Microsoft ve Adobe  İş ortaklığı

Kusursuz bir müşteri deneyimi, aralarında iyi bağlantı kurulmuş araçlarla başlar.

Müşteriler sizinle kurdukları tüm etkileşimler hakkında her şeyi bilmenizi beklerler. Ancak yolculuklarının farklı kısımlarına hitap eden farklı çözümler nedeniyle bu biraz zor olabilir. Adobe ve Microsoft iş ortaklığı, pazarlama ve satış verilerinizi bir araya getirir; böylece, müşterileriniz ister pazarlama kampanyalarınıza yanıt versin, ister satış ekibinizle iletişim kursun, haklarındaki tüm bilgilere ulaşabilir ve onlar için kusursuz bir deneyim oluşturabilirsiniz.

Verilerinizi birleştirerek her etkileşimde müşteri deneyimleri arasında ilişkiler kurun.

Adobe ile Microsoft iş birliği sayesinde pazarlamacılar bir zamanlar asla ulaşılamayan önemli satış verilerine diledikleri gibi erişebilecek. Adobe Experience Cloud'un bir parçası olan Adobe Campaign'i Microsoft Dynamics 365 ve Power BI ile entegre ederek müşterilerin aradığı deneyimler oluşturabilir ve pazarlamacılara ihtiyaç duydukları araçları ve fikirleri verebilirsiniz.
Entegre müşteri görünümü

Entegre müşteri görünümü

Birleşik bir müşteri profili elde edin ve satış verilerini kampanya yürüttüğünüz süreçlerde kullanın.
Daha işlenebilir nitelikte raporlar

Daha işlenebilir nitelikte raporlar

Kanallar arasındaki kampanyalarınızın etkisini ve pazarlamanın kanala olan katkısını ölçün.
Daha iyi müşteri deneyimleri

Daha iyi müşteri deneyimleri

Daha iyi dönüşüm, daha fazla müşteriyi koruma, daha yüksek müşteri bağlılığı ve daha uzun süre değer için tüm temas noktaları arasında bağlantı kurun.

Entegre platformunuzun tamamında birleşik destek.


Adobe Müşteri Hizmetleri ve Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek birimi, müşterilere uzmanlara erişim ve tüm entegre çözümlerde sorun giderme olanağı sağlamak amacıyla iş ortaklıklarını genişletti. Adobe ile Microsoft en önemli kişilere yani sizlere yardımcı olmak amacıyla iki şirketin gücünü birleştiriyor.

Daha akılcı kampanyalar ve
web temelleri oluşturun.