Unterstützung für Behörden, die vor ungewöhnlichen Herausforderungen stehen.
Entdeckt Tools und Ressourcen, die es einfacher machen, den laufenden Betrieb aufrechtzuerhalten und die Bereitstellung von Services und Informationen für Bürger sicherzustellen.
Schnelle Hilfe für akute Probleme.
Adobe möchte euch bei der Lösung der dringendsten Anforderungen unterstützen. Wir haben ein Rapid-Response-Team und Ressourcen für die schnelle Umstellung auf digitale Abläufe zusammengestellt, sodass ihr eure Aufgaben ohne Unterbrechung fortsetzen könnt. Wir bieten unter anderem folgende Lösungen und Services:
Einrichtung von Microsites mit Cloud-Services.
Wir bieten euch die Website-Infrastruktur, die ihr braucht, um skalierbare digitale Erlebnisse zu erstellen und zu verwalten.
Umstellung auf digitale Formulare und Unterschriftsprozesse.
Optimiert die Verarbeitung und Genehmigung von Dokumenten und Formularen zu Themen wie Datenschutz, Notbeschaffung oder Telearbeit, indem ihr auf Lösungen von Adobe umstellt oder Programme von Adobe an Enterprise-Anwendungen von Microsoft und anderen Anbietern anbindet. Nutzungsszenarien anzeigen
Vorbereitung von Lösungen für Telearbeit.
Setzt auf 100 % digitale Dokumenten-Workflows, und sorgt dafür, dass Mitarbeiter in Verbindung bleiben können, auch wenn sie von zu Hause aus arbeiten oder Ämter geschlossen werden müssen.
Ausbau der Kommunikationsmöglichkeiten auf allen Kanälen.
Koordiniert kanalübergreifende Mitteilungen und Inhalte für Bürger mit aktuellen Informationen über die COVID-19-Krise.
Wenn ihr Fragen habt oder weitere Informationen benötigt, schreibt eine E-Mail an govcovidresponse@adobe.com, oder ruft uns an unter 800-872-3623.
Euer Adobe Account Manager oder Customer Service Manager (CSM) hilft euch bei der Implementierung unserer standardkonformen Lösungen.
Einfacher Zugriff auf Adobe-Technologie.
Wir erleichtern den Zugriff auf Software und Services, damit Behörden ihre Aufgaben weiterhin effizient erfüllen können.
Dokumenten-Workflows und digitale Formulare.
Richtet vollständig digitale Abstimmungs- und Genehmigungsprozesse ein, z. B. für Notfall- oder Beschaffungsformulare, Telearbeit-Vereinbarungen oder Stundennachweise.
Adobe Experience Manager Forms
Adobe Document Cloud und Acrobat DC
Elektronische Unterschriften und digitale Signaturen.
Entwickelt Workflows für die Kommunikation zwischen Behörden sowie zwischen Behörden und Bürgern mit rechtskräftigen elektronischen Unterschriften.
Adobe Experience Manager Forms als Managed Service
Microsites und Web-Infrastruktur.
Richtet Microsites über unsere Cloud-Services ein. Verwaltet skalierbare, digitale Erlebnisse mit automatisierten Werkzeugen.
Adobe Experience Manager Sites als Managed Service für Behörden
Telearbeit und Web-Konferenzen.
Nutzt Web-Konferenzen für den Austausch und die Abstimmung von Aufgaben im Team.
Training und Support.
Folgende Ressourcen helfen euch, den optimalen Nutzen aus Programmen und Cloud-Services von Adobe zu ziehen:
Tipps zu Adobe Experience Manager Forms.
Optimiert die Implementierung. Schnelle Antworten auf eure Fragen findet ihr in unseren Tutorials, Videos und Hilferessourcen.
Webinare für Telearbeit über Document Cloud.
Adobe-Experten und Kunden wie die Stadt Seattle bieten praktische, sofort anwendbare Strategien und Tools.
Quick Start Resource Hub für Adobe Sign.
Wir haben Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Nutzungsszenarien und Lernressourcen zusammengestellt, damit ihr schnellstmöglich auf aktuelle Herausforderungen reagieren könnt.
Weitere Ressourcen.
Rapid-Response-Programm über Adobe Document Cloud.
Adobe möchte Behörden dabei helfen, die betriebliche Kontinuität aufrechtzuerhalten, und unterstützt sie bei der Umstellung auf vollständig digitale Prozesse für Unterschriften, Genehmigungen und Zusammenarbeit.
Adobe Government-Blog.
In unserem Blog erfahrt ihr, wie andere Organisationen mit der COVID-19-Situation umgehen.
Adobe Digital Government Symposium 2020.
Informiert euch über Best Practices für E-Government, bei denen der Bürger an oberster Stelle steht. Von allen Sessions gibt es Aufzeichnungen, die ihr on demand abrufen könnt.
OMB Memorandum.
Die US-Regierung fordert Behörden zum größtmöglichen Technologieeinsatz auf, damit sie ihre Aufgaben weiterhin erfüllen können.
CDC-Richtlinien für Ansprechpartner im öffentlichen Gesundheitswesen.
Informiert euch über die aktuellen Empfehlungen auf Basis bisheriger Erkenntnisse über COVID-19.
NextGov.
Experten geben Tipps für die effektive Verwaltung von Remoteteams.
Kontakt.
Adobe Help Center.
Support und Fehlerbehebung
Enterprise-Support.
Hilfe speziell für Großkunden
Euer Feedback.
Wir möchten euch die Tools geben, die ihr braucht, um in diesen schwierigen Zeiten eure Kreativität zu steigern und eure Workflows zu verbessern. Nehmt an unserer Umfrage teil, und erzählt uns von euren Erfahrungen.