Adobe Analytics 功能

無論您分析的成熟度如何,Adobe Analytics 都能幫到您。在諸多分析師報告(如 Gartner 魔力象限和 Forrester Waves)中,我們一直是領導者,因為我們開發的功能使用起來更簡便、更快速,獲取的見解更智慧,使用更方便。了解我們的功能。

收集與衡量

讓資料孤島成為過去。

您的客戶不會封閉作業。您的資料不應該孤立,您也不希望資料只顯示部分動作。我們可協助您整合所有資料 — 從網路和手機到 CRM 和連接的汽車 — 獲得最清晰的客戶與業務視圖。

我們提供多種資料獲取方法,幾乎可從任何來源(如網路、電子郵件、宣傳活動、基於網路的一體機、行動裝置、客戶端-伺服器應用程式以及存取網際網路的大部份應用程式)獲取資料。

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獲取對資料驅動的決策最為重要以及符合您的業務目標的網路及行動應用程式資料。

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我們使用伺服器端方法處理和填寫報告變數以及定義訪客細分規則,可讓您即時細分所有線上資料,而無需對您的網站建立複雜的規則。

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整合來自 CRM 系統或任何其他線上來源的資料或者離線企業資料(如忠誠度方案級別),作為新增的分析維度。

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Adobe Cloud Platform Launch 簡化標籤管理,並且提供創新的工具在不同數位行銷系統中收集和分發資料。

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我們在資料倉庫中為客戶資料提供擴充儲存、資料再處理及報告功能。我們的資料摘要以每天或每小時的傳送週期提供批量原始資料。

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探索與理解

將客戶置於情境中。

當您不但了解客戶的行動,而且明確客戶行動的原因和與他人的區別時,您才可以滿足他們所需。我們擁有強大、一流的工具,協助您公司的每一個人將收集的所有客戶資料轉變為實際達成投資回報率的內容/原因以及方式。

利用我們的 Analysis Workspace 功能,您可獲得強大、靈活的背景來建立自訂分析專案。拖放任意數量的資料表格、視覺效果及元件(通道、維度、指標、細分與時間粒度)到專案中。

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使用流量分析檢視客戶旅程,查看他們去哪裡以及從哪裡離開您的應用程式和網站。

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我們的細分 IQ 功能可讓您透過自動分析每個指標和維度,發現無限數量的細分段在統計上最具顯著性的差異。自動發現細分段的主要特性,推動公司的 KPI。

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建立並比較在一段時間內具有共同特性的客戶群,以協助識別和分析重要趨勢。

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計算的指標可讓您組合指標來建立數學和統計運算,以用作新指標。這些指標可針對您要在其中加入指標的報告進行細分和建立。

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將客戶置於情境中。

當您不但了解客戶的行動,而且明確客戶行動的原因和與他人的區別時,您才可以滿足他們所需。我們擁有強大、一流的工具,協助您公司的每一個人將收集的所有客戶資料轉變為實際達成投資回報率的內容/原因以及方式。

將客戶置於情境中。

當您不但了解客戶的行動,而且明確客戶行動的原因和與他人的區別時,您才可以滿足他們所需。我們有強大、一流的工具協助公司每個人將收集的所有客戶資料轉化成什麼、為什麼及如何形式的見解,切實提供投資回報。

預測與模型

比任何人更快地獲取見解。

不再手動分析資料和處理描述性的報告。我們使用人工智慧、機器學習和自動化,協助資料科學家深入研究真正重要的內容,協助其他人獲得所需的即時見解。

多種基於規則的算法歸因方法提供強大的客戶行為分析,根據客戶的實際互動模式提供最適合每個通道的模型。

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自動發現資料中異常的統計建模與機器學習。它會梳理大量資料,立即識別影響業務的因素。

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發現資料中隱藏的模式,以解釋統計異常,並且識別異常客戶行為、超範圍值以及各受眾細分中指標的突升或突降背後的關聯性。

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建立並管理基於資料異常的提醒,以及在一個提醒中獲取多個指標的「堆疊式」提醒。

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利用 Adobe Analytics 中的即時串流功能,在收集的數秒內獲取未處理的點擊資料即時串流。

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分享與行動

別讓行動成為一句空話。

將見解變為行動,說是一回事,實際行動是另一回事。因為 Adobe Analytics 屬於一個整合式數位生態系統,所以將見解融入廣告、跨通道宣傳活動或個性化內容比以往更容易。

您可以根據任何行為建立和管理受眾細分,並在 Adobe Experience Cloud 內順暢分享該受眾細分,以在其他 Experience Cloud 產品中啟動。

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Adobe Analytics 與 Adobe Audience Manager (DMP) 的整合可讓您將受眾資料(如人口統計資訊、心理統計資訊、CRM 資料及廣告印象資料)併入任何 Analytics 工作流程。

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從 Google AdWords、Yahoo、Bing 及其他搜尋引擎匯入搜尋引擎印象、點按數、成本、位置和品質得分。在 Adobe Analytics 中將這些流量和支出指標與網站端參與和即時轉化關聯起來。

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我們強大的觸發程式可讓行銷人員識別、定義和監控主要消費者行為,然後產生跨解決方案通訊(如電子郵件),以吸引訪客再參與。

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用於客戶獲取、互動與保留的分析驅動應用程式行銷工具。包括推送通知、應用程式內訊息、智慧的位置監控、區域限定、應用程式購買追蹤和深度連結。

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資料連接器利用預建的 API 連接和拖放式 UI,將 Adobe Analytics 與協力廠商應用程式整合。

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別讓行動成為一句空話。

將見解變為行動,說是一回事,實際行動是另一回事。因為 Adobe Analytics 屬於一個整合式數位生態系統,所以將見解融入廣告、跨通道宣傳活動或個性化內容比以往更容易。

比較

Adobe Analytics Select

企業級別分析。
為您的決策帶來精準、及時且深入的資料。透過拖放式細分建立功能以及可自訂的報告功能,您可以發掘高價值的客戶,並找到吸引他們的最佳途徑。

Adobe Analytics Prime

面向企業的全通道分析。
透過即時、多通道資料了解客戶,探索新的見解並識別問題。衡量行動應用程式的效果,了解受眾在不同裝置上的數位體驗互動。

Adobe Analytics Ultimate

注重體驗的分析,適用於企業。
利用機器學習和人工智慧,發掘深入見解和隱藏的機會。使用來自跨通道行銷和進階分析的體驗資料,了解客戶歷程的完整概況。

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我們來談談 Adobe Analytics 可為您的業務做什麼。

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