使用 AI 技術的可擴展性,將每次互動變成合適的互動。  

借助機器學習與雲端功能,提供能快速和自動適應客戶想法與需求的體驗,接觸更多最佳客戶。

揭示您的最佳體驗變得輕鬆多了。

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將內容與資料整合到一起後,卓越的數位體驗就會隨之而來。資料會告訴您客戶想要什麼,而優秀的內容會吸引他們回來。但對於許多品牌而言,通道與裝置的數量急劇增長,使其難以實現這種平衡,反而資料過載和內容短缺成為常態。

有了人工智慧,便可改變這種局面。當行銷人員從繁瑣的任務中脫身出來,建立、管理和提供適當內容的過程突然變得更加容易。甚至,您不只是在個人化層級接觸幾個網路和行動客戶,而可以接觸數百萬客戶 — 透過關聯的屬性 — 而無需額外工作。

在為客戶提供特殊感受的過程中,人始終佔據重要地位。但要在當今快節奏的數位世界中競爭,依靠人力絕不可能處理和分析極為龐大的資料量。因此您要做的是專注於打造難忘的體驗,其餘的交給 AI 就行了。

Adobe 可以提供協助。

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Adobe Experience Manager Sites 使用 Adobe Sensei 的人工智慧和機器學習功能加速建立內容,大規模向客戶提供自訂的體驗。建立一次即可隨地提供,可重複使用的內容等功能消除重複工作並提高效率。

例如,您可以建立內容的變種,然後機器學習將分析行為及上下文相關資料,選擇提供最佳資料,不管是何種通道、裝置或螢幕皆適用。或者,調用 AI 自動總結大塊文字以適應較小螢幕。另外,由於您可以即時衡量行銷工作的影響,因此可以即時改進內容,以確保每條訊息始終相關,每個客戶始終參與。

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Manulife

「我們的發佈團隊認為,我們之前的解決方案與 Adobe Experience Manager 之間的差異天差地遠。Adobe Experience Manager 的效率和直觀性高得多。」

Sophie Bellemare,Manulife 戰略數位計劃助理副總裁

AI 技術的可擴展性功能

託管雲

使用 Managed Services 自動部署和測試功能與更新,同時不會影響效能或安全性。使用我們持續的整合與交付管道,隨時隨地交付創新。

多網站管理

從單一平台控制行動和網頁屬性,同時在所有宣傳活動和訊息傳遞中保持品牌形象。跨地域的業務用戶可以更新地區特定的變更,以保持相關性。

自動文字摘要

使用 Adobe Sensai 的自然語言處理技術,即可針對更小型的螢幕自動製作文字摘要,如此一來,您只要創作一段文字,就能在跨通道體驗中輕鬆重複使用。

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個人化體驗

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網頁內容管理

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讓我們探討一下 Adobe Experience Manager Sites 能為您的業務做些什麽。

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