ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

Gestion de contenu structuré pour une documentation basée sur l’expérience

Augmentez les retours sur investissement de votre contenu grâce à une diffusion plus rapide et des coûts de fonctionnement réduits avec un système de gestion de contenu par composant (CCMS) conçu pour les responsables de la documentation et de l’informatique. Utilisez la contenu structuré et l’intelligence artificielle pour créer, gérer et diffuser des expériences personnalisées et cohérentes pour la documentation produit, les politiques et procédures, le contenu marketing long, et plus encore. Contrairement à d’autres, Adobe fournit une solution de bout en bout évolutive, agile et cloud native.

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Systèmes de gestion de contenu par composant :

boostez vos contenus longs pour des expériences cohérentes et personnalisées

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Résolution d’une série de défis liés au contenu

Documentation produit

Adaptez la création de contenu et offrez une expérience riche et avantageuse (cohérente avant et après la vente) pour la documentation de produit, les manuels d’information et plus encore.

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Politiques et procédures

Assurez une exactitude totale de vos contenus de politiques et procédures et de conformité réglementaire grâce à des mises à jour contrôlées.

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Avantages

Création de contenu basé sur le web

Démarrez avec l’éditeur web WYSIWYG simple d’utilisation pour créer un contenu détaillé, compatible et cohérent. Faites migrer le contenu depuis Word, XHTML, IDML et autres vers la structure d’intégration prête à l’emploi de DITA.

Gestion de contenu structuré

Bénéficiez des meilleures fonctionnalités de gestion de contenu, telles que la réutilisation avancée, la gestion des versions, des références, des recherches et des balises de métadonnées, les processus de traduction et les rapports sur l’état du contenu, afin de prendre le contrôle total de votre contenu.

Documentation alimentée par l’IA

Utilisez l’intelligence artificielle et le machine learning optimisés par Adobe Sensei pour ajouter une intelligence intrinsèque au contenu, permettant une diffusion ultrarapide et une découverte plus facile du contenu par les clients.

Révision et collaboration web

Réduisez le temps et les efforts nécessaires grâce à un processus de révision basé sur le web. Permettez à plusieurs auteurs et réviseurs de collaborer en simultané et en temps réel, même s’ils travaillent à distance. Utilisez des projets pour assigner des rôles et suivre les progressions grâce aux tableaux de bord de l’administrateur.

Expériences de contenu omnicanal

Augmentez la vitesse de publication sur tous les points de contact en publiant facilement du contenu vers Adobe Experience Manager Sites, les applications mobiles, les bases de connaissances, les plateformes CRM, les applications IoT, les chatbots, les fichiers PDF, HTML5, EPUB, Kindle, etc.

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Améliorer la satisfaction client

Ce qui nous différencie

Intégration native aux produits Adobe

Aucun autre CCMS n’offre une intégration native à Adobe Creative Cloud et Adobe Experience Cloud, permettant un accès transparent aux ressources numériques et l’analyse avancée du contenu avec un meilleur ciblage. Créez des expériences hyper-personnalisées en adressant aux consommateurs du contenu marketing contextuellement pertinent en fonction du type de contenu technique consommé.

Documentation alimentée par l’IA

Aucun autre CCMS ne propose le machine learning et l’intelligence artificielle pour améliorer les workflows de documentation.

Publication directe de XML/DITA dans Experience Manager Sites

Aucun autre CCMS n’offre la possibilité de publier du contenu XML/DITA directement vers Experience Manager Sites, à une vitesse supérieure, et ce, sans conversion intermédiaire ni dépendance vis-à-vis des équipes informatiques.

Structure d’intégration de contenu prête à l’emploi

Tirez parti d’une structure d’intégration prête à l’emploi pour la migration de contenu depuis Word, XHTML, InDesign, XML personnalisé et FrameMaker non-structuré, et convertissez-le automatiquement dans un format standard comme DITA.