Privacidade da Adobe Experience Cloud – Informações de Privacidade
Última atualização: quarta-feira, 3 de junho de 2025
Esta página da Web fornece a você, como consumidor, informações sobre como as soluções da Adobe Experience Cloud processam informações, que podem incluir informações pessoais, com base nas escolhas feitas por nossos clientes que usam essas soluções.
Os clientes empresariais da Adobe usam as soluções da Adobe Experience Cloud para dar suporte aos seus esforços de marketing e publicidade. Essas soluções permitem que nossos clientes empresariais criem, personalizem e melhorem o desempenho de seus sites e aplicativos coletando e analisando informações, como cliques feitos por visitantes em seus sites, aplicativos e páginas de rede social.
Para soluções da Adobe Experience Cloud, a Adobe atua como provedora de serviços e processadora de dados para nossos clientes empresariais. Isso significa que fornecemos ferramentas técnicas aos nossos clientes para coletar e processar informações, mas eles mantêm total controle e responsabilidade sobre como essas informações são processadas. Se você tiver dúvidas específicas sobre como um cliente empresarial processa informações usando soluções da Adobe Experience Cloud, entre em contato diretamente com a empresa ou consulte a política de privacidade da empresa.
Quais informações são coletadas pelos clientes empresariais do Adobe Experience Cloud?
Quando um cliente empresarial da Adobe usa as soluções da Adobe Experience Cloud, esse cliente empresarial controla como usa as soluções, incluindo quais informações coletar e enviar para a Adobe Experience Cloud. As informações que uma empresa coleta e armazena com a Adobe Experience Cloud são determinadas pelos produtos que ela licencia da Adobe e como ela escolhe implementar as soluções da Adobe. Veja a seguir alguns exemplos (mas não uma lista completa) dos tipos de informações que nossos clientes empresariais podem armazenar e processar com a Adobe Experience Cloud:
- Sua atividade de navegação no site da empresa
- Informações sobre como você usa os aplicativos da empresa
- Informações sobre seu navegador e dispositivo, como tipo de navegador e tipo de dispositivo
- Seu endereço IP (ou endereço parcial IP, dependendo de como a empresa configurou a solução), que pode ser usado para aproximar sua localização geral, bem como informações de localização do seu dispositivo móvel ou navegador da web
- Informações que você pode fornecer ao site ou ao aplicativo da empresa ou ao interagir com páginas de redes sociais da empresa, tais como informações fornecidas em formulários de inscrição
- Taxas de sucesso de campanhas publicitárias. Por exemplo, se o anúncio de uma empresa foi clicado e se a visualização ou o clique no anúncio levou você a comprar o produto ou o serviço da empresa
- Itens que você comprou ou colocou no carrinho de compras no site ou aplicativo da empresa
Os clientes empresariais da Adobe podem utilizar tecnologias de inteligência artificial ou aprendizado de máquina disponíveis nas soluções da Adobe Experience Cloud para automatizar o processamento de determinados elementos de dados no uso de nossas soluções.
Como os clientes empresariais usam o Adobe Experience Cloud para coletar ou processar informações sobre você?
Cookies e Tecnologias Similares. As soluções da Adobe Experience Cloud fornecem cookies e tecnologias semelhantes para permitir que nossos clientes empresariais coletem informações. Se você observar as configurações de cookies no seu navegador, poderá notar que cookies estão sendo usados por clientes empresariais que têm nomes associados a domínios de propriedade da Adobe.
Dispositivos Móveis. Um cliente empresarial da Adobe também pode usar as soluções da Adobe Experience Cloud em seus aplicativos móveis. Estas tecnologias permitem que a empresa colete e envie informações para uma conta da Adobe Experience Cloud. Por exemplo, identificadores de publicidade, como MAIDs, informações sobre como você utiliza os aplicativos para dispositivos móveis da empresa e outras informações que seu dispositivo móvel pode disponibilizar para aplicativos, tais como informações de localização.
Outras Fontes de Informações. Os clientes podem coletar informações por meio de ferramentas que não sejam da Adobe e enviá-las à Adobe. Por exemplo, quando você interage com uma empresa por meio de suas páginas de rede social, informações relacionadas às suas interações podem ser enviadas para a conta da Adobe Experience Cloud da empresa. Os clientes podem ter outras informações coletadas que escolhem enviar para sua conta da Adobe Experience Cloud. Em muitos casos, a empresa que coleta essas informações oferecerá a você opções sobre as informações coletadas. A maioria dos sites de redes sociais permite que você defina como suas informações pessoais serão usadas.
Quais opções de privacidade existem para o uso de soluções da Adobe Experience Cloud por um cliente empresarial?
Primeiro, você pode fazer escolhas diretamente com os clientes que usam as soluções da Experience Cloud da Adobe. A Adobe solicita contratualmente que seus clientes empresariais forneçam políticas de privacidade descrevendo:
- Suas práticas de privacidade em relação às informações pessoais que eles podem coletar e armazenar com as soluções da Adobe Experience Cloud
- Como você pode definir suas preferências para o uso dessas informações
Além de definir preferências diretamente com a empresa que processa suas informações, você também pode recusar a participação com a Adobe para dois produtos (Adobe Audience Manager e Adobe Advertising) acessando a página Suas Opções de Privacidade da Adobe e clicando no botão “Opções Disponíveis para Consumidores de Empresas que usam as Soluções da Adobe Experience Cloud”.
A Adobe participa como Fornecedora do IAB Europe Transparency & Consent Framework e cumpre suas Especificações e Políticas para determinados produtos da Adobe Experience Cloud. Os números de identificação da Adobe nessa Estrutura são: Adobe Advertising Cloud: GVL ID 264 e Adobe Audience Manager, Adobe Experience Platform: GVL ID 565.