7 Tipps, um erfolgreich auf Etsy zu verkaufen.

1. Setze auf ansprechendes Bildmaterial.

In Anbetracht der begrenzten Aufmerksamkeitsspanne und der Geschwindigkeit, mit der sich Internetkäufer*innen Produkte ansehen, hast du etwa zwei Sekunden Zeit, um potenzielle Kunden von deinen Produkten zu überzeugen – und zwar nicht mit Worten, sondern mit Bildmaterial. (Produktbeschreibungen werden erst dann gelesen, wenn bereits ein Interesse am Produkt besteht.) Worauf kommt es also an? Deine Fotos sollten bei guter Beleuchtung aufgenommen werden und so wenig wie möglich andere Gegenstände oder Personen zeigen, die vom eigentlichen Produkt ablenken könnten. Sie sollten außerdem gestochen scharf sein, professionell wirken und sich eindeutig auf das Produkt konzentrieren. Wenn es von Vorteil für ein Produkt wäre, es aus mehreren Perspektiven zu zeigen, lade mehr als ein Foto pro Produkt hoch.

Manchmal kommt ein Produkt am besten zur Geltung, wenn es allein präsentiert wird – wie zum Beispiel dieses personalisierte Etui für technische Geräte und Zubehör von CathanCreations.

Für andere Produkte ist es vorteilhafter, wenn sie in einer bestimmten Umgebung oder einem Kontext präsentiert werden, damit sich potenzielle Käufer*innen den Artikel besser vorstellen können. Noch besser ist es, wenn deine Fotos zeigen, wie das Produkt Käufer*innen dabei hilft, ein Problem zu lösen (denn wer kauft nicht gerne Produkte, die Probleme lösen?). Und wenn deine Produkte keine Probleme lösen, sollten sich deine potenziellen Käufer*innen damit identifizieren können und dazu verleitet werden, diese selbst auszuprobieren. Das folgende Foto mit einem Teppich aus Wolle von CarpathianCrfts präsentiert das Produkt in einem gemütlichen Barfuß-Ambiente, das die Zielgruppe anspricht.

In manchen Fällen lohnt es sich auch, einem Bild Grafiken hinzuzufügen, um ihm mehr Kontext zu verleihen oder wichtige Informationen zu teilen. Das unten abgebildete Ruth Bader Ginsburg-Ornament von Studio118Art ist ein gutes Beispiel für beides.

Ohne den weihnachtlichen Hintergrund wäre es möglicherweise nicht eindeutig, dass es sich bei dem Produkt um Weihnachtsschmuck handelt. Der Hintergrund sorgt also für mehr Kontext. Und auch der Text in der linken oberen Ecke soll zum Kauf verleiten („Ein tolles Geschenk! Wird rechtzeitig für Weihnachten geliefert.“). Er löst das Problem der Käufer*innen, die sich Sorgen darüber machen, dass sie den Artikel möglicherweise nicht rechtzeitig erhalten oder ihn vor dem Verschenken erst selbst einpacken müssen.

Um deinen Etsy-Produkten Grafiken hinzuzufügen, musst du auch kein*e Grafikdesigner*in sein. Dafür gibt es kostenlose Online-Tools wie Adobe Express, mit denen du deine Fotos ganz nach deinen Vorstellungen bearbeitest. Hier sind zwei Tools, die du dir ansehen solltest:

• Kostenloser Hintergrundradiergummi: Du hast deinen Käsekuchen perfekt in Szene gesetzt, aber eine Person im Hintergrund lenkt von der Köstlichkeit ab? Du möchtest ein Foto von einer am Baum hängenden Christbaumkugel machen und alle Äste bis auf einen entfernen? Mit diesem kostenlosen Tool entfernst du ganz einfach jeden Hintergrund.
• Kostenloses Tool zum Erstellen von Grafiken: Du möchtest deinem Bild einen grafischen Hintergrund oder eine Textüberlagerung mit dem RBG-Ornament hinzufügen? Mit diesem Tool fügst du deinem Bild ganz einfach einen beliebigen Hintergrund, Text und Textstil hinzu.

2. Maximiere deine Etsy-Listings für optimierte SEO-Ergebnisse.

Wenn jemand  www.etsy.com/de/  öffnet, um nach einem bestimmten Produkt zu suchen – zum Beispiel Lama-Aufkleber – gibt diese Person höchstwahrscheinlich „Lama-Aufkleber“ in die Suchleiste ein. Und wenn du wie Etsy-Shop-Inhaber  SAMingleThings denkst, der genau diese Lama-Aufkleber anbietet, wirst du sicherstellen, dass die Wörter „Lama“ und „Aufkleber“ im Produkttitel vorkommen. Dadurch ist es wahrscheinlicher, dass dein Produkt in den Suchergebnissen angezeigt wird.

SAMingleThings ging allerdings noch ein bisschen weiter. Das Unternehmen scheint eine gute Vorstellung davon zu haben, wo seine Kunden die Aufkleber am wahrscheinlichsten anbringen. Deshalb umfasst das Produkt spezifischere Schlagwörter, um sicherzustellen, dass es leicht gefunden wird. Die Bezeichnung des Lama-Aufklebers lautet „Fröhlicher Lama-Aufkleber Vinyl-Aufkleberbogen – Fenster, Auto, Laptop, Wand, Glas, Tasse, Skateboard, Snowboard.“ Nicht gerade dezent, aber sie deckt viele Suchbegriffe ab, die potenzielle Kunden auf der Suche nach einem fröhlichen Lama-Aufkleber für ihre Ausrüstung eingeben würden.

Einige Verkäufer auf Etsy beschränken sich auf Schlagwörter, die in der Produktbezeichnung vorkommen. Dadurch entgeht ihnen jedoch die Gelegenheit, zahlreiche potenzielle Käufer zu erreichen. Um dafür zu sorgen, dass dein Produkt in den Top-Suchergebnissen angezeigt wird, gibt es noch einige weitere Tricks rund um Schlagwörter, die zu beachten sind. Im Verkäuferhandbuch (auch bekannt als ultimativer Leitfaden zur Etsy-Suche) findest du Tipps, wie du die Sichtbarkeit deiner Produkte optimierst.

3. Veröffentliche deine Listings regelmäßig neu.

Neben der Relevanz wirken sich auch Bewertungen (die mit der Zeit und den Verkäufen zunehmen) und die Zeitspanne seit der Einstellung des Produkts auf die SEO-Rangliste von Etsy aus (neue Produkte werden bei Etsy in den Suchergebnissen weiter oben angezeigt). Aus diesem Grund stelle deine Produkte regelmäßig neu ein, damit sie vom Algorithmus der Suchmaschine von Etsy als neue Artikel in den Top-Suchergebnissen angezeigt werden.

Etsy ist sich dieser Tatsache bewusst. Anstatt aber die cleveren kleinen Betriebe daran zu hindern, das System zu hacken, hat sich die Plattform ihnen einfach angeschlossen. Etsy bietet ein Tool zur automatischen Erneuerung an, das Etsy-Verkäufern etwa 0,20 € pro Artikel berechnet, dessen Sichtbarkeit sie verbessern möchten. Lohnt es sich? Es ist sicher einen Versuch wert.

Immerhin gab es im Jahr 2019 ganze 44,2 Millionen aktive Käufer auf Etsy. Und im Jahr 2020 stieg diese Zahl stark an. Wenn du also deine beliebtesten Produkte jeden Tag über ein ganzes Jahr hinweg erneuern würdest, würde dich das 73 € für jedes beworbene Produkt kosten. Wenn dein Gewinn aus der Werbung diesen Betrag übersteigt, lohnen sich deine Marketing-Bemühungen und du baust einen Kundenstamm auf.

4. Fördere die Weiterempfehlung.

Eine persönliche Empfehlung ist nach wie vor eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen. Natürlich kannst du nicht davon ausgehen, dass all deine bestehenden Kunden so begeistert von deinen Produkten sind, dass sie sofort loslaufen und all ihren Bekannten und Freunden über Social Media davon berichten. Aber es gibt einige Anreize, die du anbieten kannst, um persönliche Empfehlungen zu fördern. Hier sind einige Ideen:

• Führe ein Empfehlungsprogramm mit Rabatten für bestehende Kunden ein, die neue Kunden an dich vermitteln. (Du kannst es zum Beispiel in einer E-Mail als Dank für ihren Einkauf erwähnen, in der du sie auch freundlich darum bitten kannst, eine Bewertung zu hinterlassen.)
• Veranstalte Gewinnspiele, bei denen deine Kunden einen Preis gewinnen können, wenn sie dein Produkt oder deine Werbeanzeige über ihre Social-Media-Kanäle teilen.
• Bitte Stammkunden mit besonders vielen Social-Media-Followern, deine Marke als Markenbotschafter*in zu bewerben.
• Kommentiere Social-Media-Beiträge deiner Kunden und Kundinnen, die deine Produkte oder deine Marke erwähnen.

5. Optimiere dein E-Mail-Marketing.

Wir alle haben viel zu tun. Immer und überall. Deswegen gehe nicht davon aus, dass sich Kunden an deinen Etsy-Shop erinnern und gezielt danach suchen. Sei stattdessen proaktiv und erinnere sie mithilfe eines E-Mail-Newsletters daran (du erhältst die E-Mail-Adresse deiner Kunden, wenn sie einen Kauf tätigen).

Newsletter können kostenlos erstellt werden und richten sich an Personen, die deine Marke bereits kennen und unterstützen. Das Geld, das du für E-Mail-Marketing-Software zum Erstellen deiner E-Mails ausgibst, nimmst du durch die daraus resultierenden Verkäufe um ein Vielfaches wieder ein.

Wirksame Newsletter dienen nicht nur der Werbung für deine neuen Produkte. Sie enthalten auch wertvolle Inhalte, die dafür sorgen, dass deine Kunden E-Mails von dir gerne öffnen.

Bevor du loslegst, überlege dir, welche Art von Newsletter du versenden möchtest:

• Anleitungen
• Geschenkideen für bestimmte Anlässe
• Einfache DIY-Tipps
• Neuigkeiten zu Verkäufen und Werbeaktionen (gelegentlich)

Halte dich beim Versenden deines Newsletters an einen regelmäßigen Zeitplan, der deine Kunden nicht überfordert (z. B. einmal in der Woche).

6. Betreibe Werbung für deinen Etsy-Shop über soziale Netzwerke.

Als visuelle Plattformen eignen sich Instagram, Facebook, Pinterest und Twitter hervorragend zum Veröffentlichen deiner Produktfotos. Mit dem oben erwähnten kostenlosen Tool zum Erstellen von Grafiken  kannst du ihnen Text oder GIFs hinzufügen, oder sogar Stories erstellen.

So bewirbst du nicht nur deine Produkte, sondern präsentierst dich auch selbst bei der Arbeit – zum Beispiel bei der Herstellung oder Verwendung deiner Produkte. (Du töpferst und verkaufst deine eigenen Keramikartikel? Dann zeige dich doch mit deiner liebsten, selbst getöpferten Kaffeetasse oder an der Drehscheibe mit frischem Ton.)

Hier findest du einige bewährte Praktiken:

• Poste regelmäßig (Algorithmen mögen das).
• Verwende kostenlose Vorlagen von Adobe Express für Social-Media-Grafiken, um deine Beiträge mit Text und Grafiken zu verschönern. (Wenn dir das Schuh-Beispiel oben gefällt, klicke auf die Vorlage, um sie zu personalisieren.)
• Reagiere auf Kommentare.
• Veröffentliche Beiträge von Kunden über deine Produkte in deinen Stories.
• Verwende Hashtags, die deine Kunden auf der Suche nach Produkten wie Deinem verwenden würden. (Wenn du Hilfe zum Thema Hashtags benötigst, empfehlen wir dir  diesen Artikel.)
• Veranstalte gelegentliche Gewinnspiele und bitte Teilnehmer, Freunde zu markieren.