歐洲法院 Safe Harbor 裁決 - 常見問題
歐洲法院針對美歐 Safe Harbor 架構的效力做出了什麼樣的裁定？
美歐 Safe Harbor 架構是什麼？
EU 和 EEA 代表什麼？
歐洲法院的 Safe Harbor 裁決結果對於從 EU/EEA 傳輸到美國的資料有何影響？
針對歐洲法院裁定美歐 Safe Harbor 架構無效一事，Adobe 有何因應措施？
Adobe 已評估了許多能將個人資料從 EU/EEA 傳輸至非 EU/EEA 國家 (例如美國) 的可行選項。
Adobe 針對企業客戶備妥新的資料處理合約 (DPA)，其中包含「標準合約條款」(SCC)，亦稱為「示範合約」。這些 SCC 提供了歐盟委員會核准的機制，能夠在依據歐盟資料保護指令規定傳輸 EU/EEA 地區的個人資料時對資料主體提供適當的保護。如果您是 Adobe 企業客戶，並且正在將與 Adobe 雲端服務相關的個人資料從 EU/EEA 轉移至美國，請點選這裡索取最新的資料處理合約和標準合約條款。
標準合約條款/示範合約是什麼？
Safe Harbor 無效裁決對我的公司使用 Adobe 產品有何影響？
在歐洲法院 (ECJ) 做出裁決之前，Adobe 是以 Safe Harbor 架構證書為準據，為從 EU/EEA 傳輸到美國之個人資料提供適當的保護。而在 ECJ 做出裁決後，Adobe 決定授權使用歐盟委員會核准的標準合約條款 (亦稱為示範合約) 授權傳輸此類個人資料。
Adobe 已為企業客戶備妥了新的資料處理合約 (DPA)，其中包含「標準合約條款」(SCC)，亦稱為「示範合約」，以歐盟委員會批准的機制提供適當的保護，以利根據歐盟資料保護指令傳輸 EU/EEA 地區的個人資料。如果您是 Adobe 企業客戶，並且正在將與 Adobe 雲端服務相關的個人資料從 EU/EEA 轉移至美國，請點選這裡索取最新的資料處理合約和標準合約條款。
作為 Adobe 客戶，我可否要求將 Adobe 處理的全部個人資料儲存於 Adobe 在 EU/EEA 的伺服器？
如果我還有其他疑問，該怎麼辦？
Adobe Safe Harbor 隱私權原則
上次更新日期：2014 年 6 月 18 日
Adobe Inc. (我們的美國公司) 已通過美國商務部制定的「美歐 Safe Harbor 架構」和「美國-瑞士 Safe Harbor 架構」認證，這些架構規範了我們如何收集、使用和保留我們在歐盟成員國和瑞士的子公司、企業客戶和其他商業夥伴所提供的個人資料。若要進一步了解 Safe Harbor 計畫，並查看 Adobe Inc. 的認證，請造訪 https://www.ftc.gov/business-guidance/privacy-security/us-eu-safe-harbor-framework。
本 Adobe Safe Harbor 隱私權原則說明本公司如何處理 (1) 位於歐盟經濟區 (EEA) 與瑞士的 Adobe 子公司、企業客戶和其他商業夥伴收集到的個人詳細資訊 (隨後這些資訊會轉送至美國的 Adobe Inc.)；(2) 營運據點位於 EEA 與瑞士且使用 Adobe 代管服務 (了解更多) 之公司傳送給 Adobe，並由美國公司 Adobe Inc. 代其處理的個人詳細資訊。本 Safe Harbor 隱私權原則是對 Adobe 隱私權原則的補充。
Adobe 子公司、企業客戶和商業夥伴收集的資訊
個人詳細資訊
Adobe Inc. 可能會收到位於 EEA 與瑞士的 Adobe 子公司 (請參閱 Adobe 事業體和我們所收購的公司清單)、企業客戶及其他商業合作夥伴所提供的個人詳細資訊，例如姓名、電子郵件地址、公司名稱、職銜、郵寄地址、電話號碼和有關本公司應用程式和網站的偏好。Adobe Inc. 及其子公司及其代理商和商業夥伴均可使用任何傳送給本公司的個人詳細資訊，用於收集資訊時說明的用途。如果您同意接到本公司的電子郵件或行銷電話，我們也會依據 Adobe 隱私權原則的說明，將收到的個人詳細資訊用於此用途。如果本公司欲將個人詳細資訊使用在不符合上述說明的用途，或將資訊洩漏給非本隱私權原則載述的公司，我們會先取得您的同意。
代理商和服務提供者
Adobe Inc. 與數家公司合作，這些公司代表我們提供服務。這些公司代表本公司提供客戶支援、處理信用卡付款及傳送電子郵件等服務。為了代表本公司向您提供服務，有時這些公司必須存取您的部分個人詳細資訊。它們不得私自將您的資訊用於其他用途。若 Adobe 的代理商和服務提供者可存取 Adobe Inc. 從歐盟或瑞士收集的個人詳細資訊，則 Adobe Inc. 會要求這些代理商和服務提供者同意遵守「Safe Harbor 隱私權原則」(Safe Harbor Privacy Principles)，並遵守「歐盟隱私權指令」(EU Privacy Directive) 及其他相關法令，或是須簽訂書面合約，規定其必須提供至少與相關 Safe Harbor 原則要求相當的隱私保護措施。
安全性
Adobe Inc. 會採取合理的實體、電子和管理安全防護措施來保護您的個人詳細資訊的安全，以防資訊遺失、遭到濫用，或防止他人未經授權存取、揭露、竄改或破壞。
資料完整性
Adobe Inc. 會採取合理的步驟，利用您提供給我們的最新資訊來確保我們處理的是正確無誤、完整且最新的個人資訊。
存取和更新您的資訊
您可以要求檢閱、更新或刪除您的個人詳細資訊。
Adobe 代表使用 Adobe 代管服務的公司處理資訊
Adobe Inc. 提供其他公司代管服務 (了解更多)。如果您是這些公司的客戶，Adobe Inc. 提供這些代管服務時可能會收到或處理您的個人資訊。Adobe Inc. 提供這些服務時即是所謂的資料處理者。作為資料處理者，Adobe Inc. 會遵照這些公司的指示行事，並採取合理的實體、電子和管理安全防護措施來保護您的個人資訊的安全，以防資訊遺失、遭到濫用，或防止他人未經授權存取、揭露、竄改或破壞資訊。使用 Adobe 代管服務的公司有責任遵守所有其他收集您個人資訊的相關義務。