即時、統一的開放式個人資料
將所有客戶資料匯集起來，建立真正統一的個人資料，使得您可以即時了解客戶，建立相匹配的體驗。
讓客戶體驗管理成為您的新寵。
界定品牌唯一一個最重要的因素是您管理客戶體驗的方式。但是在多個通道上都實現高超的效能絕非易事。
人人都在談論 CXM。
您的行銷工具箱里擁有 CXM 已經沒什麼大不了的了，CXM 現已是標配。
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精彩的客戶體驗管理基於五大核心。
這些核心協助您建立並全程支援整個客戶體驗，讓您與真正的數位變革更進一步。
內容速度
有效地利用大量內容，進而大規模地建立個人化的內容和體驗。
跨通道策劃
跨不同通道和裝置設計、連接、交付和管理體驗，以在整個客戶旅程中保持一致性。
智慧
釋放人工智慧和機器學習的潛能，進而擴大資料和內容的影響力。
生態系統
選擇一個可以與內部系統整合的靈活、開放式平台，並且可以連接豐富的合作夥伴生態系統，因為沒有哪一個組織可以一應俱全。
體驗業務絕對是好業務。
有效的客戶體驗管理策略不僅僅取悅客戶。Forrester 的 ROI 研究表明，成為體驗業務將帶來實實在在的報酬。
收益增長
客戶保留率
客戶終生價值
我們是客戶體驗管理的領導者。
若要在策劃非凡體驗中勝出一籌，您需要進行行銷、分析、廣告、內容、商務以及 CRM 潛在客戶管理。只有一家公司在所有這些方面都表現非凡。