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SOLUTIONS POUR LES SERVICES FINANCIERS

Proposez des services financiers personnalisés, gage de confiance et d’efficacité.

Dans un contexte financier en constante évolution, renforcez vos relations avec vos clients, attirez de nouveaux prospects à fort potentiel et développez vos activités à grande échelle. Grâce aux solutions d'Adobe pour les services financiers optimisées par l'IA, vos équipes Marketing et IT disposent des outils indispensables pour créer et déployer des expériences clients bancaires hautement personnalisées.

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Adobe optimise les expériences digitales d’acteurs de premier plan dans le secteur des services financiers : banque, assurance, gestion du patrimoine et services de paiement.

Témoignage de BBVA

Augmentation de 120 %
de la clientèle digitale

Témoignage de Vanguard

Réduction de 66 %
de la charge de travail pour la création de pages

Témoignage de Prudential

Hausse de 365 % en glissement annuel
des interactions avec le contenu

Témoignage de Techcombank

Multiplication par 4
de la clientèle

Témoignage de TSB

11 fois plus
de revenus supplémentaires

Témoignage de Lloyds Bank

Réduction de 50 %
des délais de diffusion

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Découvrez des fonctionnalités pensées pour les services financiers.

La gestion des finances personnelles touche à l’intimité. À partir du moment où la clientèle vous confie son bien-être financier, elle s’attend à des expériences sur mesure qui améliorent véritablement sa santé économique. Dépassez ses attentes en vous appuyant sur des performances des solutions de gestion des données, du contenu et du parcours client performantes.

Profils client financiers et promotions individuelles personnalisées

Répondez aux besoins de votre clientèle, aujourd’hui et au fur et à mesure de leur évolution.

Unifiez les données client, répondez aux attentes de la clientèle sur l’ensemble des canaux avec du contenu et des offres adaptés, et mesurez leurs performances de bout en bout. Avec Adobe, proposez des expériences fluides et conformes aux règlementations les plus strictes en matière de confidentialité afin de susciter la confiance de votre clientèle à chaque interaction pour :

  • Réduire les abandons d’application
  • Proposer l’offre ou l’interaction la mieux adaptée
  • Détourner la clientèle du centre d’appel au profit de vos canaux digitaux

En savoir plus sur la personnalisation individualisée

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Personnalisation individualisée
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Les établissements financiers font confiance à Adobe pour moderniser leurs expériences client.

10 sur 10

des plus grandes banques des États-Unis utilisent Adobe Experience Cloud.
Source : Forbes (13/03/2024)

10 sur 10

des premiers gestionnaires d’actifs au monde utilisent Adobe Experience Cloud.
Source : Sovereign Wealth Fund Institute (SWFI)

9 sur 10

des premières compagnies d’assurance multirisque des États-Unis utilisent Adobe Experience Cloud.
Source : A.M. Best Company (publication sur Reinsurance News)

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Logo et témoignage de TSB

« En combinant la personnalisation orientée données à la personnalisation du contenu, nous allons pouvoir atteindre le Saint-Graal du marketing. (...) La technologie d’Adobe va nous accompagner vers cet objectif. »

Kavin Mistry, Head of Digital Marketing and Personalization, TSB

Voir le témoignage de TSB

Découvrez plus en détail comment Adobe peut aider vos services financiers.

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Title
Services financiers
cardDate
2024-08-22
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CardDescription
Engagez votre clientèle avec des expériences financières personnalisées en utilisant des données en temps réel, des solutions de création et de gestion de contenu ainsi que des outils de collaboration optimisés par l’IA.
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Tags
caas:content-type/industry, caas:industry/financial-services, caas:cta/learn-more

Voyons comment Adobe peut vous aider à personnaliser vos services financiers.

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