您可以揣測。您也可以利用 A/B 和多變項測試得知結果。

藉助 Adobe Target,您可以了解到哪些體驗能夠讓網路以及所有關鍵客戶觸點更完善。運用我們的 A/B 和多變項測試更快速地找到可以提供給客戶的最佳體驗。

您可以揣測。您也可以利用 A/B 和多變項測試得知結果。

改變越多,所需測試也越多。

客戶是大眾,大眾在變化。鑒於此,您的業務永遠不可以止步不前,也不可以沉浸在過去的輝煌之中。您的客戶不斷地發展,競爭對手層出不窮,並且日益壯大。

因此,您必須時刻掌握網站以及整個客戶體驗中哪些做法可行,哪些不可行。雖然沒有人比您更了解您的業務,您仍可能持有偏見和盲點,這可能會影響您,使您不能更好地發現如何變更體驗。

而最佳化透過詳盡的持續測試,可以協助您客觀、全面地認識體驗,避免上述問題。如今,雖然聚焦網站仍是一個好的起點,但是可能卻並不足夠。您的客戶不局限於瀏覽網站,您也不應該局限於此。因為現在在任何通道上都可以進行測試。它為您解除壓力,企盼著您的直覺與客戶激蕩的心動一拍即合。您可以只去觀察他們。透過無偏見、確鑿的即時測試,給予他們選擇權,了解他們的行為。獲取從整個體驗版面到客戶點按的按鈕顏色等一切內容的相關見解。透過詢問然後獲取結果,了解什麼是最佳做法。

Adobe 可以提供協助

Adobe 可以提供協助。

我們知道,您想要最佳化客戶體驗。我們也知道,對於許多行銷人員而言,進行 A/B 和多變項測試是一個艱巨且複雜的過程,因此關注網路比較輕鬆。

Adobe Target 協助解決不僅包括您的網站,而且包括所有數位通道的測試流程的複雜性問題。在我們的協助下,您可以擺脫困擾,輕鬆測試。作為 Adobe Experience Cloud 一部分的 Adobe Target 還用於輔助其他數位行銷措施,讓測試結果惠及其他行銷措施,讓資料和其他見解為所執行的測試提供協助。

Adobe Target 允許您來確定是否要執行 A/B 測試或多變項測試。您透過選擇和換出、修改或者拖放內容建立測試版本。向所有造訪者、您所定義的受眾、Adobe Target 的現有受眾或者 Adobe Experience Cloud 的共享受眾提供測試服務。選擇成功的度量標準、設定樣本大小,並開啟測試。Adobe Target 分步引導您完成每一步驟,不會存在任何操作問題。它會告訴您哪個組合效果最好,以及每個元素如何促進必勝的體驗。當測試結束時,審查結果,信心滿滿地了解每個元素如何促進必勝體驗,並為整個受眾提供最佳體驗。

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飛利浦

「我們可以快速擷取所有新內容,非常奇妙,但更妙的是,我們可以準確了解客戶的回應,從而改進體驗。」

Joost van Dun,飛利浦企業體驗 .Com 經理

飛利浦

A/B 和多變項測試

A/B 測試

A/B 測試您的整個體驗,包括圖像、文案、UI 等,進而找到必勝體驗。Target 中嚴格的測試方法旨在測試用戶端和伺服器端的網路、行動應用程式、IoT 上的多個版本。

多臂老虎機測試

自動將流量較早地分配給最成功的體驗,以提升轉化和收益。

多變項測試

同時測試多個元素,包括圖像、版面、背景顏色、文案等,不但找到最有效的組合,而且了解哪些元素對客戶成功貢獻最大。

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讓我們一起探討 Adobe Target 能為您的業務帶來哪些協助。

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