalışmaları için kullanıcıları kitleler halinde gruplandırın.

Hedef kitlenizi tanıyın.

Müşterilerinizle tüm pazarlama kanallarında ilgi çekici ve tutarlı konuşmalar yapın.

Ortak Kimlik

Tüm web deneyimlerinizde ortak bir tanımlayıcı kullanarak sadece müşterilerinizin kullandıkları aygıtları değil kendilerini de takip edin.

Hedef kitle paylaşımı

Farklı müşteri türlerini kitleler halinde sınıflandırın ve bu kitleleri tüm Experience Cloud çözümlerinizde paylaşın.

Hedef kitleyi zenginleştirme

Experience Cloud dışında topladığınız tüketici bilgilerini Adobe çözümlerinizde bulunan verilerle bağlayarak müşteri profillerinizi ve bilgilerinizi güçlendirin.

Aygıt grafiği

Dünyanın en popüler markalarıyla dayanışma içinde çalışarak bilinmeyen bir aygıtı kullanan bilinen bir tüketiciyi tanıyın.

Geniş bir perspektiften bakın.

Adobe Experience Cloud ile tüketiciler hakkındaki bilgileri tüm teknolojiler ve aygıtlarla bağlayarak hedef kitlenize göre özelleştirilmiş entegre pazarlama kampanyaları oluşturun.

Müşteri görünümünüzü tamamlayın

Hangi aygıtı veya teknolojiyi kullanıyor olurlarsa olsunlar her müşterinizin eksiksiz bir görünümüne sahip olun.

Müşteri deneyimlerini birleştirin

Kampanyaları belirli kitlelere uygun şekilde düzenlemek için elde ettiğiniz bilgileri kullanarak tutarsız ve tekrarlanan pazarlama çalışmalarını kişiye özel, tutarlı birer deneyim haline dönüştürün.

İşleri kolaylaştırın

Tüm Experience Cloud çözümlerinizde bir araya topladığınız tüketici bilgilerini kullanarak müşterilerinizin ihtiyaç duydukları her şeyi hızla ve kolaylıkla elde etmelerini sağlayın.