常见问题解答

教育

教育常见问题解答

我们向哪些客户提供此优惠？

让学生在学校实验室环境中访问 Creative Cloud 的教育机构，以及因为 2019 新冠肺炎迫使学校停学而无法继续工作的人员。

拟定的解决方案是什么？

我们计划向加入 EDU 组织（ETLA 或 VIP）的学生和教师提供 Creative Cloud 桌面创意应用软件的访问权限。他们只需通过 Helpx 网站提出申请即可。处理申请后，学校管理员会将该组织的所有用户的帐户在 Adobe Admin Console 中添加为用户，用户使用其帐户即可登录 Adobe.com，并将 Creative Cloud 桌面创意应用软件下载到设备上使用。该访问权限将一直持续到 5 月 31 日。可根据需要请求延迟或提前该日期。

哪些 Creative Cloud 创意应用软件可供临时免费使用？

在“所有应用程序”订阅中提供的所有 Creative Cloud 桌面创意应用软件，包括 Adobe Photoshop、Adobe Illustrator、Adobe InDesign 等等。

Creative Cloud 服务，例如 CC Libraries、Fonts 等，是否可供临时免费使用？

不能，只有 Creative Cloud 桌面创意应用软件可供临时免费使用。用户将享有与添加到教育机构 Admin Console 的帐户关联的服务权益。

所有学校都会自动获得免费访问权限吗？

不是，访问权限只会按需要、按请求提供。

哪些机构具有资格？

通过 ETLA 或 VIP 购买计划获得有效的基于设备的许可的教育机构（包括高等教育院校及K-12（中小学及幼儿园））均有资格获得此优惠。Adobe 保留自行决定批准或拒绝访问权限的权利。

是否有地域限制？

没有，这是一项全球性优惠。

客户可以何时及如何启用此优惠？

教育机构的管理员可通过 HelpX 表单为其用户申请家庭访问权限。该表单于 2020 年 3 月 12 日下午 9 点（天平洋夏令时）发布，链接如下。处理申请后，我们将通知管理员并向该组织的所有用户授予 Creative Cloud 桌面创意应用软件的访问权限，允许学生下载应用程序并继续在家学习。我们计划在 2020 年 3 月 16 日这一周开始处理申请，并且访问权限将一直持续到 5 月 31 日。Adobe 可根据情况缩短或延长此期限。