Como criar uma estratégia de conteúdo bem-sucedida
Visão geral
O conteúdo afeta todas as partes do seu funil de marketing, desde a criatividade exibida nos anúncios até os leads gerados por meio da busca orgânica. Portanto, a sua estratégia de conteúdo afetará bastante o sucesso das suas ações de marketing.
O que é a estratégia de conteúdo?
Uma estratégia de conteúdo une a sua estratégia de negócios e as tarefas diárias que precisam ser feitas para atingir esses objetivos. Portanto, seja para aumentar o reconhecimento da marca ou gerar mais leads (e convenhamos, é tudo o que a maioria das empresas procura), uma estratégia de conteúdo pode ajudar você a colocar todas as peças no lugar certo para alcançar esses objetivos. É essencial que uma boa estratégia de conteúdo:
- Reforce a identidade e a missão da sua marca: qual problema você resolve para o público-alvo?
- Descreva os canais e as plataformas que você usa para distribuir conteúdo
- Mostre como você planeja pesquisar, escrever e promover o conteúdo
- Descreva o cenário competitivo e onde a sua marca se destaca
Comece com o nosso modelo gratuito de estratégia de conteúdo.
Desde o desenvolvimento de suas personas até a criação de um calendário de conteúdo, nosso modelo de estratégia de conteúdo o guiará por tudo o que você precisa fazer para que o conteúdo seja adequado para sua marca ou empresa. O modelo está disponível como um arquivo PDF que você pode abrir e editar no Adobe Express. Também é possível usar os PDFs criados no Express com outras ferramentas da Adobe, como o Adobe Acrobat.
Criação de uma estratégia de conteúdo: um guia passo a passo.
1. O que você precisa que o seu conteúdo faça?
É aqui que você define a direção geral do seu conteúdo. Por que o que você está fazendo é importante para o seu negócio como um todo? Você precisará responder a algumas perguntas:
- Qual é o objetivo geral do seu negócio?
- Como a sua estratégia de conteúdo ajudará você a alcançar esse objetivo?
Nesta seção, você também incluirá uma visão geral dos pontos fortes e fracos da sua estratégia de conteúdo, além de identificar as oportunidades e ameaças. Essas são variáveis externas que podem afetar seu sucesso, como mudanças na legislação relevantes para o seu setor.
Nesse momento, um passo crucial é adicionar as métricas que você usará para medir o sucesso. Você pode considerar o uso de objetivos e resultados principais (OKRs), onde os objetivos de conteúdo se alinham diretamente com os objetivos mais amplos do seu negócio. Para cada objetivo principal, haverá um conjunto de resultados-chave que você deseja atingir para demonstrar sucesso.
2. Para quem o conteúdo é direcionado?
Nesta seção, você identificará seu comprador-alvo ou persona-chave. Esse é o tipo de pessoa que provavelmente se beneficiará com o que você oferece e que pagará por isso.
Comece identificando as características demográficas e comportamentais do seu público. Seja o mais específico possível. Quanto mais você aprender sobre os hábitos compartilhados do seu público, mais você o compreenderá. Se possível, é ótimo incluir uma combinação de pesquisa de mercado e pesquisa qualitativa e quantitativa com os clientes.
Características que você pode incluir:
- Dados demográficos: idade; gênero; localização
- Situação profissional: função; tempo de serviço; setor; porte da empresa
- Comportamental, por exemplo, prefere usar dispositivos móveis
Se você entrevista clientes, considere fazer as seguintes perguntas:
- Como você conheceu a nossa empresa?
- Qual foi a sua primeira impressão sobre a nossa empresa?
- Quando você percebeu o verdadeiro valor do que fazemos?
- Qual é o problema que resolvemos para você ou sua empresa?
- Como as outras empresas do nosso setor que você já utilizou se comparam?
- O que você gosta de ler/assistir fora do trabalho?
3. Imagens e mensagens.
Primeiro, faça um rápido resumo da eficácia da sua mensagem atual e liste as oportunidades de melhoria. Por exemplo, sua paleta de cores precisa ser renovada? Você tem uma voz definida?
Em seguida, use o mapa de posicionamento no mercado para comparar as suas mensagens e imagens com os valores essenciais da sua marca. Faça o mesmo com os seus concorrentes. Este exercício ajudará você a identificar como pode desenvolver sua marca e criar uma voz única no competitivo cenário do conteúdo.
4. Como está o desempenho do seu conteúdo?
Antes de mergulhar nas estatísticas, pense se o seu conteúdo existente realmente faz o que você precisa. As perguntas a seguir ajudarão você a refletir sobre o propósito do seu conteúdo e se ele atende aos objetivos de seu negócio.
- Está claro o que o conteúdo pode fazer por alguém?
- A promessa do conteúdo é concretizada?
- As pessoas vão aceitar fornecer o seu e-mail para ler o conteúdo?
- Como este conteúdo ajuda a conduzir os potenciais clientes pelo funil (em direção à compra)?
- Este conteúdo é abrangente e útil o suficiente para manter as pessoas em seu site?
- Este conteúdo é exclusivo ou é algo que você encontra em qualquer lugar?
- O início do conteúdo faz as pessoas continuarem a ler?
- O conteúdo segue o tom de voz da sua empresa?
- O conteúdo contém imagens consistentes?
Algumas das métricas que você pode querer analisar incluem:
- Tempo médio gasto nas páginas da Web
- Taxa média de rejeição
- Inscrição quando a página de destino é uma URL de blog
- Profundidade média de rolagem
- Impressões de pesquisa/mês
- Taxa de cliques de pesquisa
- Posição de pesquisa média
- Compartilhamentos em redes sociais
5. Guia de estilo da marca.
Uma marca forte gera conteúdo mais impactante. Sua visão, missão e slogan são essenciais para comunicar o que a sua marca faz e ajudam a garantir que todo o conteúdo atinja um objetivo comercial importante. Um guia de estilo da marca abrangente também economizará seu tempo, pois você terá uma compreensão clara de quais estilos visuais e tons de voz deve usar.
Esta seção deve incluir o seguinte:
- Visão da marca: onde a sua empresa deve estar em 10 anos
- Missão da marca: o que você faz pelos seus clientes hoje
- Slogan: o argumento de venda do seu negócio
- Proposta única de vendas: o que diferencia você da concorrência
- Tom de voz: como você fala com o seu público
- Cores e fontes da marca
- Regras para imagens; por exemplo, não mais do que cinco cores em uma imagem
6. Estratégia de promoção.
Quanto melhor for a sua estratégia de promoção, mais alcance terá o seu conteúdo. Se você está dedicando tempo ao desenvolvimento de um conteúdo, por que não aproveitá-lo ao máximo quando for promovê-lo?
A seção de estratégia de promoção é dividida em três canais diferentes: próprio, ganho e pago. Em vez de promover todo o seu conteúdo em todos os canais, considere uma abordagem mais estratégica. Promova o conteúdo que você considera bom por meio de seus canais próprios; o conteúdo que você considera excelente por meio de canais próprios e adquiridos, e o conteúdo que você considera brilhante por meio de canais próprios, adquiridos e pagos.
Canais próprios (onde você tem controle editorial total)
- Seu blog
- Canais de redes sociais
- Canais de vídeo
- Podcasts
- Boletim informativo por e-mail
- Assinaturas de e-mail
- E-mails em massa
- Links vindos de outros conteúdos
- Pop-ups de site
- Guias educacionais/sequências de e-mail
Canais ganhos
- Publicação de convidado
- Participações de convidados em podcasts
- Pedir às pessoas para compartilharem seu conteúdo nas redes sociais
- Pedir a blogueiros para apresentarem e criarem links para sua postagem
- Disseminar o seu conteúdo em grupos de redes sociais
- Enviar seu conteúdo para influenciadores interessados no que você faz
- Enviar conteúdo para jornalistas relevantes se a notícia for nova e importante para o seu setor
Canais pagos
- Postagens sociais promovidas
- E-mails patrocinados
- Promoção paga ao influenciador
- Anúncios com redirecionamento
- Anúncios em pesquisas
- Anúncios gráficos
- Publicidade nativa
- Promoção offline
7. Estratégia de campanha.
Na seção anterior, você identificou todos os canais que usará e quando. Agora, é hora de identificar quais campanhas você deseja veicular nesses canais.
Uma campanha pode ser definida livremente como um lançamento de conteúdo temático que atinge mais de um canal. Por exemplo, se você estiver lançando um seminário online, convém criar uma campanha para incentivar as pessoas a participar e, como parte dessa mesma campanha, usar o conteúdo do seminário para criar novos conteúdos ou vídeos curtos.
Boas campanhas transformam uma ideia em vários tipos de conteúdo diferentes, idealmente com o mínimo de esforço possível.
Nesta seção, adicione detalhes das campanhas que você gostaria de executar, incluindo objetivos e métricas. Você pode adicionar mais detalhes quando estiver na fase de planejamento.
8. Calendários.
Um calendário de campanha, um calendário de conteúdo e um calendário de rede social mais específico ajudarão você a planejar e programar sua produção de conteúdo.
9. Conclusão.
Por fim, você deve preparar um resumo executivo de alto nível do conteúdo da sua estratégia. Ele deve destacar os seus principais objetivos de conteúdo e as campanhas de base que promoverão o sucesso.
O que constitui uma boa estratégia de conteúdo?
Uma boa estratégia de conteúdo permite que você crie conteúdo interessante e relevante e distribua-o pelos melhores canais para o seu público-alvo.. A escritora e editora Erin Kissaine sugere que uma estratégia de conteúdo deve ajudar você a criar conteúdo que seja:
- Apropriado, porque é o que seu público precisa
- Útil, porque tem um propósito
- Centrado no usuário, porque é focado no seu público
- Claro, porque seu público entende isso
- Consistente, porque reflete seu tom de voz e missão
- Conciso, porque ninguém quer ler enrolação
- Apoiado, porque existe um mecanismo de promoção por trás dele
Por que usar uma estratégia de conteúdo?
Uma excelente estratégia de conteúdo:
- Torna a sua empresa a referência na área
- Faz com que lembrem de você em um mar de conteúdo facilmente esquecido
- Faz com que as pessoas leiam o que você publica quando isso aparece no feed delas
- Captura, conquista e converte leads, e depois os mantém como clientes.
- Reduz a dependência de publicidade paga
Comece hoje com o seu modelo gratuito de estratégia de conteúdo
Ter uma estratégia de conteúdo permite que você se concentre no que é importante para o seu negócio. Seja para aumentar as vendas, gerar mais leads ou ampliar o engajamento, a sua estratégia de conteúdo funciona como um guia, alertando quando você está saindo do caminho certo. Você também terá um processo mais eficiente para pesquisar, escrever, publicar, promover e medir a eficácia do conteúdo.