Adobe Experience Platform

Faites travailler vos données en temps réel.

Faites travailler vos données en temps réel.

Adobe Experience Platform permet de proposer systématiquement la meilleure expérience en transformant toutes vos données en profils client robustes actualisés en temps réel et en insights optimisés par l'IA que vous pouvez activer sur chaque canal.

Écran Mac affichant une carte de profil unifié AEP
Découvrir Adobe Experience Platform
Capture d'écran de la section Profil sur AEP.
Création de profils client efficaces
Coche

Consolidez les données de plusieurs sources pour créer des profils intelligents en temps réel.

Coche

Simplifiez la compréhension des données par le biais de modèles XDM et de la validation des données.

Coche

Utilisez vos profils client en temps réel pour agir promptement. 

Coche

Activez les profils sur l'ensemble des appareils et des canaux avec notre diagramme d'identités dynamique.

Capture d'écran de la section Sources sur AEP
Enrichissement des données pour identifier les insights
Coche

Créez des modèles de données personnalisés ou importez des modèles existants pour les requêtes de données.

Coche

Exécutez des modèles de machine learning au niveau de la source des données pour recueillir plus rapidement des insights.

Coche

Exécutez une analyse de requête SQL sur l'ensemble des canaux et plateformes.

Coche

Visualisez les données grâce à des intégrations avec les outils décisionnels (BI).

Capture d'écran de la section Connexions sur AEP.

Intégration avec une plateforme extensible

Coche

Connectez-vous à une plateforme ouverte pour démarrer et progresser rapidement.

Coche

Innovez en créant de nouveaux services et des applications personnalisées.

Coche

Connectez des destinations et des produits non-Adobe via des API REST.

Coche

Étendez Experience Platform dans vos propres environnements et lacs de données.

Diagramme montrant l'accélération du déploiement d'expériences avec AEP.
Accélération du déploiement d'expériences
Coche

Recherchez et activez des profils client en une fraction de seconde sur tous les systèmes.

Coche

Orchestrez des expériences homogènes sur l'ensemble des canaux et des appareils.

Coche

Obtenez des informations en temps réel sur la situation en périphérie tout en respectant les règles de confidentialité.

Coche

Ajoutez des données de localisation pour déployer l'expérience appropriée à la bonne personne au bon moment.

Capture d'écran d'AEP représentant un modèle d'infraction à une politique de gouvernance des données.
Obtention de la confiance du client
Coche

Gagnez la confiance du client avec les meilleurs contrôles de gouvernance, de sécurité et de confidentialité.

Coche

Bénéficiez d'un framework de sécurité complet aux points de collecte des données.

Coche

Auditez et gérez l'implémentation des balises pour garantir la fluidité des expériences. 

Coche

Assurez le respect de la confidentialité dans les produits Adobe.



De nouveaux services applicatifs pilotés par Adobe Experience Platform

Adobe Experience Platform fournit des services applicatifs performants aux fonctionnalités inédites.

Insights tirés des comportements

Insights tirés des comportements

Analysez les interactions client cross-canal dans une interface.

Personnalisation en temps réel

Personnalisation en temps réel

Activez des profils client en temps réel pour une personnalisation instantanée.

Des parcours client à grande échelle

Des parcours client à grande échelle

Créez des parcours individuels qui s'adaptent au comportement du client.

Optimisation intelligente

Optimisation intelligente

Appuyez-vous sur l'intelligence artificielle dans tous les workflows.


Principes de fonctionnement d’Adobe Experience Platform

Les données sont ingérées par AEP, puis standardisées et classées pour produire des renseignements (« intelligence ») et des profils, et enfin activées dans un système d'action, le tout en temps réel.

Diagramme de présentation d'AEP

Rencontre entre stratégie et technologie.


Les données sont désormais utilisées pour façonner la stratégie commerciale. Suivez l’évolution du rôle de l’informatique dans le rapport Tendances technologiques 2020.

Aperçu du rapport Forrester
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Nous faisons partie des leaders des plateformes d'expériences digitales

Découvrez pourquoi Forrester classe Adobe Experience Platform parmi les leaders dans son rapport.

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