Oui, Acrobat demeure une application 32 bits exploitable et testée pour fonctionner sous Microsoft® Windows 7 64 bits, Windows Vista® 64 bits, Windows XP 64 bits et Windows Server® 2003 64 bits.

Existe-t-il une version d'évaluation d'Acrobat X ?

Oui, il existe une version d'évaluation de 30 jours, totalement opérationnelle. Vous pouvez la télécharger gracieusement en allemand, en anglais, en français et en japonais.

Adobe propose-t-il des outils facilitant le déploiement d'Acrobat X et de Reader X à l'échelle de l'entreprise ?

Oui, un utilitaire téléchargeable gratuitement aide les professionnels de l'informatique à mieux maîtriser les déploiements d'Acrobat et de Reader dans l'entreprise. Avec Adobe Customization Wizard, le personnel informatique peut :

optimiser le « comportement » du programme d'installation : installation silencieuse, pré-sérialisation, redémarrage, installation multilingue et personnalisation
personnaliser des préférences d'application clés, telles que les mises à jour automatiques, les options de travaux par défaut et les paramètres de collaboration et de sécurité
empêcher la modification de certaines préférences côté utilisateurs

Par ailleurs, Acrobat X offre une prise en charge optimisée de Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) et de Windows Group Policy Objects. Voilà qui permet au personnel informatique d'automatiser le déploiement d'Acrobat X sur le réseau, tout en appliquant paramètres de sécurité et chartes informatiques. L'importation et la publication des mises à niveau sont réalisées avec efficacité, via Microsoft System Center Updates Publisher (SCUP).

Pour de plus amples informations, consultez les ressources informatiques.

Comment fonctionne l'activation pour Acrobat X ?

Les produits Acrobat X pour Windows tenteront de s'activer automatiquement sur Internet. Aucune information personnelle ne sera transmise. Consultez la page Activation des logiciels Adobe pour de plus amples informations.

Qu'est-ce que le mode protégé d'Adobe Reader X, et à quoi sert-il ?

Le mode protégé et la vue protégée sont de nouvelles fonctionnalités visant à limiter l'impact des tentatives d'attaque perpétrées contre les ordinateurs des utilisateurs via des fichiers PDF. Par défaut, Adobe Reader X ouvre les fichiers en mode protégé, une instance « sandbox » isolée de l'application. La vue protégée dans Acrobat X offre le même type de protection « sandbox » en ouvrant un fichier dans un environnement en lecture seule jusqu'à ce que vous indiquiez que le document est sûr. Dans Acrobat X, vous pouvez définir la vue protégée comme mode par défaut pour ouvrir des fichiers à partir d'emplacements potentiellement dangereux ou pour ouvrir tous les fichiers en modifiant les préférences de sécurité renforcée. Pour tester la vue protégée dans Acrobat X, téléchargez la mise à niveau vers Acrobat 10.1 pour Windows ou Mac OS.

Comment installer les derniers correctifs de sécurité et mises à niveau pour Acrobat ?

Afin de bénéficier de performances optimales, Adobe recommande d'installer systématiquement les derniers correctifs de sécurité et mises à niveau. Pour ce faire, accédez au menu Aide d'Adobe Acrobat et sélectionnez « Rechercher les mises à jour ». Adobe Updater analyse votre système et vous indique si des mises à jour sont disponibles. Cliquez sur l'option de téléchargement et d'installation des mises à jour pour mettre Acrobat à niveau.

Acrobat X et Microsoft

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Comment Acrobat X interagit-il avec Microsoft Office 2010 ?

Acrobat X s'intègre avec les principales fonctionnalités de Microsoft Office 2010. À partir d'Acrobat X Pro ou d'Acrobat X Standard, vous pouvez :

générer des fichiers PDF d'un simple clic depuis les principales applications Microsoft Office 2010 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher et Access) et les applications spécialisées telles que Project et Visio
exporter vos fichiers PDF au format Microsoft Word ou Excel en conservant la mise en pages, les polices de caractères, la mise en forme et les tableaux
exporter vos commentaires PDF sous forme d'annotations Microsoft Word qui peuvent être acceptées ou rejetées avec l'outil de suivi des modifications

Remarque : la version 64 bits de Microsoft Office 2010 ne prend pas en charge les modules externes tiers tels qu'Acrobat PDFMaker, qui permet de créer des fichiers PDF en cliquant sur un bouton dans le ruban Office. Vous pouvez générer des fichiers Adobe PDF dans les applications Office 2010 64 bits en sélectionnant Adobe PDF comme imprimante dans la boîte de dialogue Imprimer.

Les logiciels inclus dans Acrobat X Suite sont-ils exploitables sous Windows 7 ?

Oui.

Les logiciels inclus dans Acrobat X Suite sont-ils compatibles avec les applications Microsoft Office 2010 ?

Oui, tous sont exploitables avec les applications Microsoft Office 2010.

Adobe Acrobat X Pro interagit avec Microsoft Office 2010, en permettant notamment de générer des fichiers PDF d'un simple clic depuis les principales applications Office 2010.
Adobe Presenter 7 est exploitable sous forme de module externe avec Microsoft PowerPoint 2007 ou 2010.
Adobe Captivate 5 autorise l'importation des projets créés dans Microsoft PowerPoint 2007 ou 2010. Vous pouvez également modifier du contenu PowerPoint dans Adobe Captivate et synchroniser vos projets.
Adobe Media Encoder CS5 convertit les fichiers vidéo dans un format compatible avec Adobe Flash® Player. De ce fait, il ne s'intègre pas directement avec les produits Microsoft Office.
Adobe LiveCycle Designer ES2 permet d'importer un document Microsoft Word qui pourra servir de base à la création d'un nouveau modèle de formulaire. Ce logiciel gère les fichiers créés dans Word 2007, mais ne prend pas encore en charge l'importation de documents Word 2010. Pour pallier cet inconvénient, il suffit de convertir d'abord le document Word au format PDF, puis de l'importer dans LiveCycle Designer ES2.
Adobe Photoshop CS5 est le logiciel de référence pour la retouche d'images. De ce fait, il ne s'intègre pas directement avec les produits Microsoft Office.

Acrobat X s'intègre-t-il avec Microsoft SharePoint ?

Oui, vous pouvez aisément manipuler des fichiers PDF dans SharePoint. Accédez à SharePoint depuis n'importe quelle boîte de dialogue Ouvrir ou Enregistrer d'Acrobat X. Ouvrez les fichiers PDF depuis SharePoint pour les visualiser et les partager. Vous pouvez même extraire vos documents PDF de SharePoint pour les modifier, puis les ré-enregistrer une fois que vous avez terminé.

Acrobat X et Reader X sont-ils compatibles avec Windows 7 ?

Oui, Acrobat X et Reader X le sont tous deux.

Qu'en est-il des précédentes versions d'Acrobat sous Windows 7 ?

Acrobat 9.2 est la première version compatible avec Windows 7. Si vous possédez Acrobat 7 ou Acrobat 8, Adobe vous recommande d'acquérir la mise à jour vers Acrobat X auprès de votre revendeur Adobe ou sur Adobe Store. En évoluant vers Acrobat X, vous bénéficierez de la compatibilité avec Windows 7 et aurez accès aux derniers perfectionnements en date. Les entreprises bénéficiant d’un contrat de support Gold ou Platinum sont invitées à contacter le Service clientèle pour obtenir des conseils sur cette mise à jour et sa planification.

Windows 7 se décline en Éditions Familiale Premium et Intégrale et en version Professionnel. Lesquelles sont gérées par la gamme Acrobat X ?

Adobe Acrobat X Pro et Acrobat X Standard ont été testés et fonctionnent correctement avec l'Édition Intégrale de Windows 7, qui reprend la totalité des fonctionnalités de Windows 7 Édition Familiale Premium et Professionnel.

Achat d'Acrobat X

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À quelle date Acrobat X sera-t-il disponible ?: Acrobat X Standard et Acrobat X Pro sont maintenant disponibles en anglais, en français, en allemand et en japonais. La commercialisation d'autres versions localisées d'Acrobat X Standard et Acrobat X Pro — y compris Acrobat X Suite — est prévue d'ici la fin de l'année 2010.
Comment faire pour commander Acrobat X ?: Sélectionnez une boutique en ligne pour commander les produits Acrobat X ou adressez-vous à votre revendeur Adobe. Identifiez votre point de vente. Si les achats sont effectués pour le compte de votre entreprise, renseignez-vous sur les achats de licences Adobe en volume.

Mise à jour et support

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Quelles sont les versions d'Acrobat actuellement prises en charge par Adobe ?

Adobe prend actuellement en charge Acrobat X et Acrobat 9. Conformément à la charte Adobe Enterprise Support Lifecycle Policy, la prise en charge d'Acrobat 8 et de Reader 8 a pris fin le 3 novembre 2011.

Je possède une précédente version d'Acrobat. Puis-je acquérir la mise à jour vers Acrobat X ?

Pour toute information concernant les modalités de mise à jour vers un nouveau produit Acrobat X, reportez-vous au Guide d'achat d'Acrobat X Standard, au Guide d'achat d'Acrobat X Pro ou au Guide d'achat d'Acrobat X Suite. Si vous possédez Acrobat Pro Extended ou Acrobat 3D, lisez le fichier PDF 3D et le Forum aux questions sur les données géospatiales.

Quelles sont les formules de support disponibles pour les produits Acrobat X ?

Les utilisateurs référencés de la version actuelle d'Adobe Acrobat bénéficient d'une assistance personnalisée pour les problèmes relatifs à l'installation et aux produits. Ce service est gratuit, seul le coût de l'appel reste à votre charge.

Consultez également la page Aide et support d'Acrobat sur laquelle sont publiées d'autres informations gratuites — coordonnées téléphoniques de l'assistance technique, articles extraits de la base de connaissances, didacticiels et autres. La page Aide et support d'Acrobat contient aussi des informations détaillées sur des problèmes courants, de type :

Résolution des erreurs d'installation ou blocages d'Acrobat 9 sous Windows XP
Résolution des problèmes d'impression dans Adobe Reader et Acrobat sous Windows
Résolution des problèmes d'impression dans Adobe Reader et Acrobat sous Mac OS
Résolution des problèmes de numérisation dans Acrobat 8 et 9 sous Windows
Résolution des problèmes de numérisation dans Acrobat 8 et 9 sous Mac OS

Programme d'amélioration des produits Adobe

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En quoi consiste le Programme d'amélioration des produits Adobe ?: Le Programme d'amélioration des produits Adobe, initié avec Acrobat 9, se poursuit avec Acrobat X. Dans le cadre de ce programme, Adobe invite les utilisateurs d'Acrobat X et de Reader X à contribuer à la conception de ses futurs produits en lui communiquant anonymement des informations sur l'utilisation de certaines caractéristiques et fonctions applicatives. Au départ, une boîte de dialogue vous propose automatiquement d'adhérer à ce programme (l'option proposée par défaut étant la non-adhésion) ; un lien pointant vers une page web vous permet d'obtenir de plus amples informations à ce sujet. Si vous acceptez de participer à ce programme, le processus de collecte des données s'effectue de manière transparente et n'affecte aucunement votre mode d'utilisation ou le fonctionnement de votre ordinateur. Sitôt l'application Acrobat X ou Adobe Reader X quittée, les données (système d'exploitation, type de navigateur, commandes de menu et boutons sélectionnés, par exemple) sont transmises anonymement à Adobe. En analysant les tendances d'utilisation qui ressortent chez des groupes d'utilisateurs anonymes, Adobe sera en mesure de proposer à l'avenir des produits mieux à même de satisfaire vos besoins.
D'autres éditeurs de logiciels proposent-ils des programmes de ce type ?: Oui, Adobe s'aligne sur de nombreux autres éditeurs comme Microsoft et Intuit, qui utilisent déjà des programmes de ce type pour optimiser leurs produits.
Comment la confidentialité de mes données est-elle garantie ?: Adobe prend de nombreuses précautions pour protéger les informations collectées et transmises contre les accès potentiellement malveillants. Les données que nous collectons concernent uniquement les produits répertoriés dans la boîte de dialogue Programme d'amélioration des produits Adobe et leur utilisation est rigoureusement conforme aux dispositions de la Politique de confidentialité en ligne d'Adobe. Les données collectées sont stockées ou traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays où Adobe ou ses partenaires exercent leur activité. Ce programme n'est pas un logiciel espion et ne peut collecter d'informations à votre insu ou sans votre consentement. Ce programme exécute uniquement les opérations décrites sur cette page, sous réserve que vous donniez votre accord. Aucune information personnelle identifiable n'étant collectée dans le cadre du Programme d'amélioration des produits Adobe, les données anonymes ne peuvent s'avérer d'aucune utilité pour quiconque, hormis les équipes produits d'Adobe.
La collecte et l'analyse de ces informations seront-elles confiées à un tiers qui les utilisera éventuellement à ses propres fins ?: Non, aucun tiers n'aura accès aux données générées par ce programme.
Les participants au Programme d'amélioration des produits Adobe peuvent-ils se rétracter ?: Oui, nous avons fait en sorte de mettre en place une procédure simple pour les participants souhaitant se retirer du programme. Il leur suffit d'accéder au menu Aide d'Acrobat X ou de Reader X et de sélectionner « Options du programme d'amélioration ». Dans la boîte de dialogue qui apparaît, ils peuvent alors choisir de ne pas participer.
Où puis-je obtenir de plus amples informations sur le Programme d'amélioration des produits Adobe ?: Consultez la version intégrale du Forum aux questions sur le Programme d'amélioration des produits Adobe.

Acrobat.com

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Qu'est-ce qu'Acrobat.com ?

Acrobat.com est une série de services hébergés de collaboration et d'échange documentaire permettant aux individus et aux équipes de travailler plus efficacement ensemble. Il est ainsi possible de créer et de partager des documents en ligne partout dans le monde. Les services Acrobat.com étendent votre environnement de travail pour vous aider à rationaliser et simplifier vos projets avec Acrobat X.

Comment les clients d'Acrobat X peuvent-ils tirer parti d'Acrobat.com ?

En exploitant conjointement le potentiel d'Acrobat X et les services Acrobat.com, vous et votre équipe pouvez collaborer plus efficacement et être plus productifs. Chaque service Acrobat.com a son propre champ d'action.

Souscrivez un abonnement gratuit à Acrobat.com pour partager des formulaires PDF et collecter des données. Vous utiliserez Acrobat.com pour héberger le formulaire PDF et Acrobat X pour suivre et gérer les réponses.

Optez pour une formule d'abonnement payante à Acrobat.com pour :

organiser des conférences web dans une salle de réunion en ligne accessible à tout moment, sans l'assistance d'un expert informatique ;
disposer d'un espace de stockage en ligne permanent pouvant atteindre 100 Go, avec possibilité de définir des autorisations pour que seuls les destinataires habilités puissent consulter et télécharger vos fichiers ;
créer avec votre équipe des documents et tableaux à l'aide de l'outil de traitement de texte en ligne Adobe Buzzword® et du tableur Acrobat.com.

Acrobat.com inclut également d'autres services disponibles sur abonnement :

Adobe SendNow permet d'envoyer, de partager et de suivre des fichiers volumineux sans avoir à se soucier des restrictions de taille applicables aux envois par e-mail. Vous pouvez utiliser le volet de partage d'Acrobat X pour envoyer des fichiers PDF ou votre navigateur web pour transmettre différents types de fichiers, notamment des images et du contenu audio et vidéo.
Adobe CreatePDF offre des outils élémentaires de conversion PDF parfaitement adaptés aux particuliers et petites structures qui commencent tout juste à manipuler des fichiers PDF. Il leur suffit de charger un fichier en ligne via leur navigateur web puis de rapatrier le fichier converti sur leur poste de travail.

Dans quelles langues ces services sont-ils disponibles ?

Acrobat.com est disponible en allemand, en anglais, en espagnol, en français, en italien et en japonais. Adobe Buzzword®, service d'Acrobat.com, est uniquement disponible en anglais.

Adobe CreatePDF est disponible en allemand, en anglais, en espagnol, en français et en italien. Adobe FormsCentral et Adobe ExportPDF sont uniquement disponibles en anglais.

Dans quels pays ces services sont-ils disponibles ?

Acrobat.com, Adobe SendNow, Adobe FormsCentral, Adobe CreatePDF et Adobe ExportPDF sont disponibles sur abonnement sur le site Adobe Store des pays suivants : Allemagne, Afrique du Sud, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis, Finlande, Grèce, Hong Kong, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.

Acrobat.com, Adobe SendNow et Adobe CreatePDF sont disponibles sur abonnement sur le site Adobe Store français.

Acrobat.com et Adobe SendNow sont disponibles sur abonnement sur le site Adobe Store japonais.

Est-il prévu de proposer ces services dans d'autres langues ?

Oui. Le site sera localisé dans d'autres langues à déterminer en fonction du marché et de la demande.

Où puis-je obtenir de plus amples informations sur les services Acrobat.com ?

Rendez-vous sur Acrobat.com pour en savoir plus.

Normes et accessibilité

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Quelle version de la spécification PDF Acrobat X gère-t-il ?

Acrobat X est compatible ISO 32000, norme ouverte gérée par l'ISO (International Organization for Standardization). Pour en savoir plus sur l'ISO.

Quelles sont les normes PDF gérées par la gamme Acrobat X ?

Adobe Acrobat X autorise la création et la validation de documents à des normes PDF adaptées à la spécificité des processus suivants :

PDF/A pour l'archivage (ISO 19005) : PDF/A-1a, PDF/A-1b, PDF/A-2a et PDF/A-2b
PDF/E pour l'ingénierie (ISO 24517) : PDF/E-1
PDF/X pour l'impression (ISO 15930) : PDF/X-1a, PDF/X-3, PDF/X-4, PDF/X-5g et PDF/X-5pg

Qu'est-ce que PDF/A ?

PDF/A fournit des spécifications pour la création, la visualisation et l'impression de documents numériques destinés à être archivés à long terme. Archivistes et professionnels de la conformité peuvent utiliser Acrobat X pour conserver et protéger facilement la version définitive de documents de référence sous forme de fichiers autonomes.

Qu'est-ce que PDF/E ?

PDF/E contient des spécifications pour la création, la visualisation et l'impression de documents utilisés dans des flux d'ingénierie. Architectes, ingénieurs, professionnels du BTP et équipes de fabrication peuvent utiliser Acrobat X pour faciliter l'échange de documentation et de schémas avec d'autres intervenants dans la chaîne logistique, et simplifier la révision et l'annotation des documents.

Qu'est-ce que PDF/X ?

PDF/X fournit des spécifications pour la création, la visualisation et l'impression de pages prêtes pour l'impression ou la mise sous presse. Cette norme définit des réglages PDF décisifs, par certains aspects, pour l'impression — espace colorimétrique et recouvrement notamment. Professionnels de l'impression, graphistes et autres créatifs peuvent exploiter Acrobat X pour produire des fichiers conformes à la norme PDF/X, prêts à être mis sous presse.

Acrobat X est-il exploitable conjointement avec d'autres initiatives ou standards PDF ?

Oui. Acrobat X prend en charge la création et l'utilisation de fichiers PDF conformes aux standards et initiatives ci-après :

PadES (ETSI) - Les spécifications PadES (PDF Advanced Electronic Signature) garantissent une conformité avec les normes applicables aux signatures numériques dans l'Union européenne. Adobe Acrobat X gère PAdES parties 2, 3 et 4.
PDF Healthcare (AIIM) - Le PDF Healthcare Committee de l'AIIM propose des méthodes recommandées et directives d'implémentation visant à faciliter la collecte, les échanges, la préservation et la protection des informations de santé.

Où puis-je obtenir de plus amples informations sur les normes ?

Obtenez davantage d'informations sur Acrobat et les normes PDF et sur Adobe et les standards de l'industrie.

Acrobat X favorise-t-il l'accessibilité aux documents ?

Avec Acrobat X Standard ou Acrobat X Pro, la création de documents PDF accessibles est à la portée de tous. Acrobat X et Reader X répondent à la fois aux besoins des personnes handicapées et des auteurs de contenu accessible. Les utilisateurs souffrant de handicaps ont ainsi la certitude de pouvoir accéder, consulter et exploiter plus facilement des documents et formulaires Adobe PDF dans plusieurs langues.

En utilisant Acrobat X Standard, Acrobat X Pro ou Adobe Reader X, utilisateurs et auteurs peuvent :

définir des préférences d'accessibilité à l'aide d'un assistant convivial
définir des contrastes chromatiques prononcés pour une meilleure visibilité
activer la redistribution du texte afin d'autoriser l'affichage de caractères de grande taille

Les auteurs peuvent utiliser Acrobat X Standard ou Acrobat X Pro pour améliorer l'accessibilité des documents PDF grâce à l'ajout de balises pour contrôler l'ordre de lecture et faciliter la navigation.

En utilisant Acrobat X Pro, les auteurs peuvent :

valider des documents PDF accessibles et identifier les éventuels problèmes d'accessibilité
définir l'ordre de lecture des pages ou des colonnes de texte

Pour en savoir plus, consultez le Centre de ressources sur l'accessibilité.

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Les services en ligne Adobe sont réservés aux utilisateurs âgés d'au moins 13 ans ; ils requièrent une connexion Internet et l'acceptation de conditions supplémentaires. Ces services ne sont disponibles ni dans tous les pays, ni dans toutes les langues. Des frais d'adhésion peuvent s'appliquer. Ces services peuvent être supprimés sans préavis.