功能

資料擷取

跨觸點從品牌互動和曝光獲取線上和線下資料,包括網路和行動屬性、媒體曝光、CRM、客服中心、銷售點記錄、IOT 裝置、機上盒等。


拼接資料,全面地了解客戶。

您的目標是全面檢視客戶,有時候,這個目標似乎有些艱巨。您依賴傳統的線上資料收集,例如當您的客戶在網站和社交媒體上點擊、滾動和購買時收集資料。但是,您還要考慮線下文檔,例如銷售點記錄和 CRM 資料。如果您不能將這些都匯聚起來,您就不可能全面檢視客戶。

使用 DMP,您可以在一個位置輕鬆地匯聚和整合線上和線下的互動資料。最終的 360 度客戶檢視讓您可以建立更個人化的體驗,因為這些體驗都是建立於您的品牌和客戶之間多個時刻、多個來源的資訊。

了解其工作原理。

DCS API
將資料從 CRM 系統或資料湖中即時納入 Audience Manager。

JavaScript 資料收集
無論是整個網站還是只有精選頁面上需要資料收集碼,使用 Audience Manager 的行銷人員都可以隨時隨地即時部署資料收集碼。現在,行銷人員可以縮減管理資料的時間,將更多時間用於查找寶貴的受眾細分。

行動 SDK
Audience Manager 支援 Android、iOS 以及其他 SDK,協助您從行動應用程式收集裝置層級的資料。

檔案載入
將數位 ID 現有的線下記錄直接對應到 Audience Manager,或者使用匹配提供程序跨裝置和通道進行細分和鎖定。

進一步了解 Adobe Audience Manager 中的資料擷取。

了解您的資料。

在我們的「說明」部分,了解利用 Audience Manager 可以收集的資料類型。

詳細內容

揭示資料管理的好處。

透過 Adobe 部落格了解為什麼使用資料管理平台可以協助您提供高品質的客戶體驗。

詳細內容

認識您的客戶。

透過可下載的指南,了解獲取每位客戶 360 度檢視的四個步驟。

詳細內容

了解相關功能

裝置圖表

將裝置層級的資料匯入 Adobe Audience Manager 中,使用確定性和概率性裝置連結方法。使用來自個人資料連結的第一方資料、註冊資料以及 Adobe Experience Cloud Device Co-op 資料建立圖表,或者利用外部裝置圖表擴大覆蓋範圍。

資料隱私控制

使用內建的控件,防止資料的啟用方式違反資料隱私權或使用者協議。您來控制資料的運用方式以及哪些資料源和目標可以綁定到身份識別資訊。

資料摘要

下載使用者 ID、特征 ID、細分 ID 以及自訂分析或建模的其他參數在內的大量資料,可將其用於外部系統或者作為細分再次匯集到 Audience Manager 中。

讓我們談論一下 Adobe Audience Manager 能為您的業務帶來哪些協助。

讓我們談論一下 Adobe Audience Manager 能為您的業務帶來哪些協助。