Impossibile installare Flash Player dopo avere aggiornato Windows XP al Service Pack 2
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A causa degli aggiornamenti apportati da Microsoft a Internet Explorer (IE) in Windows XP Service Pack 2 (SP2), è possibile che Macromedia Flash Player non venga installato correttamente se sono attivate determinate impostazioni.
Se si verificano problemi durante l'installazione di Macromedia Flash Player, seguire le indicazioni riportate sotto. Se un passaggio non consente di risolvere il problema, procedere al passaggio successivo. Dopo ogni passaggio si consiglia di riavviare il computer per garantire che le modifiche diventino effettive prima di procedere al passaggio successivo.
Passaggio 1: rimuovere Macromedia dall'elenco Autori non attendibili
Se Macromedia, Inc è presente nell'elenco Autori non attendibili, non sarà possibile installare Macromedia Flash Player sul computer.
Per visualizzare l'elenco Autori non attendibili in Internet Explorer, scegliere Strumenti > Opzioni Internet. Nella finestra di dialogo delle proprietà, fare clic sulla scheda Contenuto, quindi scegliere Autori > Autori non attendibili. Se nell'elenco è presente Macromedia, Inc, rimuovere la riga evidenziandola e scegliendo Rimuovi. In seguito a questa operazione sarà possibile installare Macromedia Flash Player visitando il Centro download di Macromedia.
Passaggio 2: nella barra informazioni si richiede di scaricare Macromedia Flash Player
Quando si visualizza un sito Web che richiede un controllo ActiveX non installato, sotto le barre degli strumenti del browser viene visualizzata una barra gialla:
La barra informazioni chiede se si desidera installare Flash Player.
- Selezionare la barra informazioni e scegliere "Installa controllo ActiveX".
- Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Internet Explorer - Avviso di protezione, fare clic sul pulsante Installa.
Nota: verificare che "Non installare mai software proveniente da Macromedia, Inc." NON sia selezionato.
Informazioni aggiuntive
Per informazioni su altre cause che possono impedire l'installazione di Macromedia Flash Player, consultare Problemi comuni di installazione di Macromedia Flash Player* (Common Macromedia Flash Player Install Issues; nota tecnica 19166).
| Ultimo aggiornamento: | 13 agosto 2004 |
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| Data di creazione: | 13 agosto 2004 |