金融服務資源

指南與報告

2019 年金融服務業的數位趨勢》(2019 Digital Trends in Financial Services)

Econsultancy 調查了金融服務產業 500 家業界領導者,藉此了解數位趨勢動向。客戶體驗的重要性首當其衝。

體驗投資的商業影響力》(The Business Impact of Investing in Experience)

金融服務公司在成為體驗型企業之後,他們不僅使得客戶在進行金融投資時更有信心,而且他們打造了完善的體驗來確保客戶享有完善的體驗。

金錢問題:金融服務業的數位註冊勢在必行。

線上多通道帳戶註冊越來越受青睞。盡可能簡化註冊流程是關鍵。

Ovum 調查

新資料顯示金融服務企業在走向數位之路時取得了重大進展,並且碩果累累。

2018 年金融服務業的數位趨勢

Econsultancy 調查了金融服務產業 700 家業界領導者,藉此了解數位趨勢動向。客戶體驗的重要性首當其衝。

體驗投資的商業影響力》(The Business Impact of Investing in Experience)

金融服務公司在成為體驗型企業之後,他們不僅使得客戶在進行金融投資時更有信心,而且他們打造了完善的體驗來確保客戶享有完善的體驗。

金錢問題:金融服務業的數位註冊勢在必行。

線上多通道帳戶註冊越來越受青睞。盡可能簡化註冊流程是關鍵。

Ovum 調查

新資料顯示金融服務企業在走向數位之路時取得了重大進展,並且碩果累累。

轟轟烈烈開啟數位變革。

數位行銷的成功之路漫長而艱辛,但是我們可以讓它輕鬆一點點。我們調查了歐洲和北美洲的數位行銷人員,了解了數位行銷的當前趨勢和第一要務。我們建立了四個里程碑,幫助您實現真正的變革。解讀我們的數位行銷研究報告《體驗賽跑》(Running on Experience) 的核心內容,了解更多。

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產業洞察

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見解

欲連接體驗,請從連接資料開始

因為資料是客戶制定的最重大決策的一部分,金融企業需要將他們的資料與客戶連接。

見解

重新界定金融服務業的非凡體驗

金融服務客戶走向數位化。如果企業不跟進客戶對數位化的需求,他們將被歷史淘汰,並被永遠地遺忘。

見解

零售銀行走向行動裝置的重要性

消費者不是即將採用行動裝置。而是已經在使用行動裝置。要跟進客戶腳步,追趕競爭對手,您也是時候行動起來了。

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