客戶互動分析
這並非誇誇其談,而是具體的資料,是可供付諸實行的資料。
結合運用 Experience Manager Communities 及 Adobe Analytics,了解部落格、訊息板、產品評論區及其他客戶社群的最新動態。按照您的理解,根據現實情況採取舉措,以此面向整個社群及各項數位資產提供更優質的體驗。
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