Comment démarrer votre entreprise sur Instagram : le guide complet

Vous manquez quelque chose si Instagram ne fait pas partie de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. Cette plateforme de réseaux sociaux devrait atteindre 2,5 milliards d'utilisateurs en 2023. De plus, des études montrent que les consommateurs modernes utilisent Instagram pour prendre des décisions d'achat : 71 % des membres de la génération Z utilisent Instagram pour découvrir de nouveaux produits — comme par l'intermédiaire d'influenceurs.

Vous pouvez utiliser Instagram pour dialoguer avec des clients potentiels, découvrir ce qu'ils recherchent et fidéliser votre clientèle. Instagram peut également générer du trafic sur les pages d'accueil et potentiellement stimuler les ventes. Convaincu qu'Instagram vaut la peine d’être approfondi ? Excellent. Voyons maintenant comment vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour favoriser la réussite de votre entreprise dans ce guide étape par étape sur Instagram.

Aperçu

Comment créer un compte professionnel sur Instagram

Avec un profil professionnel Instagram (au lieu d'un compte personnel), vous aurez accès à des outils d'analyse qui vous permettront de suivre l'engagement sur votre compte. Cela vous permet de savoir quel type de contenu est le plus performant.

Voici comment créer un compte professionnel sur Instagram :

1. Créer un compte Instagram personnel (vous le convertirez plus tard). Choisissez un pseudo Instagram et désignez un nom d'utilisateur ainsi qu’un mot de passe.
2. Appuyez sur les trois lignes situées dans le coin supérieur droit du compte. Appuyez sur « Paramètres ».
3. Si vous voyez les mots « Passer au compte professionnel », cliquez dessus. Sinon, cliquez sur « Compte », puis sur « Passer à un compte professionnel ».
4. Appuyez sur « Continuer ». Vous devrez peut-être cliquer sur quelques écrans où Instagram vous présente les fonctionnalités que vous obtiendrez avec un compte professionnel.
5. Sélectionnez une « catégorie » qui s'applique à votre compte et indiquez si vous souhaitez que la catégorie soit affichée sur votre profil à l'aide du curseur. Puis, appuyez sur « Terminer ».
6. Sélectionnez l'option « Entreprise ». Vous pouvez également créer un compte « Créateur », qui peut s'avérer utile si votre petite entreprise se situe dans le domaine de la création — par exemple, si vous êtes un artiste ou un auteur. Appuyez sur « Suivant ».
7. Décidez si vous souhaitez recevoir des e-mails promotionnels de la part d'Instagram. Utilisez la barre de défilement pour accepter ces e-mails ou les refuser. Appuyez sur « Suivant ».
8. Complétez votre profil, en indiquant le nom d'entreprise, la bio Instagram, le lien de votre site internet, la photo de profil, le numéro de téléphone, le logo et d'autres éléments essentiels à votre image de marque.
9. Si vous avez une page professionnelle Facebook, vous pouvez la relier à votre compte Instagram. Comme Instagram et Facebook font partie de la suite Meta, vous pouvez facilement connecter votre page Facebook à d'autres comptes de réseaux sociaux.
10. Appuyez sur le « X » dans le coin supérieur gauche pour revenir à votre nouveau profil d'entreprise.

Comment démarrer votre entreprise sur Instagram : huit conseils

Une fois que vous avez créé un compte professionnel Instagram, vous voudrez commencer à cibler ses utilisateurs et à promouvoir vos produits ou services. Ces conseils de pro vous aideront à exploiter au mieux Instagram pour promouvoir vos produits ou services :

1. Effectuer des recherches sur votre public.

L'étude de l'audience est un processus permanent qui vous aidera à adapter votre contenu de manière efficace. Voici les meilleures méthodes :

• Identifier votre public cible : Définissez clairement votre public idéal sur la base de données démographiques, d'intérêts et de comportements.
• Analyser votre public actuel : Utilisez les outils d'analyse d'Instagram ou des plateformes d'analyse tierces pour obtenir des informations sur vos abonnés actuels et leurs caractéristiques.
• Effectuer une étude de marché : Explorez les tendances du marché, l'analyse des concurrents et les rapports sectoriels pour comprendre le contexte général ainsi que les préférences de votre public cible.
• Utiliser des outils d'analyse de l'audience : Exploitez les outils intégrés d'Instagram, tels que Instagram Insights et Audience Insights, pour mieux comprendre les données démographiques, les modèles d'engagement et les préférences de votre public.
• Susciter l'intérêt de votre public : Interagissez avec les personnes qui vous suivent par le biais de commentaires, de messages directs et de sondages afin de recueillir leurs réactions, de comprendre leurs intérêts et d'identifier leurs points faibles.
• Réaliser des enquêtes et des sondages : Utilisez les fonctionnalités interactives d'Instagram, telles que les sondages sur les Stories ou les autocollants de questions, pour demander directement à votre public son opinion, ses préférences et ses commentaires.
• Surveiller les hashtags et les discussions pertinentes : Suivez les hashtags liés à votre secteur ou à votre niche et participez aux conversations pour mieux connaître les intérêts et les besoins de votre public cible.
• Collecter des données par le biais de l'analyse du site internet : Utilisez des outils d'analyse de site internet pour suivre le comportement des utilisateurs et comprendre comment votre public Instagram interagit avec votre site internet ou votre plateforme en ligne.
• Utiliser des outils d'écoute sociale : Surveillez les plateformes de réseaux sociaux à la recherche de mentions, de discussions et d'analyses de sentiments liés à votre marque, à vos produits ou à votre secteur d'activité, afin d'obtenir des informations précieuses sur la perception et les besoins de votre public.
• Rester informé et s’adapter : Surveillez et adaptez en permanence vos stratégies de recherche d'audience en fonction de l'évolution du comportement et des préférences des clients.

2. Optimiser votre contenu.

Assurez-vous que votre contenu est optimisé pour Instagram. Voici comment :

• Rester simple. Les légendes et les hashtags sont plus efficaces s'ils sont courts et agréables à lire.
• Utiliser des émojis. Pour les légendes, la combinaison des emojis et du texte améliore la lisibilité.
• Partager un contenu de haute qualité. Des posts Instagram visuellement attrayants et bien conçus captent l'attention des utilisateurs, reflètent une image professionnelle et contribuent à une expérience utilisateur positive.
• Insérer des espaces blancs. L'ajout de sauts de ligne dans les longues légendes est un autre moyen d'améliorer la lisibilité. Les grandes masses de texte peuvent être gênantes pour l'œil.
• Suivre les tendances. Pour les hashtags, gardez un œil sur les tendances. Recherchez dans votre communauté les hashtags existants ou les tendances virales et suivez-les.
• Faire en sorte que le contenu soit pertinent. Vos légendes et étiquettes doivent être pertinentes pour votre entreprise et le contexte. Par exemple, les légendes et les balises saisonnières améliorent la pertinence.
• Photos. Les posts Instagram traditionnels ne présentent qu'une seule photo. Une autre option est le « post carrousel », qui comprend plusieurs images que les utilisateurs peuvent feuilleter. Ce sont deux excellents moyens de maintenir le contact avec votre public existant.
• Vidéos. Comme les photos, il s'agit de posts sur le fil Instagram qui apparaissent sur la grille principale du profil. Au lieu d'images fixes, les vidéos contiennent des images en mouvement. Les types de vidéos comprennent des présentations de produits, des tutoriels et des interviews.
• IGTV. IGTV vous permet de présenter des vidéos de longue durée. Ces vidéos peuvent durer jusqu'à une heure — soit plus longtemps qu'une vidéo Instagram habituelle. Elles doivent être soignées et bien élaborées.
• Tags. Utilisez les hashtags pour améliorer votre visibilité, car les personnes qui suivent ces tags peuvent voir votre contenu. Vous pouvez également utiliser des géotags qui indiquent un lieu spécifique et permettent d'affiner votre ciblage géographique.

3. Utiliser les stories Instagram.

Les Stories Instagram sont des publications temporaires que vous pouvez partager sur votre profil pendant 24 heures, avec des photos, des vidéos, du texte, des autocollants et des éléments interactifs. Les stories Instagram n'ont qu'une durée de vie de 24 heures, mais vous pouvez les préserver en les marquant comme « Highlights ». Ceux-ci restent sur votre profil, apparaissant au-dessus de la grille sous forme de petits cercles.

Optimisez vos stories Instagram avec des autocollants représentant des histoires qui engagent votre public, comme des quiz, des comptes à rebours et des autocollants de sondage. Par exemple, lorsque vous créez une story Instagram, ajoutez un autocollant de sondage et posez une question telle que « Qui regarde le match ce soir ? »

4. Utiliser les Reels Instagram.

Les Reels Instagram sont des vidéos courtes et verticales que vous pouvez créer et partager avec vos abonnés. La plateforme propose des outils d'édition créatifs, des effets, de la musique et une fonction permettant aux utilisateurs de découvrir des contenus attrayants dans un format similaire à celui des vidéos TikTok.

5. Interagir avec les personnes qui vous suivent.

Développer une communauté forte et engagée autour de votre marque implique de communiquer avec vos abonnés. Ils se sentent reconnus et valorisés lorsque vous répondez à leurs commentaires, messages et notifications. De plus, vous obtenez ainsi un retour d'information précieux sur les préférences, les besoins et les points faibles de votre public, ce qui vous permet d'élaborer votre stratégie de contenu en conséquence.

D'autre part, l'engagement actif stimule la visibilité et la portée, car les algorithmes d'Instagram donnent la priorité au contenu à fort engagement, ce qui peut attirer de nouveaux abonnés et élargir la portée de votre marque. Plus les interactions sont significatives, plus elles sont susceptibles de déboucher sur le fameux marketing du bouche-à-oreille, ce qui accroît votre présence en ligne et votre clientèle potentielle.

6. Vendre des produits sur Instagram.

De nos jours, il est plus facile que jamais de convertir les interactions et engagements Instagram en ventes. Instagram Shops vous permet de créer des posts susceptibles d'être achetés et Instagram Checkout permet d'effectuer des achats sur place.

7. Utiliser les publicités Instagram.

Les publicités Instagram vous permettent d'améliorer la présence de votre entreprise et de vous rapprocher de votre public cible. Voici comment les utiliser :

• Définir vos objectifs publicitaires. Souhaitez-vous accroître la notoriété de votre marque, augmenter le trafic sur votre site internet ou stimuler vos ventes ?
• Utiliser les options de ciblage. Atteignez le bon public en définissant des données démographiques, des centres d'intérêt et des comportements.
• Élaborer des annonces convaincantes. Elles doivent trouver un écho auprès de votre public cible grâce à des visuels attrayants, des légendes captivantes et des appels à l'action clairs (un par annonce).
• Expérimenter différents formats d'annonces. Essayez les annonces d'images, de vidéos, de carrousels ou d'histoires pour présenter efficacement vos produits ou services.
• Surveiller les performances de vos annonces. Instagram propose des outils d'analyse afin que vous puissiez faire les ajustements nécessaires pour optimiser vos campagnes et obtenir un maximum de résultats.
• Planifier stratégiquement. Veillez à ce que vos annonces soient affichées au bon moment pour maximiser l'implication et les conversions.

8. Suivre les résultats.

L'un des avantages d'un compte professionnel Instagram est qu'il comprend des outils d'analyse qui vous permettent de suivre l'implication. Cela vous aide à déterminer quel contenu trouve un écho auprès de vos clients et lequel ne donne pas satisfaction. Vous pouvez alors adapter votre contenu, ce qui renforce son impact.

Voici comment utiliser Instagram Insights, l'outil analytique qui rend tout cela possible.

Instagram Insights est un outil gratuit intégré à Instagram qui fournit quelques données de base sur votre compte et ses performances. Nous recommandons d'utiliser Insights via l'application — la version de bureau a des fonctionnalités limitées.

Pour accéder à Insights, rendez-vous sur votre profil et cliquez sur les trois lignes horizontales situées dans le coin supérieur droit. Cliquez ensuite sur « Obtenir Insights ». Vous devriez maintenant disposer d'informations sur des mesures telles que :

• Le nombre de comptes que vous avez touchés
• Le nombre de comptes qui se sont engagés avec le votre
• Votre nombre total de nouveaux abonnés
• Contenu partagé (un aperçu de ce que vous avez publié)

Pour les analyses comparatives, vous pouvez définir une période en haut à gauche (par exemple, « 90 derniers jours »). Ainsi, vous pouvez constater que votre engagement a augmenté de 20 % au cours des 90 derniers jours, ou que votre nombre d'abonnés a baissé de 5 %.

Comment augmenter le nombre de vos abonnés sur Instagram ?

Augmenter votre nombre d'abonnés Instagram signifie plus de regards sur votre entreprise et avec un peu de chance, de nouveaux clients. Pour développer votre audience, vous ne pouvez pas vous contenter de publier du contenu — vous devez dialoguer avec les gens.

Lorsque les gens interagissent avec votre contenu, vous créez une conversation à double sens qui captive les utilisateurs. Cela signifie que les gens s'arrêtent pour regarder votre contenu et l'assimiler au lieu de le faire défiler sans réfléchir (nous le faisons tous).

L'algorithme d'Instagram reconnaît les signes d'engagement, tels que les vues et les j'aime, ce qui peut augmenter la visibilité. Donnez la priorité au contenu qui nécessite un engagement, comme les articles « posez-moi une question », l'organisation de concours, l'ajout de boutons d'action aux articles et l'organisation de sondages.

Envisagez de reprendre du contenu généré par les utilisateurs (UGC) et de créer des partenariats avec des influenceurs. Plus vous pouvez interagir avec votre base de clients et plus vous pouvez partager des contenus qui les touchent vraiment.

L'importance de s'impliquer avec son public sur Instagram

Le bon contenu n'est qu'un moyen parmi d'autres de susciter l'engagement avec le marketing Instagram. Voici d'autres conseils pour améliorer l'engagement :

• Choisir le bon moment. Il ne s'agit pas seulement de ce que vous publiez, mais aussi du moment où vous le faites. Par exemple, publier un message pendant que votre public cible dort ne vous mènera pas loin. Apprenez quels sont les meilleurs moments pour poster.
• Rester actif. Ne pas poster et partir. Surveillez les réactions à votre contenu afin d'y répondre en temps utile. La durée d'attention sur les réseaux sociaux est courte.
• Répondre aux clients. Si des personnes postent des commentaires sur votre contenu, répondez-leur. Cela inclut de répondre aux commentaires négatifs — ne les ignorez pas et ne les supprimez pas. Présentez vos excuses (si elles sont justifiées), exprimez votre reconnaissance pour le retour d'information et proposez de discuter du problème en privé, par exemple par le biais d'un message direct.

Commencer à créer du contenu Instagram sensationnel

Une stratégie sur les réseaux sociaux réussie se base sur un contenu de qualité. La création de contenu Instagram attrayant est plus rapide et plus facile grâce à des modèles prêts à l'emploi pour les posts, les stories, les cadeaux, les publicités et plus encore.

Mettez en valeur votre contenu marketing sur les réseaux sociaux grâce aux modèles Adobe Express. Vous pouvez choisir un modèle approprié en fonction du type de contenu, puis personnaliser les détails tels que les images, le texte, la police de caractères et les couleurs. En sauvegardant les modèles, vous pouvez avoir une marque cohérente que vos abonnés reconnaissent.

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