Adobe Experience Platform 功能

從資料擷取與準備,到智慧決策和大規模建立體驗,Adobe Experience Platform 是專為推動客戶體驗管理而設計。

 

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發揮資料之力

集中所有客戶體驗資料以建構即時客戶個人資料,並運用強大的資料科學和 AI 大規模實現即時個人化跨通道體驗。

DSP loupes

即時批次擷取、標準化並保留企業的客戶資料,然後將這些資料送進內外部工作流程。

取得詳細資料

將資料轉化為單一的標準資料模型或語言,透過標準架構和架構式工作流程,讓客戶資料在整個組織內一樣有用。

取得詳細資料

將所有資料──包括行為、交易、財務、營運等資料──綁在一起,形成完整、可集中存取的個人檔案,供您即時提供個人化的體驗。

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連結多種技術簡化其共同運作的方式,更輕鬆快速地提供引人入勝的客戶體驗。

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全方位了解裝置背後的人,包括在不熟悉的裝置上識別他們,以了解他們如何與您的品牌互動,並強化個人化作業。

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資料皆集中於 Experience Platform,因此可根據即時客戶個人資料建構並自動維護閱聽眾細分。

對所有儲存的客戶資料集──包括行為、CRM 等──執行快速的 PB 等級 SQL 查詢,以產生具影響力、可採取行動的見解。

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快速開發、訓練並調整由 Adobe Sensei 支援的機器學習模型,以獲得見解和預測,用以在整個客戶歷程中大規模推動超個人化。

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發掘寶貴的資料驅動見解

快速輕鬆地從所有通道存取標準化資料,以發掘敘述性、預測性、規範性的見解並採取行動。

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發掘寶貴的資料驅動見解

快速輕鬆地從所有通道存取標準化資料,以發掘敘述性、預測性、規範性的見解並採取行動。

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對所有儲存的客戶資料集──包括行為、CRM 等──執行快速的 PB 等級 SQL 查詢,以產生具影響力、可採取行動的見解。

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快速開發、訓練並調整由 Adobe Sensei 支援的機器學習模型,以獲得見解和預測,用以在整個客戶歷程中大規模推動超個人化。

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建立於開放而可擴充的平台

無論您是 Adobe 客戶、系統整合商還是 ISV,都可透過 Experience Platform 的開放 API 更快速地建立新的客戶應用程式。

建立於開放而可擴充的平台放大鏡

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無論您是 Adobe 客戶、系統整合商還是 ISV,都可透過 Experience Platform 的開放 API 更快速地建立新的客戶應用程式。

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取得建置、整合和擴充 Adobe 產品功能所需的一切開發人員工具。

前往開發人員控制台

使用遍及全球的邊緣運算引擎──經過最佳化,可支援費時費力的即時事件──快速追蹤資料至 Adobe 和非 Adobe 的目的地。

取得詳細資料

按興趣點取得關於閱聽眾位置的見解,並自動化管理這些位置的方式。

取得詳細資料

一次最多可掃描 500 頁,可檢查您的 Adobe 實作,並進行改善以獲得更流暢的體驗。

取得詳細資料

更快速地交付體驗。

簡化資料彙集和網頁編碼,可減少載入頁面、串流資料甚至支援最費時費力的大型事件所需的時間。

更快速地交付體驗放大鏡

更快速地交付體驗。

簡化資料彙集和網頁編碼,可減少載入頁面、串流資料甚至支援最費時費力的大型事件所需的時間。

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以隱私和安全贏得信任

保護客戶的資料、尊重客戶的隱私,並確保客戶資料在您的公司內得到適當的運用,以贏得客戶的信任。同時讓企業能大規模提供高度個人化的即時體驗。

以隱私和安全贏得信任放大鏡

分類、管理並執行資料的使用方式,讓資料管理員和隱私專家在一個地方為體驗資料管理各種政策。

取得詳細資料

在 Adobe 產品中管理消費者資料的隱私要求,包括處理個人的資料存取與刪除要求,並與時俱進,遵循未來的法規。

取得詳細資料

使用由我們的營運團隊監控的安全元件和服務基礎架構保護您儲存的資料。

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讓我們一同探討 Adobe Experience Platform 能為您的業務做些什麽。