Cinq conseils pour votre prochain lancement de produit
Aperçu
Comment assurer le bon déroulement et le succès de votre prochain lancement de produit
Une nouvelle année commence et vous préparez les bases de votre croissance. Vos efforts visent à vous démarquer de la concurrence et à lancer de nouveaux produits et services. Avec Adobe Express, vous pouvez créer rapidement et facilement un contenu unique et attrayant. Vous pourrez toucher votre public et développer votre marque avec une présentation cohérente. Mais surtout, l’excitation viendra des nouveautés à présenter. Nous avons rencontré Shyne Webster et Nicte Cuevas, utilisatrices expérimentées d'Adobe Express et expertes des marques et des opérations de lancement de produit. Enfin, tout ce dont vous avez besoin pour que votre prochain lancement atteigne de nouveaux sommets.
N'oubliez pas que votre lancement ne se fait pas en un jour, mais en 3 à 6 mois.
Lorsque vous créez un produit ou un service, vos efforts de développement visent une date de mise en service spécifique. En fait, si cette date attire toute l'attention du public, pour vous, elle est le résultat de plusieurs étapes ultérieures. Shyne Webster insiste sur l’effort dans la durée, car « il faut du temps pour qu’une nouveauté trouve sa place dans l’univers de vos clients, pour qu'ils commencent à s'y intéresser. Donc plus tôt vous commencez à parler de votre lancement, mieux ce sera ». Lorsque vous planifiez un lancement, vous devez intégrer non seulement la date de mise en service de votre produit ou service, mais aussi l'ensemble du cycle de contenu, du début à la fin, y compris la préparation. Par conséquent, vous planifiez et créez non seulement le contenu du lancement, mais aussi le contenu des éléments de présentation, aperçus, avant-premières en coulisses, mises en relation avec les besoins et les difficultés spécifiques rencontrées par votre public. Au moment de la mise en ligne, votre public pourra non seulement comprendre votre lancement, mais voudra y participer.
Développez votre marché bien avant votre lancement
La partie cruciale d'un lancement consiste à identifier, connaître et comprendre les besoins de votre public. Nicte Cuevas explique que pour elle, le facteur le plus déterminant d’un lancement, c’est « se concentrer sur la valeur qu'il apporte aux futurs clients. Vous devez donc comprendre leurs difficultés et leur expérience, aller plus loin que les simples données démographiques et établir des liens entre leurs difficultés et vos solutions ». La création de ces liens est la clé d'un lancement réussi. Votre produit ou service sortira du lot si vous pouvez montrer à votre public non seulement que vous offrez un excellent produit, mais aussi qu'il répond à des besoins qu'ils ignorent peut-être. Un contenu avancé, centré sur les difficultés, préparera votre public à la solution proposée lors de votre lancement. Ces liens visuels sont faciles à créer, grâce à une stratégie de marque cohérente dans Adobe Express. Une touche suffit pour appliquer votre marque et logo, les couleurs et les polices de votre marque chaque fois que vous le pouvez, pour créer et renforcer le lien entre le problème, la solution et votre marque, de manière visuelle.
Rationalisez vos workflows
Les lancements sont des événements de communication intenses. Vous devez vous concentrer sur leur succès et pas seulement sur la création de contenu. Des outils comme le Planificateur de contenu d’Adobe Express vous font gagner du temps en vous permettant de créer, de planifier et de publier à partir d’une seule et même interface. Les modèles et les éléments de conception de grande qualité d'Adobe Express facilitent et accélèrent la création de messages et d'articles sur les réseaux sociaux, dépliants, bannières et bien d'autres supports. Grâce à une bibliothèque de modèles de marques, vous pourrez générer un buzz numérique efficace autour de votre lancement et vous pourrez rapidement participer aux échanges sur votre lancement. Pour Nicte Cuevas, ces outils sont « la cerise sur le gâteau, À long terme, ils économisent des heures de travail, évitent d'être submergé par la création de contenu, tout en vous laissant libre de vous concentrer sur la relation avec votre public ».
Essayez un soft launch (pré-lancement sélectif)
Les témoignages de clients figurent parmi les meilleurs éléments de contenu marketing. Nicte Cuevas explique : « Le partage d’expérience entre les clients est la plus précieuse des sources de contenus. Avec un soft launch, vous pouvez proposer votre produit ou service à des clients VIP en échange d'un témoignage public et d'un retour d'information personnalisé sur le produit. Une autre option consiste à proposer votre nouveau produit ou service à un groupe sélectionné en lui accordant une remise afin de lancer la conversation. C'est une chose de présenter tous les avantages, mais lorsque les clients font l'éloge de votre offre, votre lancement réalisera tout son potentiel. Si vous enregistrez des vidéos ou des stories sur les réseaux sociaux de vos clients, Adobe Express vous permet de fusionner, recadrer ou redimensionner facilement les vidéos, les images et les gifs pour les adapter à votre chaîne. Enfin, un soft launch vous aidera à définir et à identifier le client idéal pour le produit. Cela vous aidera à choisir votre chaîne de diffusion pour le lancement.
Définir le succès au-delà des objectifs de vente
Le succès ne consiste pas seulement à atteindre des objectifs. Vous réussissez lorsque vous continuez d’apprendre, lorsque vous accumulez des informations pertinentes pour préparer votre prochain lancement. Comme un bon joueur de billard qui ajuste son tir pour préparer le coup suivant, réussir un lancement, c’est aussi apprendre à mieux réussir le suivant. Nicte Cuevas et son équipe évaluent le succès en mesurant les pics d'engagement sur les contenus lors du lancement et les pics comptabilisés par leurs formations en ligne LinkedIn. Ensuite, ajoute-t-elle, « après chaque lancement, nous évaluons les lacunes, les écarts par rapport aux objectifs, et nous trouvons des moyens de nous améliorer ». Shyne Webster confirme : « Un lancement de produit est réussi lorsqu’il m’a permis d’apprendre quelque chose de reproductible. Si je gagne un million de dollars et que je ne sais pas pourquoi, ce n'est pas vraiment un succès. Cela pourrait être le fruit du hasard. Atteindre mon objectif de vente, c'est bien, mais un lancement est une vraie réussite lorsque sa stratégie peut être réutilisée ». La réussite à long terme dépend des leçons tirées à chaque lancement.
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