個人資料與細分

運用 Adobe Target 將網站瀏覽時間、瀏覽器歷史記錄、年齡、性別、忠誠度狀況等都匯集起來。然後全部存儲到漸進式的個人資料中。將您自己的 CRM 之類資料都匯入到個人資料中,進而更充分理解您的客戶。


您的所有資料匯集一處。

您的客戶來自四面八方,這樣常常給您留下支離破碎的客戶檢視。有了如此多的資料源,要管理一致性體驗可能是一項挑戰,尤其是受眾不斷增多時。

運用 Adobe Target 中的個人資料和細分,可以輕鬆建立統一的訪客個人資料,如此龐大的個人資料足以存儲所需的大量客戶屬性。一旦整合到單個訪客個人資料中,可以在每次互動時識別來自任何裝置或瀏覽器的客戶,為四面八方的客戶提供一致的體驗。

了解其工作原理。

統一的訪客個人資料
您控制資料的收集。無論是第一、第二還是第三方資料源,全都匯聚到漸進式個人資料中,可存儲多達 200 個客戶屬性。

即時的漸進式個人資料
每次互動時,無論觸點在何處,Adobe Target 都可以了解更多內容,改進客戶的個人資料。無論來自哪個觸點,您都可以識別同一個客戶,並為他們提供量身定制的體驗。

類別相似性
捕獲使用者造訪的類別,將其用於未來鎖定和細分。類別相似性只是許多直接可收集和評分的個人資料屬性中的一個。

分析整合
整合 Adobe Target 和 Adobe Analytics 之後,您可以更深入完成個人化,藉助統一檢視在您的網站上推動真正資料導向型的最佳化。這樣,當您根據組織戰略團隊制定的 KPI 和 KBO 提供體驗時(已在 Analytics 中追蹤結果),就可以加快業務。在 Target 中的 Analytics 提示和秘訣指南中了解更多資訊。

閱讀指南

進一步了解 Adobe Target 中的個人資料與細分。

探究訪客個人資料的強大力量。

透過我們的文檔,了解如何輕鬆地向符合標準的活動新客戶最佳化鎖定內容、優惠以及體驗。

詳細內容

了解如何建立受眾。

透過此教學課程,了解如何使用完整的客戶個人資料建立受眾細分。

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結合多個受眾。

閱讀我們的文檔,了解即使在活動建立和執行等期間,如何選擇多個專案受眾,建立排除規則。

詳細內容

了解相關功能

行為鎖定

依據先前造訪模式、產品興趣、搜尋、購買、宣傳活動暴露、宣傳活動回應以及造訪者是新客戶還是回頭客,是潛在客戶還是老客戶等行為來進行鎖定。運用此資訊開啟更有效的宣傳活動。

多臂老虎機測試

自動將流量較早地分配給最成功的體驗,以提升轉化和收益。

規則型個人化

依據瀏覽器或裝置類型、品牌親和力、是新訪客還是回頭客、或者您擁有的任何現有個人資料,量身定制體驗。建立您自己的規則,跨不同觸點推動個人化。

讓我們一起探討 Adobe Target 能為您的業務帶來哪些協助。

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