現在,您的資料內外兼備。

串連銷售和行銷,讓整個客戶歷程中有一致而吸引人的體驗。

若以不同解決方案處理客戶歷程中的不同部分,則難以在每個客戶觸點上提供個人化和一致的體驗。Adobe 與 Microsoft 聯手合作能整合您的行銷和銷售資料、流程和活動,讓全組織都能使用相同的完整客戶視圖處理工作。

在同一頁面上處理行銷和銷售工作。

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使用從 Adobe Campaign 和 Microsoft Dynamics 365 CRM 連接的資料、流程和潛在客戶追蹤,確保銷售和行銷團隊從同一個深度見解中處理工作,以便推動和衡量 ROI。

一個資訊豐富的客戶個人檔案。

業務中的客戶資料來源會自動結合成單一真相來源的個人檔案。不論是行銷或銷售,以至服務和支援,更完整的資料就能讓您做出更明智的決策,創造令客戶滿意的歷程。
一個資訊豐富的客戶個人檔案。

從頭到尾都具備個人化特色。

從頭到尾都具備個人化特色。

有了正確的客戶資料,當客戶在各通道和螢幕間移動時,您就能協調聯繫體驗,藉此在每個觸點上創造身臨其境的體驗。

在整個綜合平台提供統一的支援。

Adobe 客戶服務和 Microsoft 客戶服務與支援進一步擴大合作範圍,為客戶提供關於所有整合解決方案的專業技術和疑難排解。Adobe 與 Microsoft 聚集兩家公司的力量,來服務在我們心目中具有最重要地位的您。

了解我們的所有解決方案。

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