由於以下原因,所以您收到通知:

1. 您嘗試安裝的序號並非有效並因此已被撤銷,有關詳情及指示請見下方。
 
2. 如您的 Adobe 訂閱出現錯誤,請聯絡我們
如您輸入的是序號並受到以下圖片顯示的錯誤訊息:

 

您嘗試安裝的 Adobe 軟件並非正版或獲正式授權。 

 

當 Adobe 偵測到詐騙性序號及產品金鑰時,會立即將之停用。日後使用此金鑰嘗試安裝或重新安裝軟件時將不會成功。
 
這是一個嚴重且常見的問題,發生原因有幾個。要進一步瞭解此問題及解決辦法,請按照此頁面以下的指示操作。


「我曾經拿到一份看似合法軟體的產品,直到安裝才發現事有蹊蹺。我進行了安裝,然後開啟程式,但系統卻說我所輸入的授權碼無效,必須再購買一組新的授權碼!豈有此理?我立即返回了那個網站,不料軟體本身,連同任何推薦介紹內容,還有出售該軟體的商家資料,全都消失無蹤了!」
- ksmithgm

如果您的情況與之相似,那麼您可能已經成了詐騙的受害者。

以下是人們之所以拿到非正版序號或產品金鑰最常見的幾種途徑:

向未經授權的經銷商購買了軟體

仿冒軟體通常是客戶在 eBay 或 Amazon 等經銷商網站上搜尋折扣商品所購得。他們會購買到看似是正版但其實並非正版的實體光碟或數位下載內容。

在不知情的狀況下獲取了盜版或竊取的軟體

這類軟體可能是從提供破解版軟體或序號產生器的 BT 下載網站非法取得。

原始購買者提供的不是正版軟體

某人可能在不知情的狀況下購買了非法拷貝,並將此軟體提供給您處理工作或當成禮物贈與您。
 
我們非常樂意協助您解決此一問題。
 
 
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Acrobat – 選擇方案