Adobe 訂閱和取消條款
所有產品
逐月計劃
在您的初次付款一經受理後，服務就會開始生效。除非您取消，否則訂閱持續有效，且不會提供續約通知。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到該月計費期間結束為止。由於沒有年度合約，因此您的月費可能會有所變動，但月費如有任何異動，您會收到通知，也可選擇按照條款規定取消。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡當地的 客戶支援。
逐月計劃、直接扣款
在您的訂單一經受理後，服務就會開始生效。除非您取消，否則訂閱持續有效，且不會提供續約通知。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到該月計費期間結束為止。由於沒有年度合約，因此您的月費可能會有所變動，但月費如有任何異動，您會收到通知，也可選擇按照條款規定取消。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡當地的 客戶支援。
Acrobat 產品與 Document Cloud
年度合約、每月付費
在您的初次付款一經受理後，服務就會開始生效。在您的年度合約有效期間，我們將按月向您收取購買時指明的費用，再加上適用之稅額 (例如指明的費用中可能未包含的加值稅 (VAT))。如果適用之加值稅率 (或其他內含稅額) 在您的一年合約期間內發生變更，含稅價格也會隨之調整。您的合約將會在年度續約日自動續約，直到您取消為止。續約費用可能會有所變動，但續約費用如有任何異動，您會收到通知，也可選擇按照條款規定取消。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，我們將向您收取剩餘合約款項的 50%，而且您的服務將會繼續直到該月計費期間結束為止。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡當地的 客戶支援。
年度合約、預先付款
在您的付款一經受理後，服務就會開始生效。您必須一次付清購買時指明的年費，再加上適用之稅額。您的合約將會在年度續約日自動續約，直到您取消為止。續約費用可能會有所變動，但續約費用如有任何異動，您會收到通知，也可選擇按照條款規定取消。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到您合約期間結束為止。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡當地的 客戶支援。
適用於個人的 Creative Cloud
年度合約、每月付費
在您的初次付款一經受理後，服務就會開始生效。在您的年度合約有效期間，我們將按月向您收取購買時指明的費用，再加上適用之稅額 (例如指明的費用中可能未包含的加值稅 (VAT))。如果適用之加值稅率 (或其他內含稅額) 在您的一年合約期間內發生變更，含稅價格也會隨之調整。您的合約將會在年度續約日自動續約，直到您取消為止。續約費用可能會有所變動，但續約費用如有任何異動，您會收到通知，也可選擇按照條款規定取消。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，我們將向您收取剩餘合約款項的 50%，而且您的服務將會繼續直到該月計費期間結束為止。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡 客戶支援。
年度合約、預先付款
在您的付款一經受理後，服務就會開始生效。您必須一次付清購買時指明的年費，再加上適用之稅額。您的合約將會在年度續約日自動續約，直到您取消為止。續約費用可能會有所變動，但續約費用如有任何異動，您會收到通知，也可選擇按照條款規定取消。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到您合約期間結束為止。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡 客戶支援。
年度合約、直接扣款和銀行匯款
在您的訂單一經受理後 (或從銀行匯款或便利商店付款收到款項後)，服務就會開始生效。您必須於提交訂單後的 30 天內，全額付清指明的年費以及適用之稅額。您的合約將會在年度續約日自動續約，直到您取消為止。續約費用可能會有所變動，但續約費用如有任何異動，您會收到通知，也可選擇按照條款規定取消。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到您合約期間結束為止。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡 客戶支援。
多年合約、預先付款 (僅適用於特定國家/地區)
在您的付款一經受理後，服務就會開始生效。您必須一次付清購買時指明的費用，再加上適用之稅額。視您購買的計劃而定，您的合約將會在該續約日自動續約，直到您取消為止。續約費用可能會有所變動，但續約費用如有任何異動，您會收到通知，也可選擇按照條款規定取消。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到您合約期間結束為止。您隨時都可以聯絡 客戶支援進行取消。
適用於團隊的 Creative Cloud
年度合約、每月付費
在您的訂單一經受理後，服務就會開始生效，而且您 (或代理管理員) 就可以邀請團隊成員並委派存取權。在您的年度合約有效期間，我們將按月向您收取購買時指明的總額，再加上適用之稅額 (例如指明的費用中可能未包含的加值稅 (VAT))。這個總金額是根據您最初購買的產品和授權組合，以及購買時所指明的價格計算而來。如果適用之加值稅率 (或其他內含稅額) 在您的一年合約期間內發生變更，含稅價格也會隨之調整。
團隊管理員可隨時加購額外授權。加購授權的價格，將依購買時指明的費用而定。所有的團隊授權將會同時終止，並在您的年度續約日自動續約，直到您取消為止。續約費用可能會有所變動，但續約費用如有任何異動，您會收到通知，也可選擇按照條款規定取消。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，我們將向您收取剩餘合約款項的 50%，而且您的服務將會繼續直到該月計費期間結束為止。您隨時都可以聯絡 客戶支援進行取消。
年度合約、預先付款
在您的訂單一經受理後，服務就會開始生效，而且您 (或代理管理員) 就可以邀請團隊成員並委派存取權。您必須一次付清購買時指明的年費，再加上適用之稅額。團隊管理員可隨時加購額外授權。加購授權的價格，將依購買時指明的費用而定，並根據您年度合約的剩餘天數按比例來計算。所有的團隊授權將會同時終止，並在您的年度續約日自動續約，直到您取消為止。續約費用可能會有所變動，但續約費用如有任何異動，您會收到通知，也可選擇按照條款規定取消。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到您合約期間結束為止。您隨時都可以聯絡客戶支援進行取消。
年度合約、直接扣款和銀行匯款
在您的訂單一經受理後，服務就會開始生效。您必須於提交訂單後的 30 天內，全額付清指明的年費以及適用之稅額。
團隊管理員可隨時加購額外授權。加購授權的價格，將依購買時指明的費用而定，並根據您年度合約的剩餘天數按比例來計算。所有的團隊授權將會同時終止，並在您的年度續約日自動續約，直到您取消為止。續約費用可能會有所變動，但續約費用如有任何異動，您會收到通知，也可選擇按照條款規定取消。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到您合約期間結束為止。您隨時都可以聯絡 客戶支援進行取消。
年度合約、採購單
在您的訂單一經受理後，服務就會開始生效，而且您 (或代理管理員) 就可以邀請團隊成員並委派存取權。您必須於發票日期的 30 天內，支付年度發票上所列的全額款項。逾期未付的發票可能需支付每月利息，相當於月費的 1% 或相關法律所允許之最大比率，以金額較低者為準。利息將持續累積，直到您的發票 (包括適用利息) 完全付清為止。您有責任賠償合理的催收成本，包括律師費。
團隊管理員隨時可加購額外授權，但是您的訂單可能需要經過信用核准。加購授權的價格，將依購買時指明的費用而定，並根據您年度合約的剩餘天數按比例來計算。您必須於相關發票日期的 30 天內，支付額外授權的全額款項。所有的團隊授權將會同時終止，並在您的年度續約日自動續約，直到您取消為止。續約可能需要經過信用核准。續約費用可能會有所變動，但續約費用如有任何異動，您會收到通知，也可選擇按照條款規定取消。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到您合約期間結束為止。您隨時都可以聯絡客戶支援進行取消。
經銷商
透過經銷商或 Adobe 合作夥伴間接購買的客戶，請參閱 VIP計劃條款。
Adobe Captivate、Presenter、Presenter Video Express、RoboHelp、RoboHelp Server、FrameMaker、FrameMaker XML Author、FrameMaker Publishing Server、Technical Communication Suite 及 Director
年度合約、每月付費
在您的初次付款一經受理後，服務就會開始生效。在您的年度合約有效期間，我們將按月向您收取購買時指明的費用，再加上適用之稅額 (例如指明的費用中可能未包含的加值稅 (VAT))。如果適用之加值稅率 (或其他內含稅額) 在您的一年合約期間內發生變更，含稅價格也會隨之調整。您的合約將會在年度續約日自動續約，直到您取消為止。續約費用可能會有所變動，但續約費用如有任何異動，您會收到通知，也可選擇按照條款規定取消。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，我們將向您收取剩餘合約款項的 50%，而且您的服務將會繼續直到該月計費期間結束為止。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡 客戶支援。
Adobe Stock 和 Typekit Marketplace
隨需購買
隨需購買是不可退款的。Adobe 將儲存您的付款資訊，而您可從 管理帳戶頁面編輯此資訊。
Adobe Stock
隨需購買 Adobe Stock 點數
購買的點數是不可退款的。如果您居住在日本以外的地區，未使用的點數會在購買日起的 12 個月後自動到期。如果您居住在日本地區，未使用的點數會在購買日起的 6 個月後自動到期。如果終止 Adobe Stock 帳戶，您將會喪失任何未使用的點數。在付款一經受理後，您就可以使用點數來授權任何類型的作品。授權特定作品所需的點數，將會顯示在用戶介面上。Adobe 將儲存您的付款資訊，而您可從 管理帳戶頁面* 編輯此資訊。
首月免費年度合約、按月繳費、額度可累積
這項優惠限 Adobe Stock 新客戶使用，不得與其他優惠合併。在您的訂閱中，您有權下載的標準影像會隨附 標準授權，而您有權下載的其他資產則隨附 增強型授權。每位 Adobe Stock 客戶只能使用一次優惠。只要提交您的付款詳細資訊，服務便會從您啟用本試用期間之時開始。第一個月的計費週期不會對您收取費用。自您的第一個年度合約有效期間的第二個月計費週期開始，我們將按月向您收取上述指明的費用，再加上適用之稅額 (例如指明的費用中可能未包含的加值稅 (VAT))。如果適用之加值稅率 (或其他內含稅額) 在您的一年合約期間內發生變更，含稅價格也會隨之調整。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡當地的 客戶支援。若您在第一個月計費週期期間取消，本公司將不會向您的信用卡收取費用；而您將持續享有服務，直到第一個月計費週期結束為止。如果您在第二個月計費週期開始之後 14 天內取消，您將獲得全額退款。若您在第二個月計費週期開始後 14 天之後才取消服務，本公司將向您收取剩餘合約款項 50% 之費用；而您將持續享有服務，直到該月的計費期間結束為止。根據上述取消政策，在第一年過後，除非您進行取消，否則合約將會在年度續約日自動續約，並且會在每個年度續約期限期間，按月向您收取購買時指明的費用。有關您的續約事項或您的續約費用有任何異動，我們一定會事先通知您。在年度計劃的每月額度中，未使用的下載額度可累積並保留長達連續 12 個計費週期，前提是您已續約 Adobe Stock 訂閱而未讓它失效，並且未將該訂閱變更為包含較少額度的訂閱。未使用的下載額度 (A) 不得超過每月額度上限的 12 倍；且 (B) 將在首次配置日期之後於 12 個月計費期間後自動到期。當您的訂閱結束時，將喪失對於任何未使用之下載額度的所有權利。
逐月計劃、額度可累積
在您的訂閱中，您有權下載的標準影像會隨附 標準授權，而您有權下載的其他資產則隨附 增強型授權。在您的初次付款一經受理後，服務就會開始生效。我們將每月向您收取購買時指明的費用，直到您取消為止。由於沒有年度合約，因此您的費用可能會有所變動，但我們一定會事先通知您，而您也可選擇按照條款規定取消。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到該月計費期間結束為止。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡當地的 客戶支援。未使用的下載額度可累積並保留長達連續 12 個計費週期，前提是您已續約 Adobe Stock 訂閱而未讓它失效，並且未將該訂閱變更為包含較少額度的訂閱。未使用的下載額度 (A) 不得超過每月額度上限的 12 倍；且 (B) 將在首次配置日期後於連續 12 個月計費期間後自動到期。當您的訂閱結束時，將喪失對於任何未使用之下載額度的所有權利。
逐月計劃、額度不可累積
在您的訂閱中，您有權下載的標準影像會隨附 標準授權，而您有權下載的其他資產則隨附 增強型授權。在您的初次付款一經受理後，服務就會開始生效。我們將每月向您收取購買時指明的費用，直到您取消為止。由於沒有年度合約，因此您的費用可能會有所變動，但我們一定會事先通知您，而您也可選擇按照條款規定取消。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到該月計費期間結束為止。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡當地的 客戶支援。在每月額度中，未使用的下載額度不得保留至下個月份，並且會在一個計費週期後自動到期。當您的訂閱結束時，將喪失對於任何未使用之下載額度的所有權利。
年度合約、按月繳費、額度可累積
在您的訂閱中，您有權下載的標準影像會隨附 標準授權，而您有權下載的其他資產則隨附 增強型授權。在您的初次付款一經受理後，服務就會開始生效。在您的年度合約有效期間，我們將按月向您收取上述指明的費用，再加上適用之稅額 (例如指明的費用中可能未包含的加值稅 (VAT))。如果適用之加值稅率 (或其他內含稅額) 在您的一年合約期間內發生變更，含稅價格也會隨之調整。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡當地的 客戶支援。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，我們將向您收取剩餘合約款項的 50%，而且您的服務將會繼續直到該月計費期間結束為止。您的合約將會在年度續約日自動續約，直到您取消為止。有關您的續約事項或您的續約費用有任何異動，我們一定會事先通知您，您也可選擇按照條款規定取消。在年度計劃的每月額度中，未使用的下載額度可累積並保留長達連續 12 個計費週期，前提是您已續約 Adobe Stock 訂閱而未讓它失效，並且未將該訂閱變更為包含較少額度的訂閱。未使用的下載額度 (A) 不得超過每月額度上限的 12 倍；且 (B) 將在首次配置日期後於連續 12 個月計費期間後自動到期。當您的訂閱結束時，將喪失對於任何未使用之下載額度的所有權利。
年度合約、按月繳費、額度不可累積
在您的訂閱中，您有權下載的標準影像會隨附 標準授權，而您有權下載的其他資產則隨附 增強型授權。在您的初次付款一經受理後，服務就會開始生效。在您的年度合約有效期間，我們將按月向您收取上述指明的費用，再加上適用之稅額 (例如指明的費用中可能未包含的加值稅 (VAT))。如果適用之加值稅率 (或其他內含稅額) 在您的一年合約期間內發生變更，含稅價格也會隨之調整。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡當地的 客戶支援。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，我們將向您收取剩餘合約款項的 50%，而且您的服務將會繼續直到該月計費期間結束為止。您的合約將會在年度續約日自動續約，直到您取消為止。有關您的續約事項或您的續約費用有任何異動，我們一定會事先通知您，您也可選擇按照條款規定取消。在年度計劃的每月額度中，未使用的下載額度不得保留至下個月份，並且會在一個計費週期後自動到期。當您的訂閱結束時，將喪失對於任何未使用之下載額度的所有權利。
年度合約、預先付款、額度可累積
在您的訂閱中，您有權下載的標準影像會隨附 標準授權，而您有權下載的其他資產則隨附 增強型授權。在您的付款一經受理後，服務就會開始生效。您必須一次付清上述指明的年費，再加上適用之稅額。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡當地的 客戶支援。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到您合約期間結束為止。您的合約將會在年度續約日自動續約，直到您取消為止。有關您的續約事項或您的續約費用有任何異動，我們一定會事先通知您，您也可選擇按照條款規定取消。在年度計劃的每月額度中，未使用的下載額度可累積並保留長達連續 12 個月，前提是您已續約 Adobe Stock 訂閱而未讓它失效，並且未將該訂閱變更為包含較少額度的訂閱。未使用的下載額度 (A) 不得超過每月額度上限的 12 倍；且 (B) 將在首次配置日期後於連續 12 個月計費期間後自動到期。當您的訂閱結束時，將喪失對於任何未使用之下載額度的所有權利。
年度合約、預先付款、額度不可累積
在您的訂閱中，您有權下載的標準影像會隨附 標準授權，而您有權下載的其他資產則隨附 增強型授權。在您的付款一經受理後，服務就會開始生效。您必須一次付清上述指明的年費，再加上適用之稅額。您隨時可以取消計劃，請造訪您的 管理帳戶頁面*，或聯絡當地的 客戶支援。如果您在提交初始訂單後 14 天內取消，您將獲得全額退款。如果在 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到您合約期間結束為止。您的合約將會在年度續約日自動續約，直到您取消為止。有關您的續約事項或您的續約費用有任何異動，我們一定會事先通知您，您也可選擇按照條款規定取消。在年度計劃的每月額度中，未使用的下載額度不得保留至下個月份，並且會在一個月後自動到期。當您的訂閱結束時，將喪失對於任何未使用之下載額度的所有權利。