Інтелектуальна взаємодія з клієнтами починається з Adobe Sensei.

Очікування клієнтів постійно змінюються, тож ви маєте тримати руку на пульсі й давати їм саме те, що вони хочуть. Завдяки функціям Adobe Experience Cloud на базі технології Adobe Sensei ви отримуєте більш комплексне уявлення про своїх клієнтів – і тому зможете вчасно надати їм саме те, чого вони очікують.

Переваги

 

Керуйте вмістом і персоналізуйте кампанії швидше. 
Автоматизуйте виконання трудомістких процесів, таких як додавання метаданих, надання рекомендацій або створення коротших версій копіювання, і таким чином забезпечуйте по-справжньому персоналізовані робочі процеси.

Уникайте будь-яких прорахунків завдяки прогнозній аналітиці. 
Моделюйте ситуацію, отримуйте індивідуальні рекомендації щодо витрат і робіть на основі цього висновки завдяки готовим інструментам прогнозування на базі Adobe Sensei.

Оптимізуйте витрати на рекламу.
Отримуйте комплексне уявлення про свої рекламні канали й оптимізуйте витрати на рекламу відповідно до цих даних.

«З Adobe Sensei ми пов’язуємо аналіз клієнтської бази з персоналізованим досвідом, що є цінним і релевантним».

Роб Маклафлін (Rob McLaughlin), голова відділу автоматизованого прийняття рішень і аналітики компанії Sky UK

Adobe Advertising Cloud

Отримайте уявлення про вплив різних сценаріїв бюджету на прогнозовані результати, включаючи клацання, конверсії й прибутки.

Дізнайтеся, як найкраще розподіляти бюджет на рекламу в різних кампаніях, щоб найефективніше досягати поставлених цілей.

Безперервно слідкуйте за ефективністю кампанії, щоб оптимізувати покази та ефективність реклами й таким чином досягти цілей кампанії та навіть перевищити їх.

Розширюйте цільову аудиторію шляхом виконання порівняльного аналізу користувачів, сайтів і категорій на основі алгоритмічних сегментів, і знаходьте групи користувачів на зразок «початкових користувачів».

Створюйте лінійні національні телевізійні плани, які мають вищу ймовірність постачання за галузевим стандартом порівняно з рейтингом Нільсена.

Автоматично налаштовуйте свій бюджет згідно з великою кількістю критеріїв вибору цільової аудиторії, щоб забезпечити досягнення загальних цілей щодо переглядів.

Робіть ефективне тестування кількох ресурсів шляхом оцінки вхідних характеристик користувачів і наявних атрибутів творчої діяльності – а потім автоматично застосовуйте обсяг показів для оптимізації бажаної мети кампанії.

Реклама стає інтелектуальнішою.

Іноді під час роботи з рекламою складається відчуття, ніби ви знімаєте в темряві, намагаючись планувати витрати на медіа для потрібної аудиторії. Adobe Sensei в Adobe Advertising Cloud надає широкий спектр нових ідей, завдяки чому ви можете бачити ситуацію з різних сторін і приймати відповідні рішення в режимі реального часу.

Adobe Audience Manager

Інтелектуальніше керування даними.

Керування профілями аудиторії – це надзвичайно важка задача, особливо, коли ви використовуєте величезну кількість даних про клієнтів. Adobe Sensei в Adobe Audience Manager оптимізує весь процес, допомагаючи вам створювати унікальні профілі цільової аудиторії для виявлення найцінніших сегментів і потім використовувати їх на будь-яких каналах.

Розширюйте цільову аудиторію шляхом виконання порівняльного аналізу користувачів, сайтів і категорій на основі алгоритмічних сегментів, і знаходьте групи користувачів на зразок «початкових користувачів».

Виконуйте пошук даних про аудиторію серед онлайн- і офлайн-джерел у режимі реального часу, щоб отримувати прогнози для прискореного планування кампанії на рівні певного сегменту аудиторії.

Знаходьте подібні ознаки в режимі реального часу, щоб клієнти змогли розширити свої сегменти швидко.

Adobe Analytics

Відокремлюйте сигнали від шуму й визначайте, які статистичні коливання мають значення, а які – ні.

Визначайте потенційні причини або фактори, що сприяли значним змінам даних про тенденції та аномалії.

Знаходьте й визначайте пріоритети для найважливіших сповіщень для всіх ваших даних.

Автоматично знаходьте збіги й подібні моменти в існуючих сегментах, щоб оптимізувати витрати на рекламу та рентабельність інвестицій.

Інтелектуально визначайте чіткі й дієві групи важливих клієнтів і перспективи.

Прогнозуйте, чи можуть клієнти виконувати певні дії, наприклад конвертувати, відбивати або відповідати.

Об’єктивно визначайте долю кожної маркетингової точки взаємодії на шляху до конверсії.

Приймайте рішення на основі даних ще швидше завдяки штучному інтелекту.

Ваші клієнти генерують величезну кількість даних щодня, тому вам потрібна допомога машинного навчання, що визначити найважливіші серед них. Adobe Sensei в Adobe Analytics допоможе вам зробити це таким чином, що ви зможете ретельно проаналізувати свої дані й передбачити рішення заможних клієнтів. І далі ви можете діяти відповідно до цього.

Adobe Experience Manager

Інтелектуальніше керування вмістом для поліпшення користувацьких робочих процесів.

Забезпечення якісних робочих процесів вимагає стратегічного планування, творчого мислення й бездоганного виконання. Щоб зробити цей процес ще кращим, ми додали декілька функцій на базі Adobe Sensei до Adobe Experience Manager, і тепер завдяки цьому ви зможете забезпечити інтелектуальні й персоналізовані робочі процеси для ваших клієнтів на всіх каналах. А ви будете підвищувати рентабельність своїх інвестицій у ресурси, а саме знаходити те, що вам потрібно, швидше, іти в ногу з попитом на персоналізовані робочі процеси й обробляти різноманітні аудиторії, пристрої й канали.

Автоматично додавайте теги до зображень, забезпечуючи кращі можливості для миттєвого пошуку ваших ресурсів.

Створюйте коротшу версію основного тексту для швидшої подальшої розробки його варіацій для різних маркетингових каналів, а також для загального прискорення роботи з вмістом.

Знаходьте найактивніших та найдосвідченіших розробників вмісту, які роблять значний внесок в онлайн-спільноту, щоб мати можливість звертатися до них, і заохочуйте таким чином кінцевих користувачів.

Автоматично виявляйте й виконуйте кадрування точки фокусу на будь-якому зображенні або відео, захоплюючи потрібний цікавий вміст незалежно від розміру екрана.

Знаходьте візуально подібні ресурси в сховищі, удосконалюючи процес пошуку в сховищі.

Adobe Campaign

Рекомендуйте вміст рядків для теми, щоб підвищити продуктивність електронної пошти на основі прогнозованих відкритих тарифів на електронні листи.

Скористайтеся допомогою штучного інтелекту в роботі з клієнтами.

Клієнти прагнуть зустріти персоналізований підхід – від першої взаємодії з вашим брендом і до кінця конверсії. Щоб забезпечити їм такий досвід, потрібне надійне керування кампанією на базі штучного інтелекту. Adobe Sensei в Adobe Campaign допомагає зрозуміти, на що реагуватимуть клієнти, і там чином підвищити ефективність ваших кампаній.

Marketo Engage

Прогнозне залучення клієнтів завдяки потужності штучного інтелекту.

Бізнес-маркетинг стає інтелектуальнішим і швидшим. Adobe Sensei надає прогнозні можливості для Marketo Engage, щоб допомогти маркетологам забезпечити надання інтелектуального інноваційного досвіду.

Прогнозне залучення клієнтів завдяки потужності штучного інтелекту.

Прогнозний вміст використовує машинне навчання й прогнозну аналітику, щоб автоматично рекомендувати потрібний уміст у потрібний час на основі фірмографічних даних й інформації про відвідувачів та їх поведінку в мережі, а також під час використання електронної пошти.

Завдяки своїм прогнозним можливостям Audiences для подій використовує фірмографічні, відвідувальні й поведінкові профілі для інтелектуального визначення тих, хто найчастіше реєструватиметься, відвідуватиме або переглядатиме вміст як частину своєї стратегії подій, що дає змогу прогнозувати результати протягом усієї кампанії.

Adobe Target

Поєднуйте повідомлення або пропозиції та порівнюйте різні варіанти для кожного відвідувача на основі індивідуального профілю клієнта, надаючи високоперсоналізований вміст.

Визначте переможця між декількох процесів, що проходять тестування, і автоматично призначте більше трафіку для переможця. Це збільшує показник конверсії, поки тестування продовжує навчання під час його запуску, динамічно регулюючи трафік для максимізації прибутків.

Швидко забезпечуйте необмежену кількість персоналізованих варіантів користувацьких робочих процесів завдяки цифровим властивостям, визначаючи найкращий варіант робочого процесу для кожного клієнта й постійно оптимізуючи його, коли споживачі здійснюють будь-які дії.

Демонструйте продукти або вміст, які можуть зацікавити споживачів, користуючись даними про попередню активність користувача, (попередні перегляди або покупки), і створюйте таким чином можливості для перехресних продажів та продажів супутніх продуктів або послуг.

Завдяки цим звітам ви зможете дізнатися більше про те, як моделі цільової персоналізації, на базі яких виконується автоматизована персоналізація та автоматична націленість на аудиторію, допомагають персоналізувати трафік відвідувачів.  «Автоматичні сегменти» – дає змогу побачити, як різні автоматизовані сегменти, визначені моделями цільової персоналізації, реагували на пропозиції / дії під час виконання певних дій. «Важливі атрибути» – це основні атрибути, які впливали на модель, і їх відносна важливість.

Автентична персоналізація стає кращою завдяки штучному інтелекту.

Персоналізація в масштабі вимагає використання передових технологій і потужного штучного інтелекту. Adobe Sensei в Adobe Target усуває необхідність у здогадах і надає вам можливість рухатися вперед до своїх цілей із персоналізації та бути впевненими в тому, що забезпечуєте найкращу взаємодію з клієнтами.

Історії успіху

ІСТОРІЯ КЛІЄНТА

Epson

Epson виявляє закономірності для покращення користувацьких робочих процесів за допомогою технології Adobe Sensei в Adobe Experience Cloud.

ІСТОРІЯ КЛІЄНТА

Mainline Menswear

Завдяки Adobe Advertising Cloud на базі технології Adobe Sensei компанії Mainline Menswear вдалося підвищити окупність витрат на рекламу та збільшити обсяг продажів.

Пов’язаний вміст

СТАТТІ

Швидко отримуйте різноманітний вміст потрібного обсягу

Якщо ви бажаєте отримувати потрібний обсяг вмісту щоразу, коли виходите з дому, то вам не обійтись без допомоги потужного машинного навчання, що швидко виконає цю важку роботу.

СТАТТІ

Штучний інтелект надає більше можливостей для аналітики

Майбутнє аналітики на базі штучного інтелекту є доволі багатообіцяючим – за декілька коротких років ви зможете втілити в життя свої найважливіші стратегії.

Технологія штучного інтелекту Adobe Sensei забезпечує безперервну роботу платформи Adobe Experience Platform.

Adobe Sensei – це інтелектуальний шар платформи Adobe Experience Platform, який допомагає забезпечувати більш ефективну спрямованість вмісту залежно від певної цільової аудиторії. Завдяки автоматизації повсякденних або повторюваних завдань, а також розумінню потреб клієнтів і їх прогнозуванню, технологія Adobe Sensei надає в розпорядження користувачів безперервно працюючу інтелектуальну службу, що допоможе їм удосконалити персоналізований досвід під час роботи з Adobe Experience Platform у реальному часі.