客戶體驗始終是您前進的方向

Open Data Initiative

客戶體驗始終是您前進的方向。

Adobe、Microsoft 及 SAP 共同攜手打造了 Open Data Initiative。 藉助此聯盟,您可以使用單一資料模型彙編來自任何通道或裝置的資料,進而建立即時的客戶個人資料。是時候重新構想客戶體驗管理了。

開啟您的即時客戶個人資料。

要真正打造世界級體驗,您需要統一行為、事務以及運營資料,使得您可以透過任何通道了解您的客戶現在在任何裝置上的行為。這需要一個解決方案來重新構想客戶體驗管理,允許您將所有資料(包括 CRM、ERP、商務、銷售、產品使用等)彙編到完整的客戶個人資料中,使得您可以立即採取行動。

Open Data Initiative 讓資料供組織內部取用,並允許您整合 Adobe Experience Platform 中的即時客戶個人資料。透過 Experience Platform 和 Experience Cloud 使用為 AI 驅動的見解和行動準備的單一資料模型,將未經處理的資料轉化為結構化資訊。

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開啟您的即時客戶個人資料。

通用的資料。不同尋常的結果。

通用的資料。不同尋常的結果。

透過 Open Data Initiative,Adobe、Microsoft 以及 SAP 共同解決了孤立的資料和對客戶了解片段化的難題。 Unilever 與我們合作實現了 Open Data Initiative 的價值。透過連續且相關的現成資料,以及 Adobe Experience Platform 的即時客戶個人資料,Unilever 努力推動業務創新以及 CPG 產業的大力發展。


為體驗平台打造的資料基礎。

 

Adobe 已經成為客戶體驗的領導者。Adobe Experience Platform 為下一代客戶體驗管理奠定了基礎。Adobe Experience Platform 是開放式的可擴充平台,合併和豐富了所有企業資料,使得品牌可以建立、細分和激活即時客戶個人資料,進而跨任何通道大規模地打造創新的個人化體驗。

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認識一下建立 Open Data Initiative 的合作夥伴。

我們敞開大門。現在我們邀請您與我們一起,協助我們重新定義資料和體驗的未來。

Adobe

Adobe 利用 Adobe Experience Platform 和 Adobe Experience Cloud 重新構想客戶體驗管理,從零建立的客戶體驗管理讓世界級體驗成為現實。

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SAP

SAP 將客戶資料、機器學習和微服務技術匯集起來,跨銷售、服務、行銷、商務等推動即時客戶體驗。

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Microsoft

從 Dynamics 365 資料獲取更多內容,利用 Power BI 發現新的見解,使用相容 Azure Initative 的服務建立您的下一個應用程式。

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其他資源

讓我們一同探討 Adobe Experience Platform 能為您的業務做些什麽。

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