Adobe Experience Platform

Pon tus datos a trabajar en tiempo real.

Pon tus datos a trabajar en tiempo real.

Adobe Experience Platform te ayuda a ofrecer la experiencia adecuada en todo momento al transformar todos tus datos en perfiles de cliente sólidos que se actualizan en tiempo real, así como en conocimientos impulsados por la IA que puedes activar en todos los canales.

Pantalla de un Mac en la que aparece el diagrama de un perfil de AEP
Explorar Experience Platform
Captura de pantalla de la sección de un perfil de AEP.
Crea perfiles de cliente eficaces
Marca de verificación

Incorpora datos procedentes de varias fuentes para crear perfiles inteligentes en tiempo real.

Marca de verificación

Crea datos más fáciles de entender mediante XDM estandarizados y la validación de datos.

Marca de verificación

Utiliza tus perfiles de clientes en tiempo real para empezar a tomar medidas. 

Marca de verificación

Activa perfiles en todos los dispositivos y canales con nuestro gráfico de identidades dinámico.

Captura de pantalla de la sección de fuentes de AEP
Perfecciona los datos para descubrir información
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Crea modelos de datos personalizados o importa los modelos existentes de consultas de datos.

Marca de verificación

Reduce el tiempo para la obtención de información ejecutando modelos de aprendizaje automático en la fuente de datos.

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Efectúa análisis de consultas SQL en todos los canales y plataformas.

Marca de verificación

Visualiza datos mediante integraciones con herramientas de IE.

Captura de pantalla de una sección de conexiones de AEP.

Intégrate con una plataforma ampliable

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Conéctate a una plataforma abierta para empezar con rapidez y progresar hacia el futuro.

Marca de verificación

Innova creando nuevos servicios y aplicaciones personalizadas.

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Conéctate a productos y destinos ajenos a Adobe mediante API de REST.

Marca de verificación

Amplía Experience Platform a tus propios entornos y lagos de datos.

Diagrama en el que aparece AEP ofreciendo experiencias con mayor rapidez.
Brinda experiencias con mayor rapidez
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Consulta y activa perfiles y segmentos de clientes en milisegundos en cualesquiera sistemas.

Marca de verificación

Articula experiencias homogéneas en todos los canales y dispositivos.

Marca de verificación

Recibe feedback sobre la situación en tiempo real y en el perímetro respetando la privacidad.

Marca de verificación

Incorpora datos de ubicación para brindar la experiencia adecuada a la persona apropiada, en el momento pertinente.

Captura de pantalla de AEP que muestra un modelo de infracción de la política de control de datos.
Genera confianza entre los clientes
Marca de verificación

Gánate la confianza del cliente con una gobernanza, una seguridad y unos controles de la privacidad excelentes.

Marca de verificación

Disfruta de un marco de trabajo de seguridad exhaustivo en los puntos de recopilación de datos.

Marca de verificación

Audita y gestiona las implementaciones de etiquetas para mantener las experiencias funcionando con fluidez. 

Marca de verificación

Apoya tu preparación para la privacidad en los productos de Adobe.



Nuevos servicios de aplicaciones potenciados por Experience Platform

 

Experience Platform presta unos potentes servicios de aplicaciones con una funcionalidad sin precedentes.

Conocimientos impulsados por el comportamiento

Conocimientos impulsados por el comportamiento

Analiza las interacciones de los clientes en varios canales en una sola interfaz.

Personalización en tiempo real

Personalización en tiempo real

Activa perfiles de clientes en tiempo real para disfrutar de una personalización instantánea.

Recorridos del cliente a escala

Recorridos del cliente a escala

Crea recorridos individuales que se adapten a los comportamientos de los clientes.

Optimización inteligente

Optimización inteligente

Integra la inteligencia artificial en todos los flujos de trabajo.


Cómo funciona Adobe Experience Platform

Platform ingiere los datos y, luego, los estandariza y organiza para la inteligencia y la creación de perfiles y, después, los activa en cualquier sistema de acción, y todo ello en tiempo real.

Diagrama de resumen de AEP

La estrategia y la tecnología se aúnan en el esfuerzo.


Los datos se están utilizando para dar forma a la estrategia comercial. Mantente al día con el papel transformador de la TI con el informe de tendencias tecnológicas 2020.

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