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Software-Piraterie

Risikovermeidung

Mit der Verwendung von Raubkopien wächst die potenzielle Gefahr, dass der Computer von Viren, Spyware, Adware oder anderen Angriffen auf die Sicherheit des Betriebssystems heimgesucht wird.

Der sicherste Weg, diese Risiken zu minimieren, ist die Aufmerksamkeit gegenüber Piraterie-Software sowie deren Meidung. Nachfolgend finden Sie einige hilfreiche Tipps, wie Sie sich und/oder Ihr Unternehmen bzw. Ihre Organisation schützen können:

• Sie sollten Adobe-Software ausschließlich bei einem autorisierten Adobe-Fachhändler erwerben. Hier finden Sie eine periodisch aktualisierte Liste autorisierter Adobe - Fachhändler (kein Anspruch auf Vollständigkeit). Falls Sie Zweifel an der Echtheit der Software haben, wenden Sie sich an legalesoftware@adobe.com, oder lassen Sie Ihre Seriennummer über cic@adobe.de überprüfen.
• Falls Sie ein Angebot von einem Händler bekommen, in dem Ihnen eine Produkt- oder Schriftbezeichnung auffällig vorkommt, können Sie auf der Website von Adobe die vollständige Liste authentischer Adobe-Software und -Schriften (Fonts) einsehen. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, sich auf den Internetseiten unseres Adobe-Stores ein Bild von den Endpreisen zu machen, zu denen authentische Produkte im Direktverkauf durch Adobe angeboten werden. Die Preise anderer Händler können hiervon abweichen; Sie können auf diese Weise jedoch einen ungefähren Anhaltspunkt über die Preislage eines bestimmten Produkts gewinnen.
• Innerhalb von Online-Auktionen wird das jeweilige Produkt oftmals anhand von beispielhaften Abbildungen beworben, anstatt das individuelle Produkt selbst abzubilden. Schon allein dieser Vorgang verletzt von Adobe gehaltene Rechte an dem verwandten Bild, soweit die Verwendung nicht explizit genehmigt wurde. Stellen Sie sich jedoch auch selbst die Frage, weshalb ein (professioneller) Verkäufer mit den technischen Möglichkeiten der heutigen Zeit nicht in der Lage oder willens ist, ein eigens erstelltes Bild zu verwenden.
• Bei Offerten, in denen der Verkäufer innerhalb einer Online-Auktion die ihm „geschenkte“ oder „aus einer Geschäftsauflösung“ stammende Software z.B. mehrmals anbietet, sollten Sie kritisch sein.
• Achten Sie auf das Kleingedruckte am Ende von Auktionsbeschreibungen. Nicht selten sind Gegenstand der Auktionen lediglich Testversionen, welche nach Ablauf von 30 Tagen aktiviert werden müssen.
• Falls Sie irgendeinen Zweifel haben, stellen Sie dem Verkäufer Fragen. Erhalten Sie von diesem keine hundertprozentig zufriedenstellende Antwort, sollten Sie von einem Kauf absehen.
• Jede neue Box-Software aus dem Hause Adobe wird in Folie eingeschweißt ausgeliefert. Versichern Sie sich, dass jeder neu erworbenen Software ein Originaldatenträger, die Originalverpackung sowie die übrigen Lizenzbestandteile beigefügt sind. Bewahren Sie die Originalrechnung und/oder den Zahlungsbeleg als Nachweis über den Erwerb auf.
• Seriennummern werden in keinem Falle von Händlern vergeben und schon gar nicht auf deren Rechnungen oder anderen nicht von Adobe autorisierten Dokumenten aufgedruckt mitgeteilt. Im Falle von Boxprodukten befinden sich die Seriennummern immer auf der CD/DVD-Hülle selbst. Die Seriennummern zu Testversionen oder im Nutzungsrecht eingeschränkten Education-Versionen erhalten Sie direkt vom Adobe Store bzw. von Adobe Education. Sofern es sich weder um eine Test- noch um eine Education-Version handelt und sich dennoch keine Seriennummer auf dem Datenträger befindet, ist entweder das Klebeelement entfernt worden oder der Datenträger wurde im Rahmen eines Volumenlizenzvertrages übergeben.
• Sie sollten sich und Ihr erworbenes Produkt unbedingt registrieren.
  Weitere Informationen finden Sie hier
• Wir weisen Sie aber ausdrücklich darauf hin, dass eine Registrierung Ihrer Software bei Adobe keine Seriennummern-Überprüfung darstellt. Diesen Service bietet Ihnen gerne und kostenfrei unser Customer Information Center unter cic@adobe.de an. Der Umstand, dass sich ein Produkt mittels einer Seriennummer registrieren lässt, ist kein eindeutiges Indiz für die Echtheit eines Produktes, weil es sich bei der Registrierung um ein Support- und Marketinginstrument handelt. Immerhin könnte etwa eine registrierfähige Seriennummer auf einen gefälschten Datenträger kopiert worden sein.
• Viele Produkte von Adobe, Macromedia und Serious Magic enthalten eine Aktivierungstechnologie, die die nicht autorisierte Nutzung und Vervielfältigung der Software verhindert (z.B. Photoshop, Creative Suite oder Acrobat). Sollten Sie eines dieser Boxprodukte erworben haben und konnte die Installation dieses Produkts ohne eine Aktivierung Ihrer Software erfolgen, dann sollten Sie die erworbene Software besser zum Zweck der Softwareüberprüfung an Adobe einsenden. Möglicherweise haben Sie eine sogenannte „High Premium Fälschung“ (inkl. Box und Handbuch) mit nicht zugehöriger Seriennummer erworben.
  Lernen Sie mehr über die Adobe Software-Aktivierung hier
• Seien Sie kritisch beim Kauf von Software mit der Bezeichnung „For Bundles Only“, „OEM“, o.Ä. Besonders bei Alt-Versionen (z.B. Photoshop 6.0 oder Photoshop 7.0). Lassen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit zumindest die Seriennummer des Produktes unter der Mailadresse cic@adobe.de überprüfen!
• Achten Sie auf ein autorisiertes Bezugs- und Nutzungsrecht zu einem Software Upgrade. Die Vorversion eines Upgrades beinhaltet das Nutzungsrecht der Software in einer bestimmten Sprache. Diese muss mit derjenigen des Upgrades übereinstimmen. Demnach fehlt mit einer anderslautenden Vorversion (z.B. Nutzungsberechtigung zur Koreanischen Sprachversion) die erforderliche Basislizenz für einen autorisierten Erwerb oder die Nutzung z.B. eines deutschsprachigen Upgrades. Im Falle von multilingual ausgelieferter Software besteht lediglich ein Nutzungsrecht für eine der auf dem originalen Datenträger enthaltenen Sprachen, in der das Programm schliesslich bestimmungsgemäß installiert werden kann – dabei ist die Anzahl der auf dem Datenträger enthaltenen Spachen unmaßgeblich.

• Wenn Sie zum Erwerb von Software für Bildungseinrichtungen berechtigt sind, sollten Sie diese ausschließlich bei einem autorisierten Adobe-Fachhändler für Bildungseinrichtungen kaufen. Eine detaillierte Liste von Händlern für Education-Lizenzen (periodisch aktualisiert) finden Sie hier (kein Anspruch auf Vollständigkeit). Adobe „Student-Edition“-Versionen sind ausweislich der Adobe-Lizenzverträge personenbezogen vergebene und im Umfang beschränkte Einzellizenzen, die nicht übertragbar sind.
• Meiden Sie Zusammenstellungen (eine sog. Compilation) mit Produkten verschiedener Hersteller auf einer einzigen CD oder einzelnen Datenträgern, die mehrere verschiedene Adobe-Produkte enthalten. Genaue Informationen zum Lieferumfang der authentischen Collections, Suites und Bundles von Adobe erhalten Sie auf der Website von Adobe, oder erfragen Sie diese per E-Mail über cic@adobe.de.
• Auch bei älteren Programmversionen handelt es sich immer noch um hochentwickelte Premium-Software, die trotz zwischenzeitlicher Versionssprünge am Markt preislich i.d.R. noch auf lange Zeit konstant bleibt. Dies sollten Sie insbesondere dann bedenken, wenn Ihnen sogenannte „Vollversions-Bundles“ (bestehend aus einer Vorversion als Basislizenz und einem Upgrade) zu einem verlockend günstigen Preis angeboten werden. Oftmals erweist sich ein solches Angebot letztendlich doch nicht als „Schnäppchen“, nämlich dann, wenn das Bundle eine gefälschte Basislizenz enthält und damit auch kein Bezugs- und Nutzungsrecht für das enthaltene Upgrade besteht.
• Lesen Sie sorgfältig die für das jeweilige Produkt geltende Lizenzvereinbarung für Endanwender (EULA), welche Sie bereits vor dem Erwerb auf unseren Internetseiten einsehen können.
• Kaufen Sie keine per Download erhältliche Software von unbekannten Websites, sondern wählen Sie den Adobe-Store als Online-Bezugsquelle. Nur hier können Sie auf legalem Wege Software per Download erwerben. Lediglich den Adobe Reader können Sie auf den Seiten von Adobe kostenlos herunter laden. Internetportale, über die Ihnen der Adobe Reader gegen ein Entgelt angeboten wird, sollten Sie meiden, da hier nicht auszuschließen ist, dass die angebotene Software manipuliert wurde oder Spyware enthält oder aber der Betreiber der Seite lediglich an Ihren Registrierungsdaten interessiert ist.
• Adobe-Software wird nicht auf CD-Rohlingen (CD-Rs) ausgeliefert. Sollte Ihnen ein Adobe-Produkt auf CD-R angeboten werden, handelt es sich immer um eine Fälschung. Befindet sich auf der CD-R ein selbstklebendes Etikett, handelt es sich um eine Fälschung. Seien Sie vorsichtig bei Hinweisen wie „Nur zu Backup-Zwecken", „Service-CD", „Kann nicht registriert werden" oder „Ausschließlich zu Schulungszwecken". Solche 'gebrannte' CDs dürfen nicht verkauft werden und eignen sich ebensowenig als Lizenznachweis. Dies auch nicht dann, wenn der CD-R eine Registrierkarte oder ein Handbuch beigelegt ist.
• Sollten Sie durch Spam-Mails Kenntnis von Discountangeboten zu einem Bruchteil des Ladenpreises erhalten, ist Ihr Argwohn berechtigt. Senden Sie solche Spam-Mail bitte an piracy@adobe.com.
• Wenn eine zum Verkauf stehende Software bereits einmal registriert wurde und der Lizenznehmer nicht in der Lage ist, eine Übertragung durchzuführen, so ist die weitere legale Nutzung oder Registrierung der gekauften Software ausgeschlossen. Informationen zur korrekten Übertragung von Software-Lizenzen finden Sie hier. Nachdem Sie die Informationen zur Lizenzübertragung gelesen und den Adobe-Kundenservice kontaktiert haben, reichen Sie dort bitte dieses Formular ausgefüllt ein.
• Wenn Sie die Echtheit von Seriennummern überprüfen lassen möchten oder sonstige Fragen zu Adobe-Produkten haben, wenden Sie sich bitte an cic@adobe.com. Adobe ist für jeden Hinweis dankbar. Sie helfen uns damit beim Kampf gegen die Softwarepiraterie.
• Die Hersteller/Anbieter von Raubkopien agieren geschickt und verstehen es durch Ausnutzung der Anonymität des Internets und des fehlenden persönlichen Kontakts, die Kunden für ihre vermeintlichen „Schnäppchen“ zu gewinnen. Auch überlange Produktbezeichnungen und -beschreibungen haben oftmals nur den Zweck, von minimalen Hinweisen, ¬ zum Beispiel darauf, dass lediglich eine Test- oder Bundle-Version geliefert wird , abzulenken.

Der Kontakt mit Raubkopien lässt sich am besten vermeiden, indem Sie ausschließlich bei autorisierten Händlern kaufen. Hier finden Sie eine periodisch aktualisierte Liste autorisierter Adobe - Fachhändler (kein Anspruch auf Vollständigkeit).

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