Para seguir el ritmo de las crecientes expectativas de los clientes y fomentar el crecimiento empresarial, tienes que administrar las experiencias de los clientes desde el principio hasta el fin. Necesitas datos del cliente en tiempo real, junto con soluciones que ofrezcan esas experiencias inmediatamente. E igual de importantes que la tecnología son las personas y los procesos que implementes. Más información sobre la visión de Adobe sobre la administración de experiencias del cliente.
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