Розмовляйте зі своїми клієнтами. Їхньою мовою.

Краще розумійте клієнтів, відзначаючи, що саме вони роблять, коли користуються вашими веб-послугами.

Розмовляйте зі своїми клієнтами. Їхньою мовою.

Будуйте ефективніші зв’язки.

Знайдіть комплексний підхід до кожного клієнта, поєднавши дані від Adobe та інших джерел у рішеннях Adobe Experience Cloud. Дізнавайтеся, що їх цікавить найбільше, доки вони спілкуються в точках взаємодії. Упізнавайте знайомих клієнтів, коли вони користуються вашими послугами із пристроїв, які досі були вам невідомі. Ви навіть можете поєднувати клієнтів у цільові маркетингові групи.

Вивчіть свою аудиторію.

Постійно ведіть послідовний діалог зі своїми клієнтами на різноманітних маркетингових каналах.

Спільний ідентифікатор

Відслідковуйте окремих клієнтів, а не лише їх пристрої у всіх своїх веб-системах за допомогою спільного ідентифікатора.

Спільна аудиторія

Групуйте клієнтів за різними категоріями та надавайте до таких груп спільних доступ за допомогою рішень Experience Cloud.

Поповнення даних про аудиторію

Удосконалюйте профілі клієнтів та відкривайте нові ідеї, поєднуючи дані про клієнтів, зібрані за межами Experience Cloud, з відомостями, що містяться в рішеннях Adobe.

Графік пристроїв

Співпрацюйте з найпопулярнішими брендами, щоб упізнавати знайомих клієнтів, навіть якщо вони користуються вашими послугами із пристроїв, які досі вам були невідомі.

Не випускайте жодної деталі.

Завдяки Adobe Experience Cloud ви можете об’єднувати інформацію про клієнтів, отриману з різних джерел і пристроїв, а також створювати інтегровані маркетингові кампанії, адаптовані до вашої аудиторії.

Дізнайтеся все про своїх клієнтів

Розгляньте повну картину взаємодії з кожним клієнтом незалежно від пристроїв і технологій, якими вони користуються.

Спільний досвід клієнтів

Об’єднайте розрізнені й одноманітні засоби рекламування в єдиному узгодженому персоналізованому процесі – користуйтеся підказками та пропозиціями, що дозволяють адаптувати кампанії до конкретних типів аудиторій.

Що простіше, то краще

Забезпечте для своїх клієнтів простий доступ до того, що їм потрібно, скориставшись інформацією про них, отриманою завдяки рішенням Experience Cloud.