Documentazione di Adobe Experience Platform

Trova le guide, i tutorial e le informazioni sulla versione per Adobe Experience Platform relativi alla raccolta dati, i profili in tempo reale, la governance e l’attivazione.

Guide

Panoramica

  • Experience Platform - Panoramica
    Scopri guide e tutorial su come utilizzare Experience Platform per offrire esperienze clienti personalizzate in tempo reale.
  • Experience Platform e le sue applicazioni
    Scopri come Adobe Experience Platform funziona con applicazioni connesse come Real-Time CDP, Journey Optimizer e Customer Journey Analytics.
  • Experience Platform - Integrazioni
    Scopri come Experience Platform si integra con altre applicazioni Adobe CX Enterprise per condividere i dati ed estendere le funzionalità della piattaforma.
  • AI Assistant
    Scopri come utilizzare l’AI Assistant per accelerare il flusso di lavoro in Adobe Experience Platform e Real-time Customer Data Platform.
  • Guida alla risoluzione dei problemi
    Trova risposte alle domande frequenti e istruzioni dettagliate per la risoluzione dei problemi relativi agli errori più comuni in Experience Platform.
  • Accessibilità in Experience Platform
    Scopri come con Experience Platform ci impegniamo a favore di una progettazione e di funzioni accessibili e inclusive per tutti i singoli utenti.

Amministrazione

  • Alerts
    Scopri gli avvisi di Adobe Experience Platform, inclusa la struttura delle regole di avviso e i casi in cui vengono attivate le notifiche.
  • Sandboxes
    Scopri in che modo le sandbox partizionano un’istanza di Platform in ambienti virtuali per lo sviluppo, il test e l’implementazione delle applicazioni.
  • Access Control
    Utilizza i profili di prodotto in Adobe Admin Console per gestire le autorizzazioni utente e assegnare utenti ai prodotti e alle sandbox in Experience Platform.
  • Utilizzo delle licenze
    Scopri le best practice e gli strumenti che puoi utilizzare per gestire i diritti delle licenze con Adobe Experience Platform.
  • Unified Tags
    Utilizza i Unified Tags per gestire le tassonomie dei metadati in Experience Platform, incluso come creare tag e categorie di tag.

Applicazioni

  • Experience Platform e le sue applicazioni
    Scopri come Adobe Experience Platform funziona con applicazioni connesse come Real-Time CDP, Journey Optimizer e Customer Journey Analytics.
  • Real-Time Customer Data Platform (tutte le edizioni)
    Riunisci dati noti e anonimi provenienti da più origini Enterprise per creare profili cliente e attivare tipi di pubblico in destinazioni di terze parti.
  • Journey Optimizer
    Utilizza Journey Optimizer per progettare, orchestrare e distribuire offerte e percorsi cliente cross-channel in tempo reale.
  • Customer Journey Analytics
    Utilizza Customer Journey Analytics per esplorare i dati omnicanale, creare visualizzazioni flessibili e scoprire insight cross-channel sui clienti.
  • Mix Modeler
    Utilizza Mix Modeler per misurare le campagne e ottimizzare la pianificazione di media mix in modo olistico su tutti i canali.

Modellazione dei dati

  • Schemas
    Esplora il sistema Experience Data Model (XDM) in Experience Platform e scopri come utilizzare le classi e i gruppi di campi per standardizzare i dati.

Raccolta dati

  • Data Collection
    Scopri come abilitare la raccolta dati lato client per la rete edge di Experience Platform e le tecnologie di raccolta dati utilizzate.
  • Datastreams
    Scopri come configurare Datastreams per indirizzare i dati raccolti verso Experience Platform e altre destinazioni scelte.
  • Tags (Launch)
    Accedi alla documentazione e ai tutorial per Tags, il sistema di gestione dei tag integrato in Adobe Experience Platform.
  • Experience Platform Web SDK
    Accedi alla documentazione e ai tutorial per creare implementazioni con Experience Platform Web SDK.
  • Experience Platform Mobile SDK
    Accedi alla documentazione e ai tutorial per Experience Platform Mobile SDK e il servizio Places.
  • Experience Platform Edge Network - API server
    Utilizza l’API server di Experience Platform Edge Network per i casi d’uso di raccolta dati, personalizzazione e pubblicità con CX Enterprise.
  • Experience Platform Assurance
    Utilizza Experience Platform Assurance per ispezionare, simulare e convalidare il modo in cui raccogli i dati e distribuisci le esperienze all’interno delle tue app mobili.
  • Experience Platform Debugger
    Utilizza Experience Platform Debugger, un’estensione per i browser Chrome e Firefox, per esaminare eventuali problemi di implementazione nelle pagine web.
  • Event Forwarding
    Scopri come Event Forwarding consente di utilizzare la rete edge per eseguire attività senza modificare l’implementazione dei tag esistente.

Acquisizione e gestione dei dati

  • Catalog Service
    Esplora la derivazione dei dati, i metadati, le descrizioni dei file, le directory e i set di dati nel data lake e scopri come funziona Catalog Service.
  • Dashboards
    Scopri come visualizzare i dati in Experience Platform attraverso dashboard personalizzabili e rapporti condivisibili.
  • Data Access
    Scopri come trovare, esplorare e accedere ai set di dati e alle risorse di dati acquisiti archiviati in Experience Platform.
  • Data Ingestion
    Scopri come trasmettere i dati a Experience Platform tramite i metodi di acquisizione in streaming o in batch.
  • Data Prep
    Prepara i dati per l’acquisizione in Adobe Experience Platform e scopri come la Data Prep può aiutarti a mapparli, trasformarli e convalidarli.
  • Dataflows
    Scopri i flussi di dati e come configurarli per spostare i dati tra origini, Experience Platform e destinazioni.
  • Datasets
    Scopri i set di dati, le strutture di dati di base in Experience Platform per l’archiviazione e l’organizzazione di record conformi allo schema.
  • Observability
    Scopri come monitorare le attività di Platform utilizzando metriche statistiche e notifiche di eventi dagli Observability Insights.
  • Sources
    Acquisisci dati da diverse origini, quindi scopri come strutturare, etichettare e migliorare i dati già acquisiti.

Dati dei clienti

  • Identity Service
    Utilizza Identity Service per collegare le identità dei clienti su più dispositivi e sistemi per offrire esperienze digitali personalizzate.
  • Real-time Customer Profile
    Utilizza Real-time Customer Profile per unire i dati cliente noti e sconosciuti in una vista unificata delle loro interazioni su tutti i canali.
  • Real-time Customer Profile - Guardrail per i dati
    Scopri le prestazioni e i guardrail applicati dal sistema per i dati di profilo e la segmentazione al fine di garantire un utilizzo ottimale di Real-Time CDP.
  • Segmentation Service
    Utilizza Segmentation Service per creare tipi di pubblico dai dati di Real-time Customer Profile utilizzando definizioni di segmenti Experience Platform o origini esterne.
  • Real-Time Customer Data Platform (tutte le edizioni)
    Riunisci dati noti e anonimi provenienti da più origini Enterprise per creare profili cliente e attivare tipi di pubblico in destinazioni di terze parti.

Governance, privacy e sicurezza

  • Data Governance
    Utilizza la Data Governance per applicare le restrizioni sull’utilizzo dei dati tramite etichette, azioni di marketing e criteri di governance.
  • Privacy Service
    Utilizza Privacy Service per gestire le richieste dei dati cliente e rispettare le normative sulla privacy come GDPR e CCPA.
  • Data Lifecycle
    Elimina singoli record e pianifica le scadenze dei set di dati in Experience Platform per la pulizia e la minimizzazione dei dati.
  • Audit Logs
    Scopri come gli Audit Logs consentono di vedere chi ha eseguito quali azioni nell’istanza di Adobe Experience Platform.

Data science e query

  • Data Science Workspace
    Utilizza Data Science Workspace per sviluppare, addestrare e valutare modelli e ricette di apprendimento automatico con Adobe Sensei e JupyterLab Notebooks.
  • Intelligent Services
    Utilizza Intelligent Services per generare punteggi basati sull’IA, scoprire insight e creare segmenti a partire dai dati degli eventi di marketing.
  • Query Service
    Utilizza Query Service e SQL standard per eseguire query sul data lake e altre strutture di dati in Experience Platform.

Activation

  • Destinations
    Attiva i tuoi dati noti e sconosciuti per campagne di marketing cross-channel, pubblicità mirata e molto altro.

Attivazione estesa di Audience Manager

Esecuzione e operatività

  • Esecuzione e operatività
    Ispeziona, risolvi i problemi e ottimizza l’implementazione di Experience Platform con Esecuzione e operatività, ottenendo visibilità sui processi pianificati.

Casi d’uso

Nuovo coinvolgimento intelligente

Casi d’uso di Experience Platform

Tutorial

  • Architettura di base di Experience Platform (video)

    Scopri l’architettura ad alto livello di Adobe Experience Platform tramite una guida dettagliata di un diagramma di panoramica.

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  • Panoramica sugli schemi e su Experience Data Model (XDM) (video)

    Scopri Experience Data Model (XDM), il modello dati standard utilizzato da Experience Platform per la descrizione delle esperienze cliente.

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  • Etichettare, acquisire e verificare i dati identità (video)

    Scopri come etichettare i campi dati come identità, acquisire dati di identità e verificarli nel grafo privato di Identity Service.

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  • Data Collection - Tutorial

    Guarda i video e i tutorial utili per diventare un utente avanzato di Data Collection in Experience Platform.

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  • Autenticazione e accesso alle API di Experience Platform

    Scopri come autenticarti e ottenere l’accesso alle API di Adobe Experience Platform utilizzando le credenziali OAuth.

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  • Acquisire dati con origini

    Scopri come acquisire i dati dalle applicazioni Adobe e di prime e terze parti nel Profilo cliente in tempo reale e nel data lake.

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  • Introduzione per Data Architect e Data Engineer

    Tutorial pratico per consentire a Data Architect e Data Engineer di iniziare a implementare Experience Platform, con dati e risorse di esempio forniti.

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  • Implementare Adobe CX Enterprise con Web SDK

    Scopri come implementare le applicazioni Adobe CX Enterprise utilizzando Experience Platform Web SDK sul tuo sito web.

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  • Digital Experience Blueprints

    Utilizza Digital Experience Blueprints, modelli di implementazione ripetibili che consentono di affrontare le strategie più comuni e accelerano il time-to-value.

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  • Tutti i tutorial

Informazioni sulla versione

Risorse per sviluppatori

Risorse correlate

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