Otto Rosenberger,Hostelworld 集團首席行銷官
Hostelworld 透過加入客戶行為見解以及根據該見解採取行動的工具,轉變了其旅館體驗。現在,其客戶可精確獲得其需要的體驗 — 個人即時預訂體驗。
Scott Sturcke,Epson America 線上行銷管理主管
Epson 希望將其體驗提升一個等級,最佳化其不同客戶群的旅程。Adobe Analytics 協助他們做到了 — 輕鬆加速流程,發現異常。
Joost van Dun,Philips 企業體驗 .Com 經理
Philips 準備轉變他們的數位行銷方式。利用 Adobe,他們能夠迅速而有效地衡量客戶與網頁的互動,收集客戶旅程的全部資訊。
Ahmed Elemam,WestJet 資深數位分析師
WestJet 尋求提供更好、更具個性化的體驗。利用 Adobe Analytics,他們整合了其所有跨通道行銷宣傳活動資料,讓其行銷人員能夠查看不同的體驗對其客戶的影響。
Kirk Nielson,Progrexion 的 PMO 助理主管
Progrexion 負責其網路分析,以協助他們與所有市場細分及通道中客戶進行更有意義的對話,以增強客戶關係。
Alexander Gaertner,DER Touristik 數位分析主管
旅行客戶期望自始至終獲得高度個性化的體驗。為滿足該期望,DER Touristik 控制其資料以建立更佳的用戶體驗 — 並產生更大的收益。
Nissan 透過改進通訊以及提高客戶滿意度和信任度,縮短了銷售週期。
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