Adobe 隱私權政策

最近更新:2019 年 12 月 1 日

 

Adobe 隱私權政策旨在說明 Adobe 應用程式和網站的隱私權實務。若您是北美地區的居民,則您的合約關係人為 Adobe Inc. (Adobe U.S.),並且須受加州法律及美國法律約束。

若您居住在北美以外的地區,則您的合約關係人為 Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland),該公司有權掌控 Adobe 針對您所收集到的個人資訊,並且須受愛爾蘭法律約束。 

請注意,使用本公司應用程式和網站即表示您授權Adobe將您的個人資訊傳送到國外以及Adobe及其合作夥伴營運據點所在的其他國家,包括美國。在隱私權保障及政府當局調閱相關資訊的權利方面,這些國家與您所在國家所遵行的規範可能不盡相同。我們只會將您的個人資訊傳送到法律規定允許此類行為的國家,本公司也會盡力確保您的個人資訊能夠持續受到妥善保護。如需詳細資訊,請參閱「 Adobe 是否會跨國傳輸我的個人資訊?」一節

如果您在 Adobe 應用或網站上儲存的內容或資訊包含其他個人的個人資訊,您必須在法律上允許與 Adobe 分享該個人的資訊。

 

要點摘要

  • 在需要您的同意的情況下,本公司會在 (1) 向您發送有關 Adobe 的新聞和宣傳材料之前獲得您的許可;(2) 訪問儲存在您的設備上的與您的使用和參與、網站和應用程式有關的資訊 (例如 Adobe Connect 會議) 和崩潰報告;和 (3) 使用自動化系統分析您的內容。您可以隨時撤銷您對此類活動的同意。 詳細資訊.

  • 該政策解釋了為了本公司的合法權益本公司何時處理個人資訊。您可以要求本公司停止處理該資訊。 瞭解更多有關您的權利以及您如何行使它們的資訊。

  • 本公司使用您的個人資訊使您能夠註冊 Adobe ,並向您提供本公司的網站和應用程式以及您所請求的其他產品或服務。 詳細資訊.

  • 本公司提供與結合的社群媒體網站,如 Facebook 的互動功能。如果您使用這些功能,這些網站會向本公司發送有關您的個人資訊。 詳細資訊.

  • 本公司使用 Cookie 和其他技術來追蹤本公司的網站和應用程式的使用情況。要瞭解有關選擇不允許 Cookie 的機會,請按一下這裡 [https://www.adobe.com/tw/privacy/opt-out.html]。如果您在瀏覽器中使用本公司的網站,該資訊也可以在本公司的 Cookie Policy政策中找到 [https://www.adobe.com/tw/privacy/cookies.html]。

  • 在 Adobe 的網站和應用程式中有幾個地方允許您發布評論、上傳圖片或提交內容,這些將在您選擇參與這些活動的位置公開發布。我們還向 Adobe 家族中的其他公司以及廣告和銷售合作夥伴揭露您的個人詳細資訊,以符合您的選擇。我們還與我們僱用的代表我們處理資訊的協力廠商分享資訊,或者在法律要求或某些其他情況下要求分享資訊時分享。 詳細資訊.

  • 本公司將您的個人資訊轉移到美國和其他國家,這些國家可能位於您居住的國家之外。本公司使用歐盟委員會批准的合約條款和隱私護盾來幫助保護您的個人資訊。 詳細資訊.

 

 

本隱私權政策涵蓋哪些內容?

本隱私權政策描述了 Adobe (也稱為「本公司」或「本公司的」) 如何在以下方面利用您的資訊:

  • Adobe 網站;基於網路的服務,如 Behance,以及 Creative Cloud、Document Cloud 和 Experience Cloud 的基於網路部分 (統稱為「網站」);
  • 桌面應用程式和行動應用程式 (兩者皆稱為「應用程式」),其中包含對此該政策的引用;和
  • Adobe 的行銷、銷售和廣告實際作為。 

請注意,由 Adobe 收購的某些公司提供的網站和應用可能會根據其隱私權政策運營,直到其隱私權做法與 Adobe 的隱私權做法相結合為止。有關目前此類公司的清單,請按一下這裡 [https://www.adobe.com/tw/privacy/policies.html]。

另有針對特定的 Adobe 應用程式和網站提供額外的隱私權相關資訊。

  • Adobe ® Digital Editions [https://www.adobe.com/tw/privacy/policies/ade.html]
  • Adobe Fonts [https://www.adobe.com/tw/privacy/policies/adobe-fonts.html]
  • Adobe Sign [https://www.adobe.com/tw/privacy/policies-business/esign.html]
  • Adobe Stock [https://www.adobe.com/tw/privacy/policies/adobe-stock.html]
  • Behance™ [https://www.adobe.com/tw/privacy/policies/behance.html]
  • Flash® Player [https://www.adobe.com/tw/privacy/policies/flash-player.html]

另請參閱 Adobe 使用條款 [https://www.adobe.com/tw/legal/terms.html] 以及其他可能適用於您所使用的應用程式或網站的補充使用條款或產品授權合約 [https://www.adobe.com/tw/legal/licenses-terms.html]。 

 

Adobe 會收集哪些與我有關我的資訊?

Adobe ID、註冊資訊和客戶支援

當您註冊使用 Adobe 應用程式或網站、建立 Adobe ID或聯絡本公司的支援或其他服務時,Adobe 會收集您的識別資訊,此類資訊包括:

  • 姓名;
  • 出生日期;
  • 公司名稱;
  • 電子郵件地址;
  • 電話號碼;
  • 地址;
  • 國家/地區;
  • IP 位址;
  • 行動裝置 ID;
  • 付款/帳單資訊 (在為應用程式或網站「付費」時);
  • 資格資訊 (例如,學生和教師版本的應用程式 [https://www.adobe.com/fragments/textandimage/education/edu-ste-eligibility-students.html]);
  • 感興趣的網站和應用程式的類型;和
  • 客戶支援服務的聯絡內容。

為確保本公司資料庫隨時保持最新狀態並提供最符合您興趣的內容和體驗,本公司可能會在相關法律許可的範圍內整合您所提供的資訊和其他來源的資訊。例如,關於您所工作公司的規模、行業和其他資訊 (您提供的公司名稱),將從包括專業網站和資訊服務提供商在內的來源獲得。 

 

Adobe 應用程式和網站

本公司會收集您使用本公司應用程式和網站的行為,包括您使用具備連線上網功能的桌面應用程式功能 (如相片同步功能) 時的行為。根據應用程式或網站,這些資訊可能是匿名的,也可能與您有關。此類資訊包括:

  • IP 位址;
  • 瀏覽器和設備的類型;
  • 引導您到 Adobe 網站的網頁;
  • 在搜尋引擎中被輸入、並且會將您導引至某一 Adobe 網站的字詞;
  • 網站和應用程式的使用與導航 (透過 Cookie 和類似技術收集,或者在登錄到應用程式或網站時透過 Adobe 伺服器收集);
  • 分析您使用 Adobe 應用程式或網站的在線功能發送或接收、或儲存在 Adobe 服務器上的內容 (例如,文件、照片、視訊、活動紀錄以及您直接提供的意見)。

 

下列連結提供了有關以下內容的詳細資訊:

  • Adobe 產品改進計劃 [https://www.adobe.com/tw/privacy/apip.html];
  • 桌面應用程式使用狀況追蹤常問問題 [https://www.adobe.com/tw/privacy/desktop-app-usage-info-faq.html];
  • 行動應用程式使用狀況資訊常問問題 [https://www.adobe.com/tw/privacy/mobile_app_usage_faq.html];
  • Experience Cloud 使用狀況資訊常問問題 [https://www.adobe.com/tw/privacy/experience-cloud-usage-info-faq.html];
  • 有關您針對本公司如何使用該類資所享有的隱私權選項 [https://www.adobe.com/tw/privacy/opt-out.html];
  • Adobe 如何使用 Cookie 與類似技術 [https://www.adobe.com/tw/privacy/cookies.html];和
  • Adobe 如何使用自動系統透過如機器學習之類的技術來分析您的內容 [https://helpx.adobe.com/tw/manage-account/amr/machine-learning-faq.html] 以改進本公司的應用程式及網站,和如何不選擇 [http://www.adobe.com/go/machine_learning_opt_out] 該選項。

 

Adobe 應用程式啟用和自動更新

當您啟用 Adobe 應用程式或當您將更新安裝至應用程式時,本公司會收集下列項目的資訊:

  • 您的設備 (製造商、型號、IP 位址);
  • Adobe 應用程式 (版本、啟用日期、成功和不成功的更新);
  • 您的產品序號 (必須要收集此資訊您才能開始使用您所購買的產品)。


如須了解應用程式啟用的詳細資訊,請至這裡 [https://helpx.adobe.com/tw/x-productkb/policy-pricing/activate-deactivate-products.html]。


Adobe 電子郵件

本公司發送給您的電子郵件可能包含一種技術 (被稱為網站信標 [https://www.adobe.com/tw/privacy/cookies.html#web-beacons]),該技術將告訴 Adobe 您是否收到或打開了該電子郵件,或是否點擊了郵件中的連結。如果您不希望本公司收集該資訊,您可以選擇不接收 Adobe 行銷電子郵件 [https://www.adobe.com/tw/privacy/opt-out.html#communication]。


Adobe 線上廣告

Adobe 以各種方式在線發布廣告,包括在其他公司的網站和應用程式以及社群媒體平台上展示 Adobe 廣告,例如 Facebook 和 LinkedIn。 Adobe 網站使用本公司自己公司和其他公司提供的 Cookie 和類似技術 (AdobeExperience Cloud [https://www.adobe.com/tw/privacy/marketing-cloud.html]) 來收集額外資訊,以利本公司評估和改進廣告效果。本公司會收集類似下列的資訊:

  • 顯示了哪些廣告;
  • 點擊了哪些廣告;和 
  • 展示廣告的位置。 

深入瞭解 Adobe 的廣告實際措施 [https://www.adobe.com/tw/privacy/marketing.html]。

 

其他公司的按鈕、工具和內容

Adobe 用程式和網站可能會包含連結到其他公司的服務 (例如 Facebook 「按讚」按鈕) 的按鈕、工具或內容。本公司可能會收集有關您對這些功能的使用情況的資訊,例如「被按讚」的內容以及 Google 地圖中的地址資訊。此外,當您看到或與這些按鈕、工具或內容互動,或是檢視包含這些項目的Adobe網頁或應用程式時,系統可能會將您瀏覽器的部分資訊自動傳送給這些公司。詳情請參閱該公司的隱私權政策。


Adobe 社交網頁和社群媒體登入服務

您可使用社群網路帳號,如 Facebook 登入 Adobe 應用程式或網站。如果您提供適當的權限,本公司將從您的社群網路帳戶收到有關您的資訊,例如姓名、地點、基本人口統計資訊。

Adobe 在許多社交網站上均具有其專屬頁面 (例如 Adobe® Photoshop® 團隊的 Facebook 網頁)。當您與本公司的社群網路頁面進行互動時,本公司將收集您在社群網路帳戶上公開提供的資訊,例如本公司產品和服務中的名稱和興趣。社交網站可能會向 Adobe 提供統計數據和觀察結果,以利幫助本公司了解使用者在本公司的頁面上執行的操作的類型。 Adobe 和社群媒體網站已經針對適用之情況,達成一項確定各自執掌的協定。 

您可以詳細了解 Adobe 在社交網絡頁面和帳戶登入服務方面的實際措施,請參見這裡 [https://www.adobe.com/tw/privacy/social-networking.html]。 

 

Adobe 代表您

在特定情況下,Adobe 僅代表您處理本公司的服務所收集和處理的個人資訊 (例如,對於用戶在輸入收件人資訊時分享的通訊錄聯絡人)。在此情況下,Adobe 僅會按照您的指示辦理來加速您所請求的服務,而此類共享的資訊由您自負全責。發生這種情形時,本公司將通過應用程式內通知或其他即時的通知方式通知您。

 

Adobe 如何使用自己所收集到的我的相關資訊以及此類用途的法律依據是什麼?

Adobe 會將本公司收集的有關您的資訊用於以下目的:

  • 為了履行合約或是遂行與合約相關的步驟:當您註冊使用 Adobe 應用程式或網站時為必要 (不論是否付費或是免費使用版)。這包括:
    • 提供您所註冊的 Adobe 應用程式和網站,以及任何服務、支援或您要求的資訊;
    • 驗證您的身分;
    • 付款;
    • 向您發送必要的通訊 (例如,與付款或訂閱到期有關);和
    • 提供客戶服務或支援。
  • 按照 Adobe 的要求拓展本公司的業務並追求本公司的合法利益,特別是:
    • 提供您所註冊的 Adobe 網站和應用程式,以及任何您要求的產品和服務;
    • 分析您的使用情況並評估本公司網站和應用程式的效能,以便更佳地瞭解本公司網站和應用程式的使用方式,使本公司能夠改進本公司網站和應用程式以吸引和留住用戶;
    • 向您發送有關 Adobe 產品和服務、特別優惠以及類似資訊,並與第三方分享您的資訊用於他們自己的行銷目的 (以不需要您的同意的情況為限);
    • 分析您對本公司網站和應用程式的使用情況,以及與本公司的通訊互動,定制和自定義網站或應用程式以及行銷傳播 (瞭解更多 [https://www.adobe.com/tw/privacy/marketing.html#mktg-email]);
    • 使用自動系統透過如機器學習之類的技術來分析您的內容,以改進本公司的服務和用戶體驗 (以不需要您的同意的情況為限);
    • 診斷本公司的應用程式和網站的問題;
    • 偵測、預防或解決詐欺、安全或技術問題,以及保護 Adobe、本公司的用戶或公眾的權利、財產或安全不致受到侵害;
    • 進行關於本公司的客戶,他們的興趣,本公司的行銷活動的有效性和客戶滿意度的調查和市場研究 (以本公司需要得到同意才能進行此類調查為限,若為此類情況,本公司僅會在得到您的許可下進行);
    • 調查並回覆您可能發送給本公司的任何意見或投訴;
    • 如果您使用信用卡或簽帳金融卡進行付款,請檢查您提交的分類代碼、帳號和卡號的有效性,以防止詐欺行為 (本公司會透過第三方完成此項工作 - 請參閱下面的「Adobe 是否共享我的個人資訊?」「Adobe 是否共享我的個人資訊?」);
    • 與雇主共享在企業電子郵件地址下註冊的帳戶資訊,以進行帳戶遷移;
    • 如果本公司與其他公司合併或被另一家公司收購,出售 Adobe 網站、應用程式或業務部門,或者如果本公司的資產的全部或大部分被另一家公司收購,您的資訊可能會被揭露給本公司的顧問,任何潛在購買者的顧問,並將成為轉移給新所有者的資產之一;和
    • 必要時基於法律索賠、合規性、監管和調查目的 (包括因政府機關之要求、法律程序或訴訟相關之資訊揭露)。

針對本公司基於合法利益處理您的資訊之情形,您可以在特定情況下反對此類資訊處理。在這種情況下,本公司將停止處理您的資訊,但本公司有可令人信服的合法理由繼續處理或出於法律原因需要本公司處理者不在此限。 

  • 在您給予 Adobe 同意或與您的選擇保持一致的情況下:
    • 向您發送有關 Adobe 產品和服務、特別優惠以及類似資訊,並與第三方分享您的資訊用於他們自己的行銷目的 (在需要您同意的情況下);
    • 根據本公司的 Cookie 政策 [https://www.adobe.com/tw/privacy/cookies.html],在本公司的網站,本公司的應用程序和電子郵件通信中放置 Cookie 並使用類似技術以及使用這些技術時提供給您的資訊;
    • 存取您允許本公司存取您儲存在裝置上的資訊,通透過裝置的設定 (例如:照片、位置和相機) 接收您針對網站和應用程式 (例如: Adobe Connect meetings) 使用相關的資訊和當機報告;
    • 使用自動系統透過如機器學習之類的技術來分析您的內容,以改進本公司的服務和用戶體驗 (在需要您的同意的情況下);

在本公司要求您同意的其他場合,本公司會將這些資訊用於本公司當時解釋的目的。 若是屬於本公司必須依照同意才可處理資料的情況,您可以隨時撤回對此類活動的同意。

  • 出於法律原因:
    • 回應政府或執法機關進行調查的請求。
    • 檢測、防止或以其他方式解決詐欺、安全或技術問題和軟體盜版問題 (例如,確認軟體是真實且適當授權的),有助於保護您以及 Adobe。

如果法律沒有嚴格要求進行此處理和此類揭露,則 Adobe 可能會行使其合法利益以及上述第三方的合法利益。


目前僅在美國和加拿大,Adobe 也會在參與 Adobe Marketing Cloud Device Co-op 時使用您的資訊,從而使本公司更好地瞭解您透過不同裝置使用 Adobe 應用程式和網站的方式,並且針對您可能感興趣的主題顯示廣告 (瞭解更多或選擇退出 [https://cross-device-privacy.adobe.com/?d_mid=21817264914748045472923921901381644480&d_orgid=9E1005A551ED61CA0A490D45%40AdobeOrg])。

 

Adobe 分享我的個人資訊嗎?

與其他數據控制器共享

為了達到上述目的,本公司將在同屬 Adobe 家族的公司內部分享您的個人資訊 (請參閱 Adobe 事業體 [https://www.adobe.com/tw/about-adobe/contact/offices.html] 和本公司的併購公司 [https://www.adobe.com/tw/privacy/policies.html])。

本公司還將與其他第三方數據控制者共享您的個人資訊。可能分享您的資訊的第三方的列表,這些第三方 (如果需要您的同意的話) 包括本公司的經銷商和其他銷售和廣告合作夥伴、零售商、研究機構、廣告商、廣告代理商、廣告網路和平台、資訊服務提供商、詐欺監控和防範供應商、出版商和非營利組織。 第三方數據控制器也可能使用 Adobe 產品和服務來收集和處理您的個人資訊。如果您使用與企業網域有關的電子郵件地址 (例如,yourname@businessname.com) 存取 Adobe 的應用程式和網站,或者如果您受企業邀請使用該應用程式和網站,本公司可能會將您的個人相關資訊提供給該企業。

 

共享以預防欺騙

如果本公司基於善意認為訪問、使用、保存或揭露資訊對於偵查、防範或以其他方式處理詐欺、安全或技術問題屬於合理必要,並且依照法律之規定和許可範圍內為了保護 Adobe、Adobe 之用戶或是公眾之權利、財產或安全時,本公司會與 Adobe 以外的公司、組織或個人共用個人資訊。

 

與數據處理器共享

本公司還會與幫助本公司開展業務的公司分享您的個人資訊,該類公司出於上述目的代表 Adobe 處理個人資訊。該類公司包括客戶支援服務提供商、支付處理服務提供商、詐欺監控和預防、電子郵件、社群媒體以及其他行銷平台和服務提供商以及託管服務。本公司要求這些公司根據本隱私政策保護您的個人資訊。


其他資訊共享
Adobe 也會於下列狀況時共享您的個人資訊:

  • 您同意分享時;
  • 本公司因收到傳票、法院命令或依據其他適用法律規定或訴訟程序而必須提供資訊 (深入瞭解 [https://www.adobe.com/legal/lawenforcementrequests.html]);
  • 本公司基於善意認為有必要揭露資訊,以防範或回應詐騙、保護本公司應用程式或網站不受攻擊,或保護 Adobe、本公司客戶和使用者或公眾的財產和安全;
  • 如果本公司與其他公司合併或被另一家公司收購,出售 Adobe 網站、應用程式或業務部門,或者如果本公司的資產的全部或大部分被另一家公司收購,您的資訊可能會被揭露給本公司的顧問,任何潛在購買者的顧問,並將成為轉移給新所有者的資產之一。

本公司可能會分享或發佈無法明確識別個人身份的彙整資訊,例如有關訪客造訪本公司網站或客戶如和使用 Adobe Experience Cloud 的統計資訊 [https://www.adobe.com/tw/privacy/marketing-cloud.html]。

 

我的個人資訊會顯示在 Adobe 的網站或應用程式中嗎?

Adobe 網站和應用程式中會有幾個地方供您發表意見、上傳圖片或提交內容供他人閱覽。有時您可以限制哪些對象能夠看見您分享的內容,但在有些地方分享的資訊則會開放給一般大眾或網站或應用程式的其他會員觀看。分享個人資訊時請務必小心謹慎。切勿分享您不想公諸於眾的資訊,除非您確定張貼資訊的應用程式或網站可讓您控制分享張貼內容的對象。請注意,當您在本公司的網站和應用程式的特定使用者論壇貼文時,文中可能會包含及顯示您的電子郵件地址或名字和/或個人資訊照片。您可以在這裡 [https://helpx.adobe.com/tw/manage-account/using/edit-adobe-account-personal-profile.html/] 查看有關管理公開個人資料的詳細資訊。

如果要刪除您先前在本公司網站上和應用程式中分享的內容,請使用分享內容時所使用的應用程式或網站功能。如果其他使用者邀請您參與分享的檢視、編輯或評論內容,您可以刪除自己提供的資料,但邀請您參與的人通常有完整的主控權。如果您有任何相關疑慮,請 聯絡本公司 [https://www.adobe.com/go/privacyinquiry_tw]。

 

我的個人資訊安全嗎?

本公司會致力保護您的個人資訊。本公司在適當的情況下採用行政,技術和物理安全控制措施,例如加密,兩步驗證以及對員工和承包商的嚴格合約義務。

 

Adobe 將我的個人資訊儲存在何處?

您的個人資訊和檔案會儲存在 Adobe 和本公司所聘用之其他服務公司的伺服器中。

 

Adobe 是否會跨國傳輸我的個人資訊?

本公司可能會根據相關法律規定將您的個人資訊跨國傳輸到其他國家。

若您居住在北美以外的地區,則您的合約關係人為 Adobe Ireland。 Adobe Ireland 會將您的個人資訊傳輸到位於歐洲經濟區 (EEA) 和瑞士以外的一些組織和個人,亦即美國、印度及其他本公司的應用程式和其他產品或服務可能會上是供應的所有其他國家/地區。

如果 Adobe Ireland 將您的個人資訊轉移到不在 EEA 範圍內的國家,且不受歐盟委員會的充分決定,本公司依賴以下一個或多個法律機制:歐盟-美國隱私護盾、瑞士-美國隱私護盾、歐盟委員會批准標準合約條款和在某些情況下徵得您的同意。您可以使用本隱私權政策末尾提供的聯絡資訊,要求提供相關機制的文件副本供您檢閱。有關「歐洲-美國隱私權護盾」和「瑞士-美國隱私權護盾」認證的詳細資訊,包括本公司認證的範圍,請參閱隱私權護盾/歐洲資料傳輸 [https://www.adobe.com/tw/privacy/eudatatransfers.html]。

以上資訊適用於作為消費者的 Adobe 用戶。企業客戶如欲深入了解,請參見 [https://www.adobe.com/tw/privacy/eudatatransfers.html]。

 

涉及我的個人資訊我有哪些權利和我如何行使這些權利?

根據某些主權地區的法律,您可能有權要求本公司提供您的個人資訊副本;糾正、刪除或限制 (停止任何主動) 處理您的個人資訊;並獲取您提供給本公司的用於合約的個人資訊,或以您的結構化的、機器可讀格式同意的個人資訊,並要求本公司將該資訊共享 (端口) 給另一個控制器。

此外,在某些情況下 (例如本公司將資訊用於直接營銷時),您可以不同意您的個人資訊之處理。

例如,如果履行您的要求可能會洩露他人的個人資訊,或者您要求本公司刪除法律要求本公司保留或本公司要針對不利本公司的請求進行辯護時,則這些權利可能會受到限制。

要行使這些權利 (包括停用您的 Adobe ID 帳戶),您可以使用下面列出的詳細資訊聯絡本公司或本公司的數據保護官員。此外,很多網站和應用程式允許您透過存取「我的帳戶」、[https://accounts.adobe.com/]「我的個人檔案」或您使用的應用程式或網站的類似功能編輯個人資訊。同樣地,您可以在登入本公司的網站和應用程式後運用其中提供的刪除功能將您儲存在網站及應用程式中的檔案或相片刪除。

如果您有未解決的問題,則有權將其報告給您當地的隱私管理者或數據保護機構,並且在適當情況下,您還有權向 Adobe Ireland 的首席監管機構愛爾蘭數據保護委員會提出投訴。

要註冊 Adobe、建立 Adobe ID、並使用一些 Adobe 網站、應用程式、產品或服務,您必須提供一些資訊:如果您未提供相關資訊,則本公司將無法管理 Adobe 帳戶或向您提供所需的網站、應用程式、產品或服務。您的資訊的所有其他規定都是可選的。提供可選資訊將有助於本公司為您提供更好的體驗,例如更個性化或量身定制的內容或產品。

 

撤銷同意或以其他方式反對直銷

Adobe 公司集團(請參閱 Adobe 事業體 [https://www.adobe.com/tw/about-adobe/contact/offices.html] 和本公司所併購公司 [https://www.adobe.com/tw/privacy/policies.html] 的名單) 及受聘代表本公司行銷本公司網站和應用程式的公司,皆可運用您的資訊向您提供與 Adobe 相關的資訊與服務。 

無論什麼情況下本公司依賴於您的同意,您將始終能夠撤銷該同意,儘管本公司可能有其他法律依據來處理您的資訊以用於其他目的,例如上述內容。在某些情況下,本公司可以在未經您同意的情況下向您發送直銷,在該情況下本公司依賴於本公司的合法利益。您有絕對的權利選擇退出直銷,或透過以下方式隨時分析本公司進行的直銷:

  • 在 Adobe ID 配置文件中更新您的喜好設定;
  • 在您的特定網站或應用程式帳戶中更新您的喜好設定;
  • 按一下本公司行銷電子郵件底部的取消訂閱連結;或
  • 請使用本隱私權政策末尾提供的詳細資訊與本公司聯絡。

按一下這裡 [https://www.adobe.com/tw/privacy/opt-out.html] 瞭解有關本公司行銷實踐選擇的詳細資訊。

 

使用 Adobe Experience Cloud 解決方案的公司會收集哪些資訊?

Adobe Experience Cloud 幫助本公司的企業客戶個性化和提升他們的網站、應用程式和行銷訊息的性能。例如,這些客戶可以運用 Adobe Experience Cloud 解決方案針對您使用其網站的方式收集和分析相關資訊 (瞭解更多 [https://www.adobe.com/tw/privacy/marketing-cloud.html])。收集而來的資訊儲存在本公司的電腦中,供這些企業客戶使用。

 

Adobe 保留我的資訊多長時間?

當您註冊 Adobe ID 帳戶時,只要您是本公司產品,服務或應用程式的有效用戶,本公司就會處理並保留大部分關於您的個人資訊。當您關閉帳戶時,本公司將開始刪除本公司不再有商業理由保留的某些個人資訊,例如您的散列密碼和記化付款帳戶資料。但是,本公司通常會在您與本公司最後一次互動後七年內保留與您的合約和業務交易相關的個人資訊。

如果本公司為行銷目的處理個人資訊或經您同意處理個人資訊,本公司會處理這些資訊,直到您要求本公司停止並在此後短時間內 (以便本公司實施您的請求) 為止。本公司還永久記錄您已要求本公司不要向您發送直銷或處理您的資訊的事實,以便本公司可以在將來尊重您的請求。

 

本隱私權政策日後會變更嗎?

Adobe 不時會變更本隱私權政策 (或 Adobe 隱私權中心的其他文件),以利 Adobe 因應新技術、業界方法、法規規定或其他目的。發生此類情況時,本公司會變更本政策上方所列之「上次更新」日期,並將修訂後的政策到此頁面上發佈,以利您了解本公司收集的資訊、本公司的使用方式以及在什麼情況下可能予以揭露。建議您定期檢閱 Adobe 隱私權中心 [https://www.adobe.com/tw/privacy.html],隨時瞭解本公司隱私權規範的最新資訊。 在某些情況下 (例如,某些重大變更),本公司將向您通知這些變更,並且在依照現行法律之要求下,本公司會徵得您的同意。通知可能會通過電子郵件發送給您,也可能會通過在本公司的應用程式和網站上發佈有關此類更改的通知,或通過其他符合現行法律的方式進行。

 

我有疑慮時應該聯絡誰?

如果您有任何關於隱私權方面的疑問、顧慮或請求,請填寫隱私權詢問表單 [http://www.adobe.com/go/privacyinquiry_tw]。

如果您不在北美地區,也可以通過 DPO@ Adobe .com 與 Adobe Ireland 的數據保護官聯繫,或透過實體郵件聯絡,地址為 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland。

有關本公司的GDPR 驗證 [https://www.adobe.com/content/dam/acom/en/security/pdfs/gdpr_privacy_practices_validation_letter.pdf] 或 PRP 驗證 [http://privacy.truste.com/privacy-seal/validation?rid=b3086843-045e-494d-a02e-115cead7bce7] 之具體實施方式,請注意,如果您有未解決的隱私或數據使用問題,而本公司在 30 天內未能令人滿意地解決該問題,則也可以通過以下方式與本公司位於美國的第三方爭議解決機構聯絡 (費用免費) https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.