Privacidade dos serviços de assinatura eletrônica da Adobe

 

Última atualização: 15 de junho de 2020

 

A Política de Privacidade da Adobe descreve as práticas gerais de privacidade dos sites e aplicativos da Adobe, inclusive o serviço de assinatura eletrônica da Adobe (Adobe Sign). Mais informações relacionadas à privacidade do serviço de assinatura eletrônica da Adobe podem ser encontradas abaixo.

 

Quais informações o serviço de assinatura eletrônica da Adobe coleta sobre mim, além das descritas na Política de Privacidade da Adobe? Como as informações são usadas, além do que está descrito na Política de Privacidade da Adobe?

Ao usar o Adobe Sign, o "remetente" envia um documento para o "signatário". É possível que o signatário precise fornecer informações pessoais a fim de preencher os campos do formulário e assinar eletronicamente o documento. A Adobe coleta algumas dessas informações em nome do remetente do documento e outras informações para fornecer o serviço de assinatura eletrônica.  

 

Informações coletadas em nome do remetente: quando a Adobe coleta e usa informações em nome do remetente do documento (ou da organização à qual pertence o remetente), o remetente é o controlador dessas informações. Elas podem incluir, entre outras, informações incorporadas a um documento, coletadas por meio dos campos de formulários ou outras informações relativas ao acesso e ao uso que o signatário faz do serviço de assinatura eletrônica, como data e hora de uma assinatura ou um evento de transação, o endereço IP e outras informações sobre o navegador ou o dispositivo usado para enviar, assinar, delegar, aprovar ou tomar outras medidas em relação ao documento. Por exemplo, o endereço IP é registrado como parte do “log de atividade” e/ou “trilha de auditoria” vinculado ao documento assinado eletronicamente. Normalmente, o log de atividade e a trilha de auditoria são disponibilizados para remetentes, signatários e outros “participantes” de um fluxo de trabalho de documento e são mantidos de acordo com o contrato entre a Adobe e o remetente.

 

Além disso, o “remetente” pode optar por utilizar métodos de autenticação adicionais a fim de aplicar um padrão mais rígido para a verificação da identidade de um “signatário”. Por exemplo, um remetente poderá solicitar que um signatário faça upload de documentos que ajudem o remetente (e não a Adobe) a verificar sua identidade. Com esse recurso, o remetente receberá cópias dos documentos fornecidos pelo signatário. Essas cópias poderão ser armazenadas na trilha de auditoria juntamente com a cópia do documento assinada eletronicamente. Se o remetente solicitar que a identidade do signatário seja verificada por meio de outros processos de verificação de identidade (perguntas de desafio ou código de verificação por SMS), poderão ser coletadas informações adicionais do signatário. Como parte desse processo, informações como detalhes da identificação do signatário e respostas a perguntas de desafio poderão ser transmitidas por meio do Adobe Sign. Essas informações são usadas apenas para verificar a identidade do signatário em nome do remetente.

 

Por padrão, o serviço de assinatura eletrônica da Adobe envia uma cópia do documento assinado eletronicamente ao remetente e ao signatário. O remetente também controla quanto tempo os documentos ficam armazenados pela Adobe e disponíveis ao signatário para download. O remetente é responsável por configurar todas as opções de segurança disponíveis no serviço para proteger os documentos e seus envios entre o remetente e o signatário.

 

Informações coletadas pela Adobe para fornecer o Adobe Sign: a Adobe coleta informações sobre como remetentes e signatários usam e acessam recursos do serviço de assinatura eletrônica. Coletamos e usamos essas informações para operar, melhorar e personalizar o serviço de assinatura eletrônica. 

 

Como o serviço de assinatura eletrônica da Adobe permite compartilhar dados além do que está descrito na Política de Privacidade da Adobe?

O serviço de assinatura da Adobe pode ser integrado com vários outros websites, incluindo redes sociais como LinkedIn e Facebook. Esses recursos permitem que os remetentes e os signatários façam logon no serviço usando suas contas de outros sites. Além disso, os remetentes podem optar por vincular suas contas da Adobe a outros serviços de documentos online ou a outros serviços de automação de vendas usados, como o Salesforce.com, ou um provedor de armazenamento de dados de terceiros. Nesse caso, algumas informações pessoais do remetente e do signatário, além de todos os documentos assinados ou documentos de identidade fornecidos pelo signatário, poderão ser armazenados nesses outros serviços, bem como nos servidores da Adobe. A Política de Privacidade da Adobe não se aplica a informações ou documentos processados ou armazenados em sistemas que não são da Adobe.