VOICE ANALYTICS

說出來。我們會提供語音分析。

支持語音的裝置為消費者帶來便利。但對于行銷人員來說,這一向具有較大挑戰性。現在有了 Adobe Analytics,品牌可以擷取和分析所有主流平台的語音資料,包括 Amazon Alexa、Apple Siri、Google Assistant、Microsoft Cortana 和 Samsung Bixby。品牌可以透過基於語音的介面提供更為個人化的客戶體驗。

Adobe Analytics

他們說的時候,您需要聆聽。

語音是最自然的通訊形式。Adobe Analytics 為基於語音的洞見提供最全面的支持。

用戶意圖

同時擷取使用者意圖和參數,例如「播放一首歌曲」和「來自披頭四樂團」,以便更好地理解客戶。

資料點

收集額外資料點,包括使用頻率以及發出語音指令后執行的動作。

整合見解

整合 Adobe Experience Cloud 與語音分析資料,以便衡量每一客戶觸點並開展行動。

他們使用數位助手,這對您而言是一個數位機會。

了解如何最大程度地利用 Adobe Analytics 來衡量和最佳化涉及語音的體驗。

讓資料見解推動您的體驗。