Continuité de votre activité
Nous pouvons vous aider à assurer la continuité de vos activités et à éviter toute interruption.
Nous assurons la continuité de nos activités.
Comme d'autres entreprises dans le monde, nous faisons tout notre possible pour tenir nos engagements auprès de nos clients. Voici un certain nombre de mesures que nous avons prises pour assurer la continuité de nos activités :
- Pour le moment, le fonctionnement de Creative Cloud, d'Adobe Document Cloud, d'Adobe Experience Cloud et d'Adobe Managed Services n'est pas impacté. Nos solutions de nuage sont supervisées et exploitées depuis plusieurs emplacements dans le monde, avec un modèle d'infrastructure s'appuyant sur des fournisseurs et des nuages multiples. Ce dernier garantit notre capacité à faire fonctionner nos solutions en toute circonstance.
- Nous suivons l'ensemble des règles et des restrictions nationales et locales, et respectons la norme internationale ISO 22301 sur la configuration et la gestion d'un système de management efficace de la continuité des activités.
- Nous appliquons activement un plan général de sûreté et de sécurité pour la préparation aux maladies transmissibles. Ce plan prévoit un cadre complet de gestion des risques au cas où une maladie contagieuse affecterait le personnel, les sites Web ou les opérations d'Adobe.
- L'ensemble du personnel d'Adobe dans le monde a accès à des technologies de travail à distance et à des outils de collaboration pour leur permettre de travailler s'ils ne peuvent pas se rendre au bureau.
Conseils pour assurer la continuité de son activité
Actualisez votre stratégie orientée expérience numérique.
Découvrez les six axes qui vous aideront à appréhender les changements que vous aurez sans doute à apporter à votre stratégie orientée expérience numérique. Vous permettrez ainsi à votre entreprise de gérer les expériences client aujourd'hui comme à l'avenir.
Gardez le contact avec vos clients.
En partenariat avec Avanis, nous avons rédigé un guide pour aider les responsables marketing à élaborer leurs stratégies publicitaires et leurs plans de reprise post-COVID-19. Ce guide fournit de précieux insights basés sur des données pour savoir où, quand et comment allouer vos budgets publicitaires.
Adoptez de nouveaux flux de travail.
Si votre entreprise vient d'entrer dans le monde du télétravail, vos employés et vos équipes vont découvrir de nouvelles tactiques pour collaborer et rester productifs. Découvrez également comment garantir la résilience de votre activité en vous concentrant sur les personnes et la collaboration.
Lire Business Resilience: Leading Through Change
Préservez la fluidité de votre travail à distance.
Adobe peut vous aider à communiquer, à collaborer et à récupérer vos documents signés. Lancez des révisions collectives de vos projets et commentez-les ensemble, en temps réel. Convertissez vos formulaires imprimés en versions en ligne. Permettez à vos employés et à vos clients de compléter et signer des documents sur leurs téléphones et autres appareils. Et numérisez vos imprimés pour les enregistrer sous forme de fichiers PDF prêts à être envoyés par courriel.
Ayez une bonne connaissance de vos clients.
Pour fidéliser les clients et bâtir une relation avec eux, il est important de cerner leurs besoins, de connaître leurs motivations et de transformer ces information en actions.
Créez un formulaire Paycheck Protection Program.
Nous vous montrerons comment utiliser Adobe Sign pour convertir le formulaire Payment Protection Program en formulaire interactif en ligne que vous pourrez compléter, signer et partager, sans sortir de chez vous.
Visiter notre centre de ressources Paycheck Protection Program
Ne rompez pas les liens avec votre public.
Le moment est sans doute propice à l'activation d'une stratégie marketing articulée autour des réseaux sociaux. Démarrez avec des modèles Adobe Spark gratuits que vous pourrez personnaliser pour chaque canal.
Tirez pleinement parti de votre vitrine numérique.
Face aux incertitudes qui pèsent sur les commerces physiques, votre marque serait bien inspirée de se doter d'une vitrine en ligne. Adobe propose des programmes spéciaux pour aider les petites et moyennes structures à franchir le pas. Il est probable que votre entreprise doive aussi actualiser ses stratégies pour établir une passerelle entre les expériences d'achat en ligne et en magasin.
Nous sommes là pour les petites entreprises, telles que les restaurants, qui doivent facilement et rapidement mettre à jour leurs sites Web avec les menus du jour, les nouveaux horaires d'ouverture, les instructions d'enlèvement, etc. En incorporant des PDF dans vos applications Web, vous pouvez tenir vos clients informés et faciliter les mises à jour. Vous pouvez commencer dès maintenant.
Remplacez les séances photo par des rendus.
La photographie de synthèse peut vous aider à créer des rendus de produits réalistes ou des scènes du quotidien sans avoir à organiser de séances photo.
Maintenez la productivité et la motivation des collaborateurs, où qu'ils se trouvent.
Unifiez les expériences disparates des collaborateurs avec Adobe Experience Manager, un système de gestion de contenu (CMS) sécurisé qui vous permet de diffuser de l'information personnalisée et pertinentes en temps réel et sur tous les devices.
Apprenez, grandissez et tissez des liens au moyen d'Experience League.
Adobe Experience League propose un apprentissage guidé, une communauté et des ressources de soutien pour nos produits axés sur l'expérience numérique, notamment Adobe Experience Platform, Analytics, Experience Manager, Public Supérieur, Campaign, Target et Advertising Cloud.
Formations gratuites, à la demande, sur Magento et Marketo Engage
Bénéficiez d'un accès gratuit à l'ensemble des formations à la demande sur Magento University et Marketo University jusqu'au 30 juin 2020. Votre équipe sera ainsi en mesure de faire passer ses activités numériques à la vitesse supérieure.
