Tài khoản Adobe của bạn chỉ dành cho bạn

Bạn có thể đăng nhập tài khoản Adobe trên hai máy tính – nhưng chỉ mình bạn sử dụng được và chỉ sử dụng được trên một máy tính tại một thời điểm.

 

Nếu bạn định chia sẻ tài khoản của mình với ai đó, họ sẽ cần mua gói cá nhân riêng của mình. Nếu bạn cần quản lý tài khoản cho nhiều người, hãy chuyển sang gói Adobe dành cho nhóm.

Hãy bảo vệ tài khoản của bạn và giúp ngăn chặn hành vi lạm dụng

Đặt lại mật khẩu

Bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách đổi mật khẩu và đăng xuất khỏi mọi phiên đăng nhập đang hoạt động.

Xóa các thiết bị không phải của bạn

Để tuân thủ chính sách tài khoản của Adobe, vui lòng kiểm tra các thiết bị đang đăng nhập vào tài khoản và hủy kích hoạt mọi thiết bị không phải của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Tài khoản của bạn dường như đang được nhiều người sử dụng. Bạn đang được yêu cầu thay đổi mật khẩu để giúp bảo vệ tài khoản Adobe của bạn. Tài khoản Adobe chỉ dành cho một người dùng duy nhất – không thể chia sẻ.

Để thay đổi mật khẩu tài khoản Adobe, hãy truy cập trang này để biết hướng dẫn chi tiết.

Tìm hiểu cách thiết lập và sử dụng tính năng xác minh hai bước làm bước xác thực bổ sung giúp trải nghiệm đăng nhập của bạn an toàn hơn.

Gói cá nhân cho phép bạn:

  • Sử dụng các ứng dụng Adobe trên một thiết bị duy nhất cùng một lúc
  • Đăng nhập (kích hoạt) tài khoản của bạn trên tối đa hai thiết bị

Nếu bạn muốn đăng nhập (kích hoạt) các ứng dụng Adobe trên thiết bị thứ ba, trước tiên bạn cần phải đăng xuất khỏi (hủy kích hoạt) một thiết bị khác. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng ứng dụng Adobe trên nhiều thiết bị.

Hãy làm theo các bước sau để quản lý các thiết bị bạn đã đăng nhập (thiết bị đã kích hoạt) trên tài khoản Adobe của bạn.

  • Đăng nhập vào tài khoản Adobe trực tuyến của bạn.
  • Truy cập menu thả xuống bên dưới Các gói và thanh toán và nhấp vào Thiết bị đã kích hoạt.
  • Tự đăng xuất hoặc đăng xuất người khác khỏi thiết bị bằng cách nhấp vào nút Hủy kích hoạt bên cạnh tên thiết bị.

Khi bạn đăng xuất (hủy kích hoạt) một thiết bị, các ứng dụng Adobe trên thiết bị đó sẽ không còn hoạt động và các tệp sẽ ngừng đồng bộ hóa.

Có thể mất 24-48 giờ để bạn ngừng nhận những thông báo này sau khi thay đổi mật khẩu và đăng xuất khỏi tất cả lượt đăng nhập đang hoạt động.

Không. Gói cá nhân chỉ dành cho một người. Bạn không thể cho phép nhiều người chia sẻ một gói cá nhân. Bạn có thể tìm thấy thông tin bổ sung trong Điều khoản sử dụng chung của Adobe, 3. Sử dụng Dịch vụ và Phần mềm.

Trong hầu hết các trường hợp, các cá nhân có thể chuyển từ gói cá nhân sang gói nhóm nhưng vẫn có một số trường hợp ngoại lệ. Gói nhóm dành cho nhiều người. Tuy nhiên, mỗi thành viên trong nhóm đều cần có giấy phép (có thể dễ dàng quản lý trong Admin Console). Hãy đọc các yêu cầu để nâng cấp từ gói cá nhân lên gói nhóm.

Tìm hiểu thêm về cách đăng xuất khỏi ứng dụng hoặc tài khoản Adobe.

Bạn cần hỗ trợ thêm?

 Hãy gọi đến bộ phận Hỗ trợ của Adobe theo số 866-493-4991 hoặc bắt đầu trò chuyện