Adobe Analytics 成功案例
「Adobe Analytics 是我們數位行銷戰略的基礎，協助我們詳細了解客戶，以建立更加個性化的服務，促進更好的社群互動。在過去兩年，我們包括社交媒體在內的各個數位頻道參與度增加了 500%。」
Otto Rosenberger，Hostelworld 集團首席行銷官
Hostelworld 透過加入客戶行為見解以及根據該見解採取行動的工具，轉變了其旅館體驗。現在，其客戶可精確獲得其需要的體驗 — 個人即時預訂體驗。
「即時載入儀錶板和監控重要線上事件的功能，協助我們簡化和關注團隊的執行工作。無論是黑色星期五還是更新網站的發佈，Adobe Analytics 都能協助我們即時監控執行和發現錯誤。」
Scott Sturcke，Epson America 線上行銷管理主管
Epson 希望將其體驗提升一個等級，最佳化其不同客戶群的歷程。Adobe Analytics 協助他們做到了 — 輕鬆加速流程，發現異常。
「我們可以快速擷取所有新內容，非常奇妙，但更妙的是，我們可以準確了解客戶的回應，從而改進體驗。」
Joost van Dun，Philips 企業體驗 .Com 經理
Philips 準備轉變他們的數位行銷方式。利用 Adobe，他們能夠迅速而有效地衡量客戶與網頁的互動，收集客戶歷程的全部資訊。
「由於我們可以了解我們的宣傳活動成功程度，我們知曉哪些活動最能有效推動客戶透過我們的網站，而不是其他通道訂票。」
Ahmed Elemam，WestJet 資深數位分析師
WestJet 尋求提供更好、更具個性化的體驗。利用 Adobe Analytics，他們整合了其所有跨通道行銷宣傳活動資料，讓其行銷人員能夠查看不同的體驗對其客戶的影響。
「來電咨詢者最可能成為 Progrexion 客戶。我們需要更好地瞭解要將時間花在哪裡，以透過呼叫中心改進跨通道體驗，增加來電咨詢者數量，最終提高銷售量。」
Kirk Nielson，Progrexion 的 PMO 助理主管
Progrexion 負責其網路分析，以協助他們與所有市場細分及通道中客戶進行更有意義的對話，以增強客戶關係。
「利用歸因資料，我們進行預測性分析，尋找預算在各個宣傳活動與通道之間的理想分配。」
Alexander Gaertner，DER Touristik 數位分析主管
旅行客戶期望自始至終獲得高度個性化的體驗。為滿足該期望，DER Touristik 控制其資料以建立更佳的用戶體驗 — 並產生更大的收益。