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So verbessert SAP die Customer Experience mit
Creative Cloud Pro Edition für Unternehmen.
Überzeugende Multimedia-Inhalte erstellen mit den
Kreativ-Tools von Adobe.
Ob Videos, Grafiken oder Animationen: Visuelle Inhalte sind für den Softwarekonzern SAP nicht mehr nur schmückendes Beiwerk, sondern ein Muss, um die Customer Experience zu verbessern. Mit Creative Cloud Pro Edition erstellt SAP einfach und schnell professionelle Multimedia-Inhalte.
Einfache und effektive Wissensvermittlung.
Das Help Portal von SAP umfasst derzeit 135 Millionen Seiten, die Hilfetexte zu 2000 Produkten in bis zu acht Sprachen bieten.
Die Abteilung User Assistance von SAP setzt im Help Portal zunehmend auf visuelle Inhalte wie z. B. Videos. Multimedia-Content hilft dem Team dabei, Informationen und komplexe Prozesse anschaulich darzustellen und verständlich zu erklären. Das ist effektiver und nutzerfreundlicher.
SAP verwendet für die Erstellung der Multimedia-Inhalte unter anderem die Kreativ-Tools von Adobe Creative Cloud Pro Edition, darunter Adobe Premiere Pro, Adobe Photoshop und Adobe Stock
Weitere Infos
Intelligente Funktionen für die Content-Produktion.
Im Video erklärt Axel Luther, Chief User Assistance Development Architect SAP SE, wie die
KI-basierten Funktionen der Adobe Programme SAP dabei helfen, professionelle visuelle Inhalte zu erstellen.
Multimediale Microsite statt Whitepaper.
Multimediale Inhalte haben sich bei SAP auch intern bereits bewährt. Erfahrt, wie die Abteilung User Assistance in einem länderübergreifenden Inhouse-Projekt eine multimediale Microsite geschaffen hat, um Mitarbeitenden ihre Visionen für die nächsten Jahre ansprechend zu präsentieren.
Die Idee.
Für ein internes Projekt hat die Abteilung User Assistance sechs Zukunftsthemen wie Data-driven oder Delightful, was die Aspekte Visualisierung, User Experience und Sprache umfasst, definiert, um SAP Kunden noch besser und effizienter bei der Nutzung der Tools und Prozesse unterstützen zu können.
Statt diese Visionen in einem Whitepaper in Form einer Präsentation mit viel Text, Grafiken und Charts vorzustellen, hat das Team einen neuen Ansatz gewählt: eine interne Microsite, auf der die sechs Themen multimedial dargestellt und so für die Mitarbeitenden erlebbar – und damit verständlicher – werden.
Die Umsetzung.
Mithilfe eines emotionalen Storytelling-Ansatzes erklärt die Microsite jede der sechs Visionen. Um Interesse am jeweiligen Thema zu wecken, befindet sich jeweils am Anfang ein inspiratives Kurzvideo.
Diese Videos wurden komplett inhouse mit Videomaterial von Adobe Stock, einem professionellen Sprecher und Tools von Creative Cloud Pro Edition erstellt, darunter Photoshop, Premiere Pro, Audition und Adobe Express.
Die entstandene Microsite enthält ansprechende Hintergrundbilder, Parallaxen, Videos und Text-Overlays. Um Barrierefreiheit zu gewährleisten, wird der Inhalt der Seite zusätzlich als PDF-Datei angeboten.
Die kreative Lösung.
Statt sich ein Whitepaper durchzulesen, können Mitarbeitende durch eine attraktive Microsite scrollen, die einzelnen Themenblöcke aufrufen und die dazugehörigen Kurzvideos ansehen.
Mit der Microsite hat die Abteilung User Assistance gezeigt, welche essenzielle Rolle die Visualisierung bei der Informationsvermittlung spielt. Die Produktion und die Verwendung von hochwertigem visuellen Content ist zu einem offiziellen strategischen Ziel geworden.
Drei gute Gründe für Creative Cloud Pro Edition.
Künstliche Intelligenz und ein konsequenter Cloud-Ansatz vereinfachen die Content-Erstellung und steigern so Produktivität und Effizienz. Aber das ist nicht alles. Erfahrt, aus welchen Gründen sich SAP für Creative Cloud Pro Edition entschieden hat.
1. Schnellere Workflows.
Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz auf Basis von Adobe Sensei werden monotone Aktionen automatisiert und dadurch die Produktivität gesteigert. Intelligente Funktionen wie automatische Untertitel bei Premiere Pro oder inhaltsbasierte Füllung bei After Effects und Photoshop vereinfachen die Bearbeitung und sparen Zeit. Es reichen z. B. wenige Klicks, um unerwünschte Objekte aus Bildern oder Videos zu entfernen.
2. Bessere Zusammenarbeit.
Kommentieren, freigeben, kollaborativ arbeiten und auf gemeinsame Cloud-Bibliotheken zugreifen: Die intelligenten Tools und Services von Adobe vereinfachen die Zusammenarbeit und sparen Zeit. Abstimmungsprozesse laufen direkt über die Programme und Kreativelemente wie Logos und Farben können zentral in der Cloud angepasst werden. Die neue Version wird dann automatisch in jedem verknüpften Dokument aktualisiert.
3. Kreativität ohne Limits.
Dank der nativen Integration von Adobe Stock lassen sich Kreativprojekte schneller umsetzen: Der Zugriff auf Stockmedien erfolgt direkt in der Creative Cloud-Software. Intelligente Suchfunktionen helfen, gezielt passendes Material zu finden. So können Nutzer nicht nur nach Schlagworten suchen, sondern auch nach ästhetischen Aspekten oder anderen Assets aus einer Serie mit der gleichen Person oder im gleichen Kontext.
„Mit den Produkten von Adobe erzielt man heute
mit wenigen Mausklicks Ergebnisse, die früher
teilweise bis zu einer Stunde gedauert haben.“
Axel Luther, Chief User Assistance Development Architect SAP SE.
Creative Cloud Pro Edition für Unternehmen.
Mehr als 20 Desktop-Programme, Mobile Apps und Online-Services für Video, Fotografie, Design, Web, UX und Social Media – plus Cloud-Services und Tools, die die interne und externe Zusammenarbeit vereinfachen. Die Pro Edition enthält unbegrenzte Downloads aus der Standard-Collection von Adobe Stock.
Photoshop
Bilder und Grafiken erstellen und bearbeiten: Mit dem Alleskönner für digitale Bildbearbeitung erweckt ihr eure Ideen zum Leben.
Premiere Pro
Videos schneiden für Web, Social, Film und TV: Nutzt Vorlagen und Effekte und produziert Videos mit dem Branchenstandard für Videoschnitt.
After Effects
Special Effects und Motion Graphics für Film, TV, Video und Web: Nutzt Templates und animiert Logos, Figuren und Texte oder designt in 3D.
Illustrator
Vektorbasierte Illustrationen, Logos und Grafiken erstellen: Gestaltet gestochen scharfe Designs am Desktop und auf dem iPad.
Adobe Stock
Passende Stockmedien für eure Kreativprojekte finden: Wählt aus hochwertigen, lizenzfreien Fotos, Videos und Grafiken zum Download.
Acrobat Pro
Dateien umwandeln, zusammenführen und Feedback einholen: Mit der umfassenden PDF-Lösung bringt ihr eure Projekte voran.
Passgenaue Lizenzoptionen für euer Unternehmen.
Mit den intelligenten Kreativ-Tools der Creative Cloud Pro Edition könnt ihr jede Idee umsetzen.
Creative Cloud Pro Edition für Unternehmen.
Alle Desktop-Programme, Mobile Apps und Online-Services von Creative Cloud Pro Edition inklusive unbegrenzte Downloads aus der Standard-Collection von Adobe Stock und erweiterte Funktionen für User-Management, Schutz, Rechtssicherheit und Support.
Beratung unter 0800-723 97 61
Creative Cloud Pro Edition.
Enthaltene Features:
Einfaches Lizenz-Management.
Hilfe und Support rund um die Uhr.
Erweiterte Sicherheit für Inhalte.
Tools für eine effiziente Zusammenarbeit.
Regelmäßige Updates.
Hier Ihr habt Fragen? Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen speziell für euer Unternehmen.
Kontaktiert unsere Experten unter Tel. 0800 - 723 97 61 oder vereinbart einen Beratungstermin.
Mehr über SAP.
AUSSERDEM VON ADOBE.
Das 3D-Ökosystem für spektakuläre 3D-Inhalte.
Ob Produktvisualisierungen oder virtuelle Foto-Shootings: Erstellt realistischen, detailgetreuen 3D-Content mit der Substance 3D-Familie.
Nicht im Creative Cloud-Abo enthalten.