La clientela espera que cada interacción sea relevante y conectada. Pero los equipos enfrentan comportamientos cambiantes, demandas crecientes de contenido y flujos de trabajo desconectados que ralentizan la ejecución. La IA de Adobe está integrada en nuestras aplicaciones creativas y de marketing, para que los equipos puedan unificar flujos de trabajo, ampliar a escala la producción de contenido y orquestar experiencias personalizadas de clientes con mayor agilidad y precisión.
INTERACCIÓN CON CLIENTES
Adobe consolida y transforma datos esenciales de clientes en una base unificada para facilitar recorridos impulsados por IA y optimizar el rendimiento. Estas soluciones permiten a los equipos responder a las necesidades de sus clientes en tiempo real (personalizando contenido, participando en canales esenciales y actuando sobre la intención de cada cliente de manera oportuna) para mejorar la implicación con la marca y maximizar el retorno de la inversión.
Gestiona información de marketing, contenido y entrega de experiencias a escala con los agentes de Adobe Experience Platform que aparecen directamente en las aplicaciones de Adobe.
CONTENT SUPPLY CHAIN
Aprovecha la creatividad a escala con flujos de trabajo impulsados por IA diseñados para las demandas modernas de contenido. Adobe ayuda a los equipos a acelerar el recorrido desde el concepto hasta la activación, con automatización inteligente y gobernanza de marca integrada que facilita que los activos sean coherentes y que cumplan la normativa. Con los modelos seguros para uso comercial de Adobe Firefly, los equipos creativos pueden generar, adaptar y optimizar contenido con confianza en cada punto de contacto.
La IA generativa lista para empresas de Adobe permite a los equipos crear y ampliar a escala contenido de marca en todos los formatos. De este modo, se acelera la producción a la vez que se conserva la calidad y el control necesarios para lograr una interacción significativa con la clientela.
VISIBILIDAD DE LA MARCA
Estructura tu contenido para IA y optimiza experiencias para la conversión. Adobe ayuda a que tu marca sea visible y esté representada con precisión en canales generativos, mientras ofrece experiencias de alto rendimiento que convierten el tráfico impulsado por IA en crecimiento medible.
Adobe Experience Manager conecta contenido listo para IA con experiencias centradas en las personas en cada punto de contacto. Los agentes integrados, impulsados por Adobe Experience Platform Agent Orchestrator, automatizan la creación, gobernanza y optimización, y garantiza que tu marca aparezca con precisión en canales generativos y genere interacciones cuando lleguen las visitas.
PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA
Reduce la complejidad de la creación y activación de experiencias con la automatización inteligente y herramientas colaborativas integradas de Adobe. Los equipos pueden compartir información, cerrar brechas de habilidades e innovar a escala, asegurando que cada miembro del equipo, desde nuevas contrataciones hasta personal experto y experimentado, pueda contribuir eficazmente e impulsar el crecimiento del negocio.
Acorta el ciclo de creación a activación de contenido mientras reduces la complejidad con informes impulsados por IA, priorización de tareas y automatizaciones de trabajo en Adobe Workfront.
Crea un espacio de trabajo fiable e impulsado por IA con Adobe Acrobat Studio donde tus equipos puedan compartir ideas, acceder a contenido y colaborar fácilmente para producir información más rápido que nunca.
Rendición de cuentas
Monitorizamos nuestras herramientas de IA para abordar rápidamente cualquier incidencia y tomar medidas correctivas.
Responsabilidad
Diseñamos y mantenemos cuidadosamente nuestro marco de IA, considerando siempre su impacto y consecuencias.
Transparencia
Ayudamos a nuestros clientes a comprender claramente cómo utilizamos la IA en nuestros sistemas y aplicaciones.
La IA predictiva analiza datos históricos y usa algoritmos estadísticos para clasificar, etiquetar y hacer predicciones sobre datos nuevos y no vistos. Anticipa lo que viene a continuación según lo que ya pasó. Está impulsada por modelos de aprendizaje automático y genera probabilidades o predicciones clasificadas en lugar de resultados garantizados. Los casos de uso incluyen predecir el abandono de clientes, crear modelos similares de públicos y pronosticar tendencias de ventas para impulsar estrategias de marketing.
Adobe lleva más de una década invirtiendo en IA predictiva usando inicialmente aprendizaje automático en Adobe Analytics y Adobe Target. Hoy en día, la IA predictiva se usa en aplicaciones creativas y de marketing para proporcionar automatización impulsada por información, generación de ideas inteligente y recorridos optimizados.
La IA predictiva es un tipo de inteligencia artificial que se basa en tecnología de aprendizaje automático para analizar datos y así identificar tendencias y predecir resultados.
La IA generativa crea contenido, como texto, imágenes, código, video y audio, a partir de indicaciones. Se centra en la creación de contenido, expresión y resumen.
La IA agéntica es un sistema orientado a objetivos que puede actuar de forma autónoma con interacción humana limitada para lograr resultados. Se centra en la acción, toma de decisiones y ejecución de uno a múltiples pasos. La IA agéntica es la culminación de la IA generativa y puede usar tanto modelos predictivos como generativos. Estos modelos se pueden usar para hacer inferencias o crear contenido mientras persiguen un objetivo especificado, como lanzar una campaña o reaccionar a comentarios de clientes.
La IA empresarial puede:
Las empresas notifican mayor productividad, ahorro de costes y mejores experiencias de cliente como beneficios de adoptar soluciones de IA empresarial.
Todos los sectores pueden beneficiarse de la IA empresarial. Algunos de los principales sectores que han adoptado la IA empresarial incluyen:
Comienza con un problema empresarial claro que debas resolver. Después podrás:
