裝置不會購買產品,而人會。

裝置不會購買產品,而人會。

每天,您都會迎接尋求品牌聯繫的客戶的無數次造訪。藉助 Adobe Experience Platform Identity Service,您可以了解裝置背後的個人。開始在陌生的裝置上識別熟悉的客戶,這樣您就可以隨時打造個人化的體驗。

優點

真正了解客戶。
回顧客戶裝置,了解人們如何與您的品牌互動。

對每一個人,為每一次互動,打造個人化體驗。
跨裝置識別客戶,打造個人化的體驗。

讓您的廣告開支效率更高。
跨客戶的所有裝置,而不是一個裝置,套用頻率上限。

優點

了解裝置背後的個人的兩個選項。

Adobe Experience Platform Identity Service 建立表示資料庫的身份識別圖表,其中包含客戶個人檔案以及個人消費者的已知識別碼。在消費者的旅程中,一個或多個個人識別碼可能與單個人相關聯。然後,使用身份識別圖表鎖定和個人化使用者體驗過程中的訊息。我們提供兩種建立圖表的方式,基於成員資格的身份識別圖表 Identity Service 合用圖表和從單個企業資料構建的 Identity Service 專用圖表。然後,我們將進一步了解這兩個選項的詳情。

Identity Service 合用圖表

面向所有人的個人化體驗。

幾乎沒有品牌的資料集可以足夠寬泛和透視,以至於精確地將幾十億個裝置連接到相應的客戶。藉助 Identity Service 合用圖表,您可以實現這一點。我們與全球大型品牌合作,將此智慧引入 Adobe Experience Cloud,使得您可以與客戶進行更個人化的互動。

透過此影片進一步了解 Device Co-op

透過在客戶每天使用的行動裝置、平板電腦,瀏覽器以及其他裝置上重新鎖定來觸及客戶。

傳統的「新造訪者」之類的度量值不夠精確,因為一個人可以透過多個裝置造訪。Adobe 可以跨不同裝置追蹤單個使用者,更精確地解決了這個問題。

跨所有裝置連結客戶活動,以依據所有和最近互動,而不是一個裝置上的互動,來策劃個人化的訊息。

歸因模型常常忽略一個人在多個裝置上的互動。憑藉 Identity Service,您可以在完整的客戶旅程而不是孤立的體驗中套用歸因模型。

告別中斷的訊息傳遞和有限的觸及。運用 Experience Platform Identity Service 將您的觸及面擴大到與個人連結的所有已知裝置。

當受眾細分太豐富,且利潤不足時,傳統的資料管理平台無法規模化受眾細分。Experience Platform Identity Service 可以對此缺陷進行補救,使得您可以在不影響規模的情況下建立更豐富的細分。

利用 Experience Platform Identity Service 中的匯總資料,對整個個人的體驗,而不是只一個裝置,套用頻率上限。這樣,您可以充分利用廣告開支和更好的見解。

Experience Platform Identity Service 在 Adobe Analytics 中提供更精確的報告,超越限制為單個裝置的度量(如「造訪者數」),而是採用所有裝置上對某個人的度量。

識別與已知客戶相連的更多裝置,讓 Audience Manager 存取更多特征,進而建立更豐富的受眾細分。

透過允許行銷團隊向個人而不是單個裝置交付體驗,打造一致、連貫的體驗。

透過套用適用於客戶而不只是他們的裝置的真正的廣告曝光限制,取得較高的行銷投資報酬。

Identity Service 專用圖表

透過完全控制裝置圖表,獲取客戶旅程的更完整檢視。這樣,您可以建立有深度的豐富的個人檔案,結束歸因循環。

充分利用以匿名方式收集的 PII 資料之類的身份識別表單。

按您自己想要的方式隨時合併通道和平台,使得您可以在合適的時刻利用合適的訊息與正確的客戶互動。

使用確定性匹配,百分之百精確識別不同裝置上的個人。

共用您各個品牌的個人圖表資料,協助改進個人圖標或建立包含所有品牌的更廣的圖表。

相同的個人化層次,更多隱私。

在有些情況下,基於成員資格身份圖表的共享見解方案可能並不適合您的品牌。如果是這種情況,您只關注您的第一方資料集,專用的身份識別圖表恰好滿足您的需求。

Experience Platform Identity Service 的資源

共用資料

查閱我們的部落格貼文,進一步了解 Identity Service 背後的科學。

身份識別管理

造訪此部落格,了解跨不同畫面鎖定特定人群的策略。

總覽

深入探究 Experience Platform Identity Service 的 Adobe I/O Data Services 總覽的詳細資訊。

讓我們一同探討 Adobe Experience Platform 能為您的業務做些什麽。

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