Adobe Campaign est une plateforme de marketing cross-canal qui permet aux entreprises de gérer l'ensemble de leurs campagnes. Contrairement à Marketo Engage (gestion des leads B2B) ou Journey Optimizer (orchestration de parcours en temps réel et engagement client global), Adobe Campaign se distingue par sa capacité à gérer des campagnes sortantes cross-canal à grande échelle pilotées par les données.
Adobe Campaign orchestre des campagnes cross-canal via e-mails, SMS, notifications push, courrier, messages in-app et réseaux sociaux.
Adobe Campaign intègre l’assistant IA pour la génération de contenu, l’automatisation de la segmentation et des workflows, l’optimisation des heures d’envoi et les insights de reporting afin de simplifier la création et l’exécution de vos campagnes.
Adobe Campaign offre une gestion avancée des campagnes cross-canal, une évolutivité pour l’entreprise et une intégration native avec Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Adobe Workfront et d’autres applications Adobe. C’est la solution idéale pour les entreprises qui souhaitent piloter des parcours client complexes tout en assurant une personnalisation à grande échelle.
Adobe Campaign offre une intégration native avec Experience Manager (contenu), Journey Optimizer (parcours en temps réel), Workfront (gestion de workflows et de projets) et Adobe Experience Platform pour unifier l’orchestration de vos campagnes et l'ensemble des données.
Adobe Campaign offre un accès par rôles, des fonctionnalités d’audit, le chiffrement des données au repos et en transit, la conformité RGPD/CCPA, ainsi que l’authentification unique (SSO), répondant ainsi aux exigences les plus strictes en matière de sécurité des entreprises.
Adobe Campaign propose des tableaux de bord en temps réel, des modèles d’attribution, des analyses pour chaque canal et des rapports détaillés de façon à suivre l’engagement, mesurer les conversions et optimiser vos stratégies de campagne.