Якщо після вводу серійного номеру з’явилося повідомлення про помилку,
як на малюнках нижче:

Програмне забезпечення Adobe, яке ви намагаєтеся встановити, не є автентичним або не було ліцензовано належним чином.
Коли Adobe виявляє підроблені серійні номери або ключі від продуктів, вони негайно деактивуються. Подальші спроби встановити або перевстановити програмне забезпечення будуть безуспішними.
Це серйозна, однак поширена проблема, що може статися з різних причин.
Щоб дізнатися більше про цю проблему і про способи її вирішення, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій.
Серійний номер
Серійний номер
або придбайте його онлайн на веб-сайті Adobe.com:

«Коли я придбав програму, вона здавалася справжньою – доки я не встановив її. Коли я запустив програму, відобразилося повідомлення про те, що введений мною код є недійсним і мені потрібно придбати новий код! Я був шокований. Коли я повернувся на сайт, як і слід було очікувати, УСІ програми й посилання на них зникли – разом із продавцем!»
– ksmithgm

Якщо якась з описаних ситуацій вам знайома, можливо, ви стали жертвою шахрайства.


Ось перелік типових причин, з яких до користувачів потрапляють неоригінальні серійні номери або ключі від продукту:

Програму придбано в неавторизованого продавця

Контрафактне ПЗ часто купують користувачі, які шукають знижки на сайтах торгових посередників на кшталт eBay або Amazon. Вони купують програму на CD-диску або в цифровому форматі, помилково думаючи, що вона автентична.

Через незнання придбано піратське або вкрадене програмне забезпечення

Можливо, це програмне забезпечення було незаконно завантажено з торентів, де розміщено зламане ПЗ або генератори серійних номерів.

Неавтентичне програмне забезпечення надав перший покупець

Можливо, ви отримали це програмне забезпечення для роботи або як дарунок від особи, яка через незнання придбала контрафактну копію.