優點
讓客戶知道，您了解他們，了解他們中的每一個人。
現在，您可以從客戶角度了解客戶，將他們作為具有特定需求的個體。並且，您不需要對少數幾個客戶採取這樣的特殊待遇。Adobe Campaign 協助您在整個旅程期間跨每個通道提供客戶相關性。
您的電子郵件行銷不會中斷，而是更加完善。
電子郵件將一如既往，作為任何業務中強大的跨通道策略的基本通道。Adobe Campaign 將透過個人化的情境相關訊息，改善電子郵件行銷。
全程掌握客戶旅程。
任何兩個客戶都不會採用完全相同的方式找到您。Adobe Campaign 透過客戶的興趣、忠誠度狀態、位置等識別客戶，協助您了解誰是您的客戶，以及在吸引客戶到保留客戶的過程中與客戶保持聯繫的最佳方式。
「我們必須努力贏得旅遊業客戶的忠誠度。如果他們看到更便宜的產品或體驗不佳，很可能會投入競爭對手的懷抱。擁有 Adobe Campaign 和 Adobe Analytics 兩大利器有助於我們確保在各個觸點都能盡可能提供最好的體驗。」
Roberto Gennaro，Redtag.ca 數位長
