TELECOMUNICAZIONI

Se ti occupi di comunicazione, sai che deve essere chiara.

Nel marketing delle telecomunicazioni la sfida è restare coerenti e pertinenti man mano che i clienti si muovono tra online e offline. Ti aiutiamo a far sì che i tuoi clienti vivano un'esperienza multicanale significativa, mantenendo gli standard di riservatezza del settore.

I dati visibili sono dati che puoi sfruttare per i tuoi obiettivi.

Usa i big data e ottieni una panoramica completa dei tuoi clienti. Raccogli informazioni da tutti i tuoi canali (web, call center, punti vendita e mobile) e osservale nell'insieme per individuare nuove opportunità.

I clienti si spostano di continuo, ma si aspettano che tu ci sia.

Offri esperienze che risultino personali e coerenti su tutti i canali per ridurre le frustrazioni degli utenti, contenere al minimo i costi di assistenza e migliorare l'acquisizione dei clienti e le entrate.
 

Garantire un servizio migliore dipende dalla tua capacità di cambiare.

Reagisci rapidamente ai cambiamenti del panorama economico per ridurre i costi e il tempo necessari a commercializzare nuovi servizi.
 

 

L'innovazione dipende moltissimo dalla sperimentazione.

Analizza, sperimenta e verifica in modo semplice e veloce nuove offerte e canali commerciali, come i dispositivi mobili, per trasformare l'innovazione in profitto.

Leggi i casi di successo dei nostri clienti che si occupano di telecomunicazioni.

Grazie ad Adobe Marketing Cloud, il colosso mondiale delle telecomunicazioni ha visto aumentare gli ordini del 11% e i clickthrough del 23%.
Questa nota società di telefonia cellulare unisce all'e-mail la tecnologia Adobe per recuperare le opportunità di vendita perse online.
Il principale provider Internet svizzero utilizza Adobe Target per ottimizzare continuamente le esperienze offerte ai propri clienti.