Foire aux questions (FAQ) sur les licences

Où puis-je acheter InDesign Server ?

InDesign Server est un produit de la formule Creative Cloud abonnement Entreprise qui peut être acheté auprès des revendeurs certifiés du programme d’achat VIP (Value Incentive Plan). Si vous l’achetez directement auprès d’Adobe, InDesign Server peut être inclus dans le cadre d’un contrat ETLA (Enterprise Term License Agreement). InDesign Server est également disponible auprès de partenaires en solutions Adobe qui le commercialisent comme composant intégré à leurs solutions.

Le nombre d’utilisateurs d’InDesign Server est-il limité ? Les utilisateurs ont-ils besoin d’un Adobe ID ? 

InDesign Server est un produit serveur. Il diffère du modèle de licences nominatives ou de tout autre modèle de consommables. InDesign Server est lié à l’entité sous licence, et non à un utilisateur désigné. Chaque serveur requiert une licence, mais le nombre d’utilisateurs pour chacune d’elles est illimité. Les utilisateurs n’ont en outre pas besoin d’un Adobe ID pour y accéder.

Puis-je gérer InDesign Server depuis Admin Console ? 

À partir de la version 15.1.1, InDesign Server peut être géré depuis Admin Console, ce qui n'est pas le cas des versions antérieures (15.0 ou antérieure).  Si vous avez acheté InDesign Server avant avril 2020, vous êtes invité à utiliser les nouveaux codes SKU dans votre commande à la date de renouvellement de votre licence auprès des revendeurs certifiés du programme VIP ou directement auprès d’Adobe. Retrouvez des instructions détaillées pour savoir comment créer des packs d’installation InDesign Server depuis Admin Console. 

J’ai récemment acheté InDesign Server 16.0. Puis-je revenir à des versions antérieures ? 

Les clients qui gèrent des licences depuis Admin Console n’auront accès qu’à la version antérieure 15.1.1. Les versions plus anciennes (14.0 ou antérieure, par exemple) ne sont pas disponibles sur Admin Console et requièrent des codes SKU différents. Les clients qui renouvellent une licence ancienne comme la version 14.0 sont invités à adhérer au programme VIP. Ils peuvent continuer à utiliser cette licence antérieure après renouvellement et passer à la toute dernière version à leur convenance, mais ils ne pourront exploiter que le nombre de licences achetées.

J’avais acheté InDesign Server 15.0 (ou version antérieure) et je renouvelle ma licence. Quels codes SKU dois-je utiliser dans ma commande ?

Les clients qui ont commencé avec des versions antérieures et qui renouvellent leur licence sont invités à utiliser les nouveaux codes SKU. Une fois le renouvellement effectué, l’ancienne version pourra toujours être exploitée, mais elle ne sera pas disponible dans Admin Console. Les clients ne pourront utiliser qu’une version à la fois, mais auront la possibilité d’évoluer vers la dernière version en date au moment de leur choix.

J’achète InDesign Server pour la première fois, mais j’ai besoin d’une version antérieure. Comment puis-je me procurer des versions plus anciennes, telles que la version 14.0 ?

Cas exceptionnels, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse sharewithids@adobe.com pour obtenir de l’aide dans cette démarche. Les clients qui achètent une version antérieure sont limités à cette version pendant toute la durée de leur contrat, soit un an.

Puis-je installer InDesign Server sur des plateformes cloud ou des serveurs virtuels ? 

Oui, l’installation du produit sur ces plateformes est autorisée. Nous vous conseillons néanmoins de consulter les documents d’aide mis à disposition par Adobe pour plus de détails. Le support technique d’Adobe n’est pas habilité à gérer les problèmes de performances réseau susceptibles d’intervenir sur les plateformes cloud.

Est-il nécessaire d'utiliser des licences distinctes pour la sauvegarde et la reprise sur incident ?

Non, vous pouvez réaliser des copies d'InDesign Server à des fins de reprise et/ou de sauvegarde conformément au Contrat de licence de l'utilisateur final. Il est cependant interdit de les utiliser en production, sauf en cas de défaillance du serveur de production. Ces copies ne peuvent être utilisées dans le cadre de configurations de type clusters ou équilibrage de charge.

Je passe d’une version majeure à une nouvelle version. Puis-je utiliser les deux licences pour tester la mise à jour ?

Les clients qui effectuent une mise à jour ont la possibilité de jongler entre les deux versions pendant 90 jours mais ne peuvent en utiliser qu'une seule en production. Adobe recommande l'achat d'une licence de développement pour vos besoins de test et de configuration importants. 

Comment l'utilisation du cloud ou d'un réseau privé virtuel au sein d'un réseau interne est-elle envisagée par Adobe ?

L’utilisation du cloud ou d'un réseau privé virtuel dans un réseau interne est acceptable et ne requiert aucune licence particulière tant que les conditions générales du modèle de licence sont respectées. Par exemple, une licence Limited, accessible uniquement aux utilisateurs de l’entreprise détentrice de la licence, peut être installée sur une plateforme cloud. Pour une installation sur des serveurs cloud, une licence est requise pour chaque serveur virtuel abritant le logiciel. 

Qu'est-ce qu'Adobe entend par réseau interne ?

Un réseau interne désigne un réseau d'entreprise local ou intranet résidant derrière un pare-feu au sein d'un domaine principal unique. Celui-ci peut englober des plateformes cloud si l’accès est réservé aux employés du détenteur de la licence.

Est-il possible de virtualiser ou de partitionner un serveur pour exécuter une ou plusieurs instances d'InDesign Server sur plusieurs systèmes d'exploitation virtualisés ?

Le partitionnement logiciel est un modèle de configuration consistant à exécuter en même temps plusieurs instances de systèmes d'exploitation sur un ordinateur unique. Que le partitionnement soit matériel ou logiciel, chaque instance du logiciel Adobe requiert une licence distincte. Le Contrat de licence de l'utilisateur final indique clairement qu'une licence est requise pour chaque processeur exécutant le logiciel. Le client doit être en mesure de fournir, sur demande, la preuve du partitionnement à Adobe dans l'exercice de ses droits de vérification. Une licence multi-instance ne peut être diffusée et installée sur plusieurs partitions virtuelles, chaque partition virtuelle étant considérée comme un serveur unique requérant une nouvelle licence.

Dois-je acheter des licences InDesign Server dans différentes langues ?

Non. À l’instar de l’application InDesign sur ordinateur, InDesign Server permet de créer et de composer des documents dans plus de 20 langues.

Quel type de licence dois-je choisir si j’utilise InDesign Server dans le cadre d’une solution multilocataire sur un même serveur ?

Le modèle de licence Premium est obligatoire si vous souhaitez héberger des solutions regroupant différents clients/consommateurs de différentes entreprises sur le même serveur.  Une licence Limited peut être hébergée pour le compte d'un seul et unique client.

Comment accéder à la version d'InDesign Server pour les développeurs ?

Les développeurs de solutions et de produits commerciaux peuvent solliciter une licence dans le cadre de leur adhésion au programme de partenariats Adobe Exchange pour Creative Cloud. Les développeurs en interne sont invités à acheter la licence de développement. D’autres outils sont disponibles sur Adobe.io.

Dois-je acheter des licences InDesign Server dans différentes langues ?

Non. À l’instar de l’application InDesign sur ordinateur, InDesign Server permet de créer et de composer des documents dans plus de 20 langues.